(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Evet aynen öyle. Etrafta dolanan yanlış haberlerle kafanız karışmasın. Öyle birşey olsa btk taahhütname düzenlenmesine izin vermezdi. Dediğim gibi herhangi bir taahhüt olmayan abonelik sözleşmelerinin iptalinde cayma bedeli istenemez. Sizin imzaladığınız sözleşme eki olan taahhütname bozulursa istenebilir, bunun için yasal bir engel yok.
15*22 = 330 lira ödeyip kalan 22 ay izlemek yada bugün 200 liraya iptal etmek arasındayım yani.
Hocam peki bu yasa ile biz tüketicilere sağlanan avantaj nedir? Yani belirttiğim madde bize ne getirdi. Nasıl bir bedelden kurtardı? Örnek verebilirmisiniz?
Tam olarak birşey getirdiği söylenemez. İleride çıkabilecek olumsuzlukları engelledi sadece. Bu yasa olmasaydı belki de firmalar taahhüt olmadığı halde abonelik iptalinde abonelik fesih bedeli altında ücret isteyecekti. Bu yasayı bütün mecralar çok yanlış anlattılar, millette cayma bedeli olmadan taahhüt bozulabileceği algısı yaratıldı. Ama gözden kaçan çok önemli birşey var, sözleşme ve taahhütname arasındaki fark. Bu yasa taahhütname ile ilgili hüküm içermiyor. Mesela sizin 24 aylık taahhüdünüz var ve düşük ücretli tarifeye geçtiniz. Abonelik sözleşmeniz devam etmesine rağmen taahhütnameye uymadığınız için cayma bedeli ödersiniz. Taahhütnameler btk düzenlemesi altındadır. Tüketicilerin mağdur olmaması için iki hesap yönteminden tüketici lehine olanın cayma bedeli olarak alınmasına karar verildi. Bu hesap yöntemlerinden birincisi, eskiden olduğu gibi yararlanılan ay X aylık indirim tutarı. Diğer hesap ise taahhüdün kalan fatura tutarları. Bu tutar taahhüt bitimine 1-2 ay kalan aboneliklerde daha düşük çıkıyor.
Taahhütnameli sözleşmelerde bu uygulanamaz. Bu sözleşmelerde belirli Bi sure abone olma karşılığında firma da müşterisine birtakım indirimler sunmaktadır. Dolayısıyla müşteri kendi edimini yerine getirmediği için, firma da bu yerine getirilmeyen edimin karşılığında sağladığı indirimleri geri alma hakkına sahiptir. Veya kalan aylara ait bedel ödenerek ödeme şartı yerine getirilebilir. Bu durumda indirim bedelleri istenemez. Bunun haricinde bir bedel alamaz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ipli jeton -- 14 Ocak 2015; 17:08:51 >
yasalar geriye dönük işlemez herhalde,yani bundan sonra yapılacak sözleşmelerde geçerli olabilir.Gerçi firmalar yine uyduracak bir kulp bulurlar merak etmeyin
Arkadaşlar merhaba bi konuda fikrinizi alicam. Şimdi ben Vodafone red medium tarifesine 24 ay taahhutle abone oldum. Aboneligimin 14. Ayında vodafondan 90x24 ay taksitle iphone5s aldım sonrasında benim tarifenin taahhutu bitti bende Vodafone m.h ariyarak benim tarife taahhutum bitti ben kalan cihaz taksitlerini peşin odeyip hattimi iptal etmek istiyorum dedim bana taksit ücreti + 815 TL cayma bedeli ödemek zorundasınız dediler yani daha 10 ay taksitlerim 900 TL +815 TL ücret talep ettiler ben tüketici haklarina basvursam bi sonuç alabilir miyim ?
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Böyle bir madde var ama işimize yarar mı ki?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle