Daha yazmamışlardı birdaha bakayım iyi hatırlattın :) |
Bana da söyle :) |
Şimdi durum şu ; 30.05'te göndermiştim Kargo giriş yapıldı CIME 02.06.2014 08:40 Denmiş ve bugün işleme alınmış. Kayıt alındı (318873870) TELESERVICE 05.06.2014 10:55 Cihaz tamire alındı (318873870) TELESERVICE 05.06.2014 16:01 Kapatıldı (318873870) TELESERVICE 05.06.2014 18:08 Kargo çıkışı yapıldı (318873870) TELESERVICE 05.06.2014 18:08 Tekrar kargolanmış görünüyor, işlem tamamlama ibaresi göremedim bu saatte telefonla hizmette vermezler yüksek ihtimal üst servise yönlendirdiler. Bakalım. Buarada kesinlikle değişim istiyorum, gerekli savaşı vereceğim. Gerekirse birkaç tanıdık devreye sokacağım, o cihaz değişeceeeek ![]() |
Şikayetin neydi hocam? Neyse en azından sisteme girilen gün tamirin başladığını öğrendim iyi oldu :) |
Çok bi' derdim yoktu cihazın maşallahı vardı ama tabi kamera can sıkıyor. Ben bir müşterimden aldım cihazı (pek kullanmasını beceremeyen biri) cihazı yine bundan 7-8 ay önce bizden satın almıştı. Güzel bir fiyata geldi bende kendime aldım. Kendisinede İphone5S verdik. Bende telefonumu yeni satmıştım süper denk geldi. Kasa biraz hor kullanılmış kapak falan taksan anlaşılmaz ama içime sinmedi vede kamerası kronik olan pembeleşme hatası vardı (google'a girip HTC yazmadan sadece pembeleşme yazarsanız ilk olarak HTC one pembeleşme hatası çıkıyor ![]() Bizim teknik servis müdürü abimizdende rica ettim göz kulak olsun diye :) en azından bir alo der belki hızlandırırlar. Şahet tamir olmuş bu sürede geri geliyorsa helal olsun (4.günü) Ama kasa değişmediyse birkez daha gönderir şansımı denerim. ekleme: @MagnusCarlsen dostum dikkat ettim birkaç müşterimizdede aynısı oldu giriş yapıldı gibi gözüktükten 2-3gün sonra tamir sırası geliyor. Yani bu süreç normal tabi tamire alındıktan sonra arızasına göre değişiyordur. Zaten konudada çok uğraşmış arkadaşlar var onlardada durum buydu yanlış hatırlamıyorsam. Ama gerçekten hızlılar. Kvk veya Genpaya servise giden bir cihaz yaklaşık 5-6 günde işleme alınıyor. Tabi bu biraz cihaz yoğunluğunada bağlı. |
Benim de kasa açıklığı vardı. Kameram taş gibi allaha şükür. :D |
Arkadaşlar telefonu bugun aldım kuzenden deneme amaçlı kamerasında pembe sorunu var. Ne yapmam lazım gece denedim gunduz henüz deneyemedim ama gece çok bariz pembe sorunu vardı |
Servise gönderecek. |
Arkadaşlar benim sorunum nokia e71 telefonum vardı onun içindeki mesajları htc ye sense 5.5 de aktarabiliyordum.Ama sense 6 yı yükledim ve telefonu sıfırladım şimdi e71 den htc ye sense 6 da sadece kişileri aktarabiliyorum.mesajları htc one'ye yollamanın başka bi yolu varmı acaba..... |
Arkadaşlar almanya cihazı olup da sense 6 gelen var mı? Bana hala gelmedi sense 6. Bir de şunu soracağım sizce yüklemeli miyim sense 6 yı? Bazıları tarayıcı performansından falan memnun değilmiş... |
Aynısı benim başıma da geldi. Aynı gün gün sözde tamir edilip gönderilmişti. Cihaz elime ulaştığında hiç bir sorunu giderilmemisti. Tekrar yolladım mücadele ettim. En son ücret iadesi aldım |
arkadaslar benim bir sorunum var htc yedek uygulamasi hergun otomatik olarak yedekliyor cihazimi sense 6 guncellemesi yapip cihazi sifirladim nasilsa yedegim var diye ama malesef uygulama kayitli yedek yok diyor bu sorunla karsilasan oldumu daha once acaba ? |
herkese selam arkadaşlar; buradan gaz alarak telefonu, kamera+arka kapak+sesin az çıkması+ses açma düğmesi göçük+sağalt köşe kasa çatlağı şikayetiyle geçen cuma teleservice e verdim. bugün yarın yapılmış bitmiştir derken sisteme giriş yapıp baktığımda bana 1.157 TL fiyat teklifi vermişler.. hadi kasa çatlağı benim problemim 100-200 veririm o da yapılır demiştim. aradım adamları bana dedikleri telefonunuzda illegal yazılım tespit edilmiş ve cihazınız garanti dışı işlem görecek dendi. telefonda ne root ne unlocked ne de başka birşey olmadığını zaten telefonu verirken resetleyip öyle teslim ettiği söyledim.. bana müşteri hizmetlerine mail atın dediler. tabi hemen mail gönderdim, aynı zamanda HTC yi aradım onlar da servisten ayrıntılı açıklama alacaklarmış.. süreç bu şekilde arkadaşlar.. telefonun kronik sorunları düzelsin dedik onlar dedi 1.157TL ne olacak bu işler :) |
Hocam hiç mi root falan yapmadınız yoksa yapıp, garantiye yollarken orjinal haline mi çevirdiniz? Bir de telefonun ilk sahibi siz misiniz?Teleservis mi bu arada? |
servise vericem diye hiç root yapmadım, en son sense6 güncellemsi yapıp servise verdim. illk sahibiyim teleservice maltepe de telefon.. bize denk geldi böylesi ki normalde hep dörtayak üstüne düşerim.. bir arkadaşımla konuştum; ya telefonları karıştırdılar ya da bazen böyle denemeler yapıyormuş servisler para koparmak için.. bilmiyorum ne kadar doğru.. |
şu galerideki otomatik video yapma olayını nasıl kapatacaz üstte o video çıksın istemiyorum sadece galeriyi göstersin güncellemeden sonra böyle oldu kapamıştım sanki daha önce ![]() |
Telefonu bugün nihayet kaydetmişler ama birşeye kafam takıldı, Model: M7/ONE 801E OPM TR SILVER DOA yazıyor. Bu DOA neyin nesi? |
Üstte arkadaşın biri buna cevap verdi " Doa değişim demek kutulu değişim demek eğer yeni aldıysanız 30 gunu luk süre içersinde mal da bir arıza çıkar ise veya ayıplı mal ise yeni açılmamış kötü ile değiştirilir " |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle