Hocam verdikleri cevabı yeniden paylaşıyorum. "Değerli Müşterimiz, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler titizlikle yapılarak, tamamlanmıştır. Hattınız üzerinde yapılan inceleme neticesinde; modeminize yönlendirilen hız değerlerinde sorun tespit edilmemiştir. Şebekenizin desteklediği hıza oranla hız alabildiğiniz tespit edilmiştir. Mevcut hızınız üzerinden kullanım sağlayabileceksinizdir. Türkiye’nin iletişim ve eğlence şirketi Türk Telekom’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TTNET A.Ş. "
Hızım sabit 10 mb'dı modemim arızalandı garantiye gönderdim. garantiden geldikten sonra 11 mb olduğunu farkettim. demek ki durum iss ile alakalı değil diye düşündüm. sonra bu konu aklıma geldi. dediklerini yaptım snr'yi de 7db ye sabitledim. şu an 13,5 - 14 mb'ı zorluyorum.
türknet'liyim müşteri hizmetlerini aramadım ayarlarla oynayınca otomatik düzeldi.
teşekkürler :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi qontak0 -- 16 Haziran 2017; 0:36:56 >
Benim SNR 12-13. Oyundayken ani pingler giriyor. Başka şikayetim yok. Bu ayarları yapsam düzelir mi sizce? Müşteri hizmetleri ile hiç görüşmeyi istemiyorum
"Değerli Müşterimiz,
Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler titizlikle yapılarak, tamamlanmıştır.
Hattınız üzerinde yapılan inceleme neticesinde; modeminize yönlendirilen hız değerlerinde sorun tespit edilmemiştir. Şebekenizin desteklediği hıza oranla hız alabildiğiniz tespit edilmiştir. Mevcut hızınız üzerinden kullanım sağlayabileceksinizdir.
Türkiye’nin iletişim ve eğlence şirketi Türk Telekom’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
TTNET A.Ş. "
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ghostweb