Cevap: n11.com -UZAK DURUN- (Kullanici Yorumlari Burada)

F

fomc

11 yıl

Onbaşı

Mağaza puanına ve kullanıcı yorumlarını dikkate alın. Yoksa n11'in arkasında bayağa güçlü bir grup var.

T

T.Anderson

11 yıl

Yüzbaşı

bilgisayarımı tabletimi telefonumu aldığım site sana tavsiyem sitedeki yıldız mağza logosu olan satıcılardan alışveriş yapman

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Q

QuickPlay

11 yıl

Yarbay

n11 in bu kadar satıcı dostu olduğunu bende bilmiyordum öğrendiğm iyi oldu herşeyimi online alırım mecbur kalmadıkça almamaya çalışıcam ordan

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Alphace

11 yıl

Yarbay

N11 den 50+50+11=111 kampanyasından faydalanarak mini stepne seti satın sipariş verdim. Mağazanın adı lastikçim.
Bayramdan önce verdiğim sipariş ne onaylandı ne de gönderildi. Satıcı ve n11 beni iptale zorluyorlar.
Hadi iptal edip parayı geri aldım diyelim. 50 liralık kupon da boşa gidiyor. Çünkü n11 beni 9 Ekime kadar bekletip oyalarken kopunların son süresi olan 7 ekim geçti. Halbuki diğer 50liralık kuponla normal mini stepne almıştım. Eğer n11 beni oyalamasaydı seti iptal edip bir bir önceki siparişten verebilirdim.
Adil olan hem ödenen ücretin hem de kuponun iadesi olmalı idi.
Ne dersiniz şikayetvara yazayım mı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

Sercio7

11 yıl

Yüzbaşı

Benim çok alışverişim oldu. Çok şükür sıkıntı yaşamadım. N11.com'dan ziyade alım yaptığınız adamlara dikkat edin!

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erendiz001

11 yıl

Yüzbaşı

Geçtiğimiz hafta n11 den sporcity mağazasından Jack Wolfskin polar aldım. O modeli ve özellikle rengini arıyordum tesadüf orada gördüm n11 doğuş grubunun diye satın aldım.
Normalde uzun yıllardır hepsiburada ve gittigidiyordan alırım alacaklarımı hiç bir sıkıntı yaşamadım. Gitti gidiyorda sahte kargo numarası giren kullanıcılara bile denk geldim ama gittigidiyor hep beni (yani alıcısını müşterisini korudu) tabi delillerim olmadan kimseyi suçlamam.
Gelelim n11 e ürüne 3 iş gününde kargoda yazmışlar. Ürün ben aldıktan sonrada stokta görünüyordu, bir gün iki gün üç gün dört gün vs... gün kargolama yok ses yok seda yok. Mağazada alırken yorumda göremedim. N11 den ilk alışverişim oldu ama tecrübeli olduğum için burnuma pis kokular gelmeye başladı.
Sportcity mağazasını internetten aradım. mağaza kimseye cevap vermiyormuş, n11 ilgilenmiyormuş, tesadüf arkadaşla karşılaşdım durumdan bahsedince ben n11 den 7 aya paramı zor aldım dedi ki bu arkadaş aliexpress vs.. den sürekli alışveriş yapar esnaf zaten kendiside.
Neyse diyeceğim oki müşteri hizmetlerinide aradım iki kere başka birşeyler sordum eksi puan vermiştim. Galiba ya iptal etmem için bekleyecekler öylece yada tedarik edemiyoruz diye kendileri iptal edecek ve uğraşdur işin yoksa. Parayıda çatır çatır kullanacaklar.
Gittigidiyorun gözünü seveyim hiç değilse kim haklıysa ondan yanalar. Olayı çözüyorlar paranı alıyorsun. En azından sistem iyi bir sorun olunca satıcıya anında para transferini falan durduruyorlar durum çözülene kadar.
Tekzen denen koca firma güveniyorsun mal alıyorsun ürün yollamıyıp fatura yolluyor falan anlatsan aklınız durur paranın üstüne yatıyorlar, kendileri iptal ediyor dalavere işler. Firma büyük olsa ne yazar insana yaptıkları önemli. Yoksa dünyanın en büyük firması olsun hırsız ve kötü bir bireyden hiçbir farkı yok bunların.
Olay iyi yada kötü sonuçlansın üyelik iptal birdaha sitesine bile girmek yok. Abartmıyorum yüzlerce alışveriş yaptım netten gıda aldığım bile oldu hiç sıkıntı yaşamadığım firma sayısı 5-6 tanedir. Onlar benim için candır her türlü desteklerim.
Kötüler batsın yaşasın iyiler...

Edit: An itibariyle kontrol ettim satın aldığım ürün stokta kalmamış görünüyor... İşin sonu belli oldu :)

edit 2: tükenen ürün tükenmek üzere tekrar stokta :) süper hızlı gönderi 5 gündür kargolanma dı ve tükendi :) tekrar stokta ama bana kargo çıkışı bile yapılmadı :)

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erendiz001 -- 19 Ekim 2014; 10:38:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

hasimmurat

11 yıl

Çavuş

bence en iyisi kendi deposu olup mağaza gibi çalışan hepsiburada.com

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erendiz001

11 yıl

Yüzbaşı

aynen bir kere bile sıkıntı yaşamadım hepsiburada.com dan. iadelerimde işlem takibi yapmıyorum eninde sonunda sonuçlanıyor para iadesi direk hesaba yatıyor. Sadece müşteri fazlalığından olsa gerek biraz vakit alıyor ama süreçte içiniz rahat.
h.b den 17 gün tedarik süreci bile bekledim ama sıkıntı yok. sonunda memnun oluyorsunuz.
Gittigidiyor bile hakkınızı koruyor. Bugün n11 canlı desteğiyle yazıştım ama cacık :) birazdan yazışmayı ekleyeceğim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hasimmurat

E

erendiz001

11 yıl

Yüzbaşı

N11 gittigidiyor çakmasıymış anladım. Bugün itibariyle n11 canlı destek yazışması...

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erendiz001

11 yıl

Yüzbaşı

ilgili mağazaya mesaj attım. n11 hep aynı şikayetleri gebe olmuş. şikayet.com da tedarik edilemeyen, ürün kendi iptal ettikleri siparişler, kargolanmış gibi görülen ama ortada olmayan kargolar ve para ödemesi yapılmaması ve sahte ürün şikayetleri hat safhada.
n11 hiç birini sonuçlandırmamış ve ilgilenmemiş neredeyse. mağazaların yorumlarına sabırla göz attım hep robotik aynı yorumlar sanki mağazalar kendilerine yorum yapmış gibi. ayrıca mağaza yorumları mağaza ismi yanında yok sadece ürün sayfasında o ürüne yapılan yorum var. yoruma tıkladığınızdaysa
sizi mağazaya yapılan yoruma değil ürüne yapılan yoruma yönlendiriyor çok ilginç bir taktik. yani direk mağazayı koruma sistemi. Herhalde n11 de bu süreç içerisinde çekilen paraları iade edene kadar kullanıyor.
Alış veriş yaptığım mağazayı internette gittigidiyor ve sanalpazarda şikayet var.com da araştırdım sabırla ve sonuç: yapılmayan kargolamalar, verilmeyen cevaplar ilgisizlik, ücretsiz kargoların ücretli gönderilmesi, değişim ve iade sorunları... n11 müşterilerinden yana değil anlayacağınız.

Gittigidiyorun güzelliği yorumları mazasa yada kullanıcılar değiştiremiyor ve silemiyor :) bu mağazanın yorumları akıllara zarar. hele bir tanesi "ruh sağlığınız için uzak durun yazmış :)

Tercih n11 seçenlerin, resmen bizi ilgilendirmez havasındalar. müşteri hizmetleri telefonlada aynı. Mağazayla sorun yaşayacaksam direk mağazaya giderim en azından kartımızda mal elimize geçmeden kimse para çekmemiş olur :)

T

togitosan

11 yıl

Er

Ocak ayından beri 18.000 TL Paramızı ödemiyorlar

evimstar adlı dükkanımız vardı. Bize en son 9 ocakta ödeme yaptılar ve iade nedeniyle 46 TL bir bedel yüzünden bizim ödemelerimizi durdurmuşlar ve bu güne kadar müşteriye gönderdiğimiz ödememizi yapmadılar. Yaklaşık 2 aydır çözmeye calisiyoruz,18.297 TL alacağımız var ve kimse olayı üstlenmediği için çözümleme yapmıyorlar. Alacağımız olduğunu kabul ediyorlar doğal olarak ama çözümleme yapmıyorlar ve ayrıca kestikleri komisyon faturalarını bize göndermeye devam ediyorlar. İnanılmaz bir şirket, bizi çok zor duruma düşürdüler.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

barb_aros

11 yıl

Yüzbaşı

Spotçudan mal alırken nasıl riskler alıyorsan bu sitelerden de alırken aynı riskleri alıyorsun. Kimse babasının hayrına bu kadar ucuza mal satmıyor. ben sitenin satılan mala kefil olduğunu düşünmüyorum, sadece aracılık yapıp para kazanıyorlar. O yüzden bu sitelerden birşey alırken dikkatli olmak lazım. Satıcı yorumları önemli diye düşünüyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

Swordfish35

11 yıl

Çavuş

25 gün önce n11.comdan bir sipariş verdim.Parayı karttan çektiler fakat sonra bildirim geldi ürün stokta yok diye.Hala para hesabıma geçmedi bekliyorum bakalım ne olacak.

E

erendiz001

11 yıl

Yüzbaşı

Kimsede babasının hayrına mal almıyor buradan. Normal indirimle alıyoruz ürünleri. yüzde 10-15 indirimle. Ya aradığımız ürünün rengini yada başka bir sebepten alıyoruz. Süper hızlı gönderi yazıpda ürünler gönderilmiyor vs.. vs..
Bu sitede satıcı yorumları tamamen yalan. Gir bak sadece ürüne yorum yapılıyor, o ürün satıştan kalkınca yorumlarda gidiyor. Yoruma tıklayıncada sadece ürün yorumu çıkıyor önce mağazaya yapılan yorum değil, n11 uyanıklık yapmış yorumları ikiye ayırmış.
Bunuda yapan n11 in ta kendisi. Müşteri hizmetleri de tam bir rezalet. Spotçular bile sorun olursa bunlardan iyi çözüyor sen neden bahsediyorsun? Farkındamısın?
N11 bir gitti gidiyor çakmasıdır...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @barb_aros

B

baudelaire

11 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: erendiz001

Kimsede babasının hayrına mal almıyor buradan. Normal indirimle alıyoruz ürünleri. yüzde 10-15 indirimle. Ya aradığımız ürünün rengini yada başka bir sebepten alıyoruz. Süper hızlı gönderi yazıpda ürünler gönderilmiyor vs.. vs..
Bu sitede satıcı yorumları tamamen yalan. Gir bak sadece ürüne yorum yapılıyor, o ürün satıştan kalkınca yorumlarda gidiyor. Yoruma tıklayıncada sadece ürün yorumu çıkıyor önce mağazaya yapılan yorum değil, n11 uyanıklık yapmış yorumları ikiye ayırmış.
Bunuda yapan n11 in ta kendisi. Müşteri hizmetleri de tam bir rezalet. Spotçular bile sorun olursa bunlardan iyi çözüyor sen neden bahsediyorsun? Farkındamısın?
N11 bir gitti gidiyor çakmasıdır...

Sahte ürün satan bir mağazadaki 2 yoruma baktım 5 yıldız ve harika ürün denmiş . (orjinal fiyatından %40-50 daha ucuz fakat Çin malı. ne kadar kaliteli oldugunu bilmiyorum gerçi ) olumsuz yorumlar siliniyormu veya iade edilince yorum yapma hakkı gidiyor mu bu sitede merak ediyorum. Ayrıca yorum yapanların kim oldugu belli değil n11.com üyesi yazıyor sadece

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi baudelaire -- 25 Ekim 2014; 21:45:28 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Glorfindel1907

11 yıl

Yarbay

4-5 kez alışveriş yaptım sorun çıkmadı hiçbirinde sorunsuz olarak tamamladım alışverişleri

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erendiz001

11 yıl

Yüzbaşı

gittigidiyor 30-40 defa alışveriş yaptım bi sorun yaşamadım. Para iadelerinde hiçbir gecikme yok. gittigidiyor ikinci hesapla 500 den fazla alım yaptım yine sıkıntı yok. Hepsiburada.com yaptığım alışverişlerin sayısını bile bilmiyorum
sıfır sorun, hatta bir keresinde iki kere para iadesi yaptılar adamları defalarca aradım paralarını geri vermek için hiç umursamadılar hatta mesajlarımı sildiler sonunda :) para kullanmadığım hesapta kaldı ne oldu bilmiyorum almadım.
n11 ilk alışverişimde hem mağaza hemde satıcıda sorun yaşadım... Dileyen devam eder burada insanlara yardımcı olmaktır maksat, herkes kendi bilir...

N

nemesis

11 yıl

Yarbay

Uzak durun arkadaslar!!! Ben icralik oldum. Tuketici hakem heyetini kazandim ve saticiyi icraya verdim. N11 com kesinlikle ilgilenmiyor ve ilgilenmedikleri gibi uckagitci saticilarin tarafini tutuyorlar. Kendilerinide cok guzel legal olarak koruyolar. Sorun oldumu aradan cekiliyorlar. Uckagitcilara gun dogmus. N11 in arkasina saklanip dolandiriyorlar milleti. Tam bir sene ugrastim parami almak icin. Sorun cikarsa tek muhatabiniz tuketici hakem heyeti. N11 in umrunda degil. Kesinlikle alisveris yapmayin. Gittigidiyorla alakasi yok bu sitenin. Trafik isiklarinda beklerken arabaniza yanasan saticilar daha guvenlidir emin olun. Tuketici hakem heyeti beni hakli buldu ama n11 uckagitcilarin tarafinda.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

N

nemesis

11 yıl

Yarbay

Ayrica kotu bir yorum yaptiginizda aninda siliniyor. Hala batmamalarina sasiriyorum

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

ryu 3

11 yıl

Onbaşı

tam bir rezillik paranıza yazık ben indirimli ürün aldım kargoya verilmiş kargo elime ulaşmadığı halde ulaşmış gösteriyorlar ilgilenen yok yani tam bir sahtekarlık şebekesi.