Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
44
Cevap
9193
Tıklama
0
Öne Çıkarma
N11.com'da satıcı siparişi iptal edebilir mi? (kutupayısı içerir)
V
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

N11'deki kutupayısı isimli satıcıdan bir ürün aldım. Üzerinden bir hafta geçti kargoya vermediler. Satıcıya ulaşıp nedenini sordum, ürünü tedarik edemiyoruz siparişi iptal edin dendi.

Satıcı neden benden iptal etmemi istiyor? Satıcı iptal edemiyor mu siparişi? Ben böyle kötü bir satıcıya olumsuz yorum vermek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Aha robot geldi. Böyle otomatik copy paste mesajlarla müşteri memnuniyeti sağladığınızı mı zannediyorsunuz? Tam tersine antipati yaratıyorsunuz. Ayrıca nickimide yanlış yazmışsınız, önc...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Vanity Fair - 9 yıl +46
A
9 yıl
Teğmen

İptal ederseniz bu işten sıfır zararla çıkacak o yüzden iptal etmenizi istiyor.



R
9 yıl
Binbaşı

satıcı iptal ederse mağaza puanı düşecek.

sen iptal edersen yorum yapma hakkında gitmiş olacak. İşine gelmeyen satıcılar iptal etmiyorlar.



B
9 yıl
Yarbay

Satıcının iptal etmesi için aradan 30 gün geçmesi gerekiyormuş, N11'in sosyal medyadan bilgi alıp arayan ekibinden birisi söylemişti. Aradan bu kadar vakit geçmemesi için satıcı alıcıyı arayıp iptal etmesini söylüyor. Sorun, satıcının stok kontrolü yapmadan siparişi onaylaması. O andan itibaren satıcı için ürünü tedarik edip kargolama dönemi başlıyor, 30 gün süre de tedarik için tanınmış en uzun süre.
Satıcının ceza alma durumu şehir efsanesinden ibaret gibi zaten, her başlıkta birisi yazıyor ama dediğim gibi temsilciye ısrarla sormama rağmen öyle bir şeyin olmadığını söyledi. Bu arada o temsilci 0850'den değildi. Karşısındaki ekranda yazanı aktaranlardan değildi yani.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
9 yıl
Yüzbaşı

aynen, sen iptal isteğinde bulunmadığın halde satıcı normal şartlarda iptal etmemesi lazım. eğer ederse n11 tarafından belli yaptırımlara maruz kalır mantıken



U
9 yıl
Yüzbaşı

edebilir. olabilir birşey. sonuçta seni de kendilerini de mağdur etmemeye çalışmışlar. hoş görülebilir bir durum bence. ortada haksızlık yada dolandırıcılık tarzı bir durum yok.



O
9 yıl
Teğmen

Yanlış fiyatlı bir ürün alınca anında iptal ediliyor. Bunu kim yapıyor peki? Reddedildi yazıyor hatta.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bilgehankalkan
M
9 yıl
Teğmen

Kötü yorum yapmak istiyorsan onun iptal etmesini bekle,diğer türlü yorum yapamazsın.Ayrıca o iptal ederse kazandığın çekler hesabına yüklenir,havadan çek kazanmış olursun.Ayrıca n11'i sürekli rahatsız edersen,mağdur olduğunu da belirtirsen onlardan da çek koparabilirsin.



V
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Satıcıya bana siparişi iptal edin dedi. Bende "ben neden iptal edeyim, ürünü gönderemiyorsanız siz iptal edin olumsuz yorum yazacam" dedim. Satıcıda "Biz iptal edemiyoruz, sistemden mümkün değil" dedi.

Yalan mı söylüyor? Kesin bilgisi olan var mı?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
9 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Vanity Fair

Satıcıya bana siparişi iptal edin dedi. Bende "ben neden iptal edeyim, ürünü gönderemiyorsanız siz iptal edin olumsuz yorum yazacam" dedim. Satıcıda "Biz iptal edemiyoruz, sistemden mümkün değil" dedi.

Yalan mı söylüyor? Kesin bilgisi olan var mı?

Bir arkadaş 30 gün yazmış ancak,benim iptal edilen siparişlerim oldu 1 hafta içinde..N11 donanımhaber ekibi konuyu görür zaten yazar birazdan.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
9 yıl
Binbaşı

ticaret denen şey ayaklara düştü ülkede

gg den binbir nazla lütfedip banlamadığı kartla işlem yaptım

satıcıya sordum almadan pzt kargoda da dedi

bugun sualsiz iptal etti beklerim dememe rağmen..

çek.. chip para ..kullanmışsın onca ayar yapıp kimin umrunda ki



B
9 yıl
Yarbay

Siparişi onaylamadan önce reddetmiştir.


............ --> Onaylandı --> Gönderim --> İade/Değişim
Yeni Sipariş.............................--> Sipariş Onay --> Müşteri Yorumu
............ --> Reddedildi --> Para iadesi


Umarım açıklayıcı olmuştur.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilgehankalkan -- 25 Ocak 2017; 16:42:37 >


Bu mesajda bahsedilenler: @o-raiser
V
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

O n11 hesabını biliyorum, robot sanırım. Herkese otomatik aynı cevabı veriyor. Herhangi faydalı bir bilgi verebileceğini sanmıyorum, eksik olmasın.




Bu mesajda bahsedilenler: @master21
N
9 yıl
Yüzbaşı

Merhaba nVanity Fair,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: n11

Merhaba nVanity Fair,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com

Aha robot geldi. Böyle otomatik copy paste mesajlarla müşteri memnuniyeti sağladığınızı mı zannediyorsunuz? Tam tersine antipati yaratıyorsunuz. Ayrıca nickimide yanlış yazmışsınız, önce onu düzeltin.


Burada robotları pek sevmeyiz.
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Vanity Fair

Satıcıya bana siparişi iptal edin dedi. Bende "ben neden iptal edeyim, ürünü gönderemiyorsanız siz iptal edin olumsuz yorum yazacam" dedim. Satıcıda "Biz iptal edemiyoruz, sistemden mümkün değil" dedi.

Yalan mı söylüyor? Kesin bilgisi olan var mı?

yalan söylüyor
işlerine gelmediği an iptal ediyorlar ama bu firma galiba kötü duruma düşmemek için sizi kandırmaya çalışıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
9 yıl
Moderatör

quote:

Orijinalden alıntı: Vanity Fair


quote:

Orijinalden alıntı: n11

Merhaba nVanity Fair,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com

Aha robot geldi. Böyle otomatik copy paste mesajlarla müşteri memnuniyeti sağladığınızı mı zannediyorsunuz? Tam tersine antipati yaratıyorsunuz. Ayrıca nickimide yanlış yazmışsınız, önce onu düzeltin.


Burada robotları pek sevmeyiz.
< Resime gitmek için tıklayın >




S
9 yıl
Binbaşı

Geçen günde beni bir firma aradı efendim çek kullanmışsınız n11 çekin tutarını ve daha fazlasını bize yansıtıyor zarar ediyoruz diye.Benden siparişi iptal etmemi istediler.Bende siz iptal edin ozaman dedim.Bende devamlı kullanıyorum ilk defa sizden böyle bir şey duydum dedim.Bakalım sonuç ne olacak.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
V
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Cemal CEMİL


quote:

Orijinalden alıntı: Vanity Fair

Satıcıya bana siparişi iptal edin dedi. Bende "ben neden iptal edeyim, ürünü gönderemiyorsanız siz iptal edin olumsuz yorum yazacam" dedim. Satıcıda "Biz iptal edemiyoruz, sistemden mümkün değil" dedi.

Yalan mı söylüyor? Kesin bilgisi olan var mı?

yalan söylüyor
işlerine gelmediği an iptal ediyorlar ama bu firma galiba kötü duruma düşmemek için sizi kandırmaya çalışıyor

Bende öyle düşünüyorum hocam. Yinede günahını almak istemiyorum oyüzden kesin bilgi edinmeye çalışıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
9 yıl
Yarbay

kardeş bende emin olmasam söylemem :)
çünkü zamanında benim bir siparişimi firma reddetti ,önce n11 ile firma suçu birbirine attılar ama son noktayı n11 koyunca kem küm edip özür diledi ama siparişinizi gönderelim de demediler (gerçi deseler bir işe yaramazdı ,kupon kullanma zamanı geçmişti)

n11, hb. gibi bir yer değil (son zamanlarda onlarda başka satıcı olayına girdiler ya neyse) n11 de olan satıcıların tamamına yakını başka firmalar ,sadece market ve birkaç ürünü kendileri satıyorlar

bu nedenle de göndermek istemeyene bir şey yapamıyorlar




Bu mesajda bahsedilenler: @Vanity Fair