1. sayfa
| Merhaba, Sorun yaşadığınız ürünü kutusu ve faturası ile beraber fatura adresimize Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iade edebilirsiniz. Sorunlu ürün firmamıza ulaşıp gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. |
+1. anlayan açıklasın |
| arkadaş sanırım dilimizi bilmiyor google translateden kendi dilini çevirip buraya kopyalamış |
|
Sadece aldığı üründe sorun çıktığını yazmayı atlamıs. Kusurlu ürünü iade almadan yenisini gönderen tek firma appledı şimdi onlarda önce eskisi ellerine ulasıyor sonra yenısını gönderiyorlar.monofeden bende defalarca alısveriş yaptım sıkıntı yaşamadım.haksız yere markayı kötülemeyin kütfen |
| Geri gönderme sebebin nedir arkadaşım? Böyle konuşan bi adamdan ben de iade almam açıkçası :D |
| ya kardeşim kusura bakmada koca erzurumda 3 kuruşluk bir kılıf bulamayıpta onuda internetten almanın mantığı nedir. bu tür ufak şeyleri görerek inceleyip almak daha sağlıklı olmazmı. ayrıca aldığın bir ürünü iade etmeden yenisini kim gönderir. alışverişinde bir adabı vardır. |
|
Monofe iyidir ya Yolla hallederler sorununu diye düşünüyorum |
|
Hem derdini anlatmak için yeterli cümlen yok hem de, ürün aldığın firmaya siz yeni ürünü gönderin ben de arızalı ürünü göndereyim diye saçma sapan bi teklifte bulunuyorsun(yazından anlayabildiğim kadarıyla), onlar da kabul etmeyince (doğal olarak), buraya konu açıyorsun. Arızalı ürünü gönder, yenisini göndermezlerse gel buraya konuyu öyle aç. |
| 4. kez okuduğumda anladım. Olayın özeti arkadaş kılıf almış kılıfta sanırsam çizikler varmış yani 2. el kılıf göndermişler. Kargonun erzuruma gelmesi 1 hafta sürüyormuş. O da firmayı arayıp siz yeni ürünü yollayın bende defolu ürünü buradan kargolayayım 1 hafta boş beleş beklemeyeyim demiş. Fİrma da ürün elimize ulaşmadan size yardımcı olmıyoruz demiş arkadaş ta ona yakınıyor |
| ürünü yolla kontrol etsinler |
i6 için Neo Hybrid kılıf aldım. Kılıf çerçevesi 6. gün sonunda kırıldı. MonoFe daha ürüne bakmadan, incelemeden geri alamayız dediler. Bende yapıştırıcı ile yapıştırdım öyle kullanıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Ivyskin firması bile 1 ay geçmesine rağmen değişim yapmıştı oysaki. Orjinal olduğuna inanmıyorum bundan sonra Spigen kendi sitesi ya da D&R almaya özen göstereceğim hiç olmaz satış sonrası destek iyi olur. |
| Cidden karısık bir durum. Monofe'nin konuya daha hassas yaklaşması lazım. Ne siz bi kılıfla zengin olursunuz ne onlar. Art niyet olmadığı belli. Monofe'den ben de alışveriş yaptım daha önce sorun yaşamadım. Ama bundan sonra alışveriş yaparken bir daha düşüneceğim |
|
arkadaşlar işimin yoğunluğu ve sinirimden yeni girbildim... Ben Sadece Monofe'ye kullanılmış ürün gönderdiğini, değişimini ve değişimden doğacak uzayan süreyi kısaltmalarını rica ettim (Erzurum'da yaşadığımdan dolayı) ama yapıcı davranmadılar; illa ben onların hatalı ürünü kalkıp bir daha kargolayacağım daha sonra bana güvenmeyip inceleyeceklerini , uygun olursa yenisini göndereceklerini belirttiler. 1 adet kılıf için 4 kez kargo yaklaşık bir hafta bekleyeceğim... kaldıki ben 1 tane daha kusursuz olanı isteyip benim gönderdiğim kılıfı iade almalarını istedim bunuda kabul etmediler...(süreyi kısaltmak adına) spigen kılıflara çok dikkat edin aynı durum spigen.com'da var... @kulinana dostum böyle nasıl düşünebildin şaşırdım açıkcası allta monofe'den aldığım kılıflar var.. fiyatları ise 50-100tl arasında değişiyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Benim 4 5 tane kılıf aldığım site var monofe falan anlamam aga Mobilcadde PDATeknoloji GSMAvm Veruscase Bunları tavsiye ederim hiç sorun yaşamadım :) |
|
sürekli kullandığım ve satın aldığım marka olan Zoogue'den yeni bir kılıf aldım. Haliyle kılıf Amerika'dan geliyor. Bana 6 yerine 6+ kılıfı göndermişler. Mail atarak durumu izah ettim. Benden zarf ve kutusuyla beraber bir foto istediler. Fotoyu çekip gönderdikten sonra ise gelen mailde özür dileyerek önceki yolladıkları yanlış modeli hediyeleri olarak kabul etmemi ve satın almış olduğum modeli ise derhal gönderdiklerini belirterek kargo takip numarasını da mailde eklemeyi unutmamışlar. Gerçekten de takdire şayan bir davranış olarak görüyorum. Yukarıda verdiğim Örneği bu konu ile karşılaştırmayı ve sonucu da üyelere bırakıyorum. Sonuç olarak bir kılıf değil mi bu ? Geri yollasa ne olur yollamasa ne olur.. Ben şahsen firmanın fotoğrafı kabul ederek özür dilemesini ve yeni bir kılıf göndermesini beklerdim. Demek ki Türk firmaları bir Amerikan Firması kadar nezakete sahip değilmiş... |
| Google Translate'den beter.. |
1. sayfa
Çarşamba Gecesi MONOFE.com 'dan aldığım "iPhone 6 Plus spigen thin fit a gold" kılıfım bugün elime geçti.
Kendilerinden Sayısız Alışveriş yapmama rağmen kendileri ürünü görmeden geri alamacağını, asla kullanılmış kılıf göndermeyeceklerini belirtti.
Erzurum'dan zaten kargo prosedürünün gidiş geliş için 1 haftayı bulduğunu kendilerine yeni 1 adet göndermelerini;
benim buradan kılıfı göndereceğimi en azından süreyi yarıya düşürmeyi teklif etmeme rağmen ürünü görmeden alamayacaklarını (resim göndermemi kabul etmediler.) belirtti.
Monofe'den kılıf alırken lütfen dikkat edin.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi thehspeed -- 13 Mart 2015; 16:23:33 >