quote:

Orijinalden alıntı: 0z0z

Bir de bilindik distribütör servislerin şikayet sayfalarını okuyun derim az mı çok mu. sizin kafanızdaki soru şu; karşımdaki kişiler kim muhatabım kim ben anlıyorum sizi. garanti donanımsal fabrika hatalarını içerir böyle bir durumda her ikisi de garantiden yapmak zorunda. ancak garanti düşme suya düşme vs kazaları içermez, şüpheniz varsa ister distribütör ister ise paralel ithalat yapın bunu karşılamaz, bunun için cepkask yani sigorta yaptırın

quote:

Orijinalden alıntı: domper

İyi geceler yarın kaldığımız yerden kafanı ütülemeye devam ederim artık :)

ancak son bir sorum daha var cepkask için hangi firmayı tavsiye edersin ? onunla da ilgili bilgi paylaşırsan çok sevinirim .

quote:

Orijinalden alıntı: 0z0z

Kesinlikle talebiniz olursa ister paralel ister distiribütör alın cepkask yapılıyor o nedenle yaptırın diyorum herkese 70-80 liraya ve nokta iyi geceler

quote:

Orijinalden alıntı: kemalwebnet

quote: Orijinalden alıntı: 0z0z Kesinlikle talebiniz olursa ister paralel ister distiribütör alın cepkask yapılıyor o nedenle yaptırın diyorum herkese 70-80 liraya ve nokta iyi geceler

Kesinlikle yaptırmayın. Hiçbir işe yaramıyor cep kask. Arkadaşım gönderdi olduğu gibi arızalı olarak geri gönderdiler. Muhatap bulamazsınız. Paranız çöpe gider. Tüketici hakem heyetleri de sınırı aştığı için bakmıyor. Mahkemeye gidin diyor.

quote:

Orijinalden alıntı: caner32

Arkadaşlar hiç başınızı ağrıtmayın beni dinleyin delta ile hiç uğraşmayın samsung s4 mini telefonum çekim göstermesine rağmen çekmiyor arayan ulaşamıyor ben arayınca ağda kayıtlı değil diye hata veriyor veya çağrı düşmüyor aynı marka model telefonlarda aynı noktada deniyoruz benm tlf da gene hata hatları değiştiriyoruz bnm tlf gene arama yaptırmıyor çekim ful gösteriyor ama bende garantiye gönerdim yazılım güncellendi deyip gönderdiler hata devam ediyor 2. ye gönderdim 20. iş gününde ulaştı tlf ve aynı hata yine gönderdim çarşamda 20. iş günü doluyor daha tlf gelmedi gene çarşamba yine gelecek anakart değiştircekelrini söylediler çağrı merkezinde işe yaramaz toplama elemanları var teknik bilgiye sahip değiller bi bilgi almak için afedersiniz kıçınızı yırtıyorsunuz düşününki ben 2.5 aydır telefonumu kullanamıyorum ben o kadar süre yeni aldıgım telefonu kullanamayacaksam ne anlamı var sizin hizmet vermenizin ben 2.5 aydır madurum bir numaram (com) dan almıştım telefonu bin pişmanım ama arkadaşlar gerçekten hiç uğraşmayın madem aldınız verin mahkemeye kullanıcı hatası olmayan konularda mahkeme %99 müşteri lehine karar veriyo 3 avukatla mahkemeye gelen şirketin avukatlartı konuşamıyor bile sadece yazılı açıklamarını mahkeme öncesinde iletiyorlar buna emin olun hakim konuşturmuyor bile oları mahkemede unutmayın ama kullanıcı hatası değilse ve ben şimdi durumu çok merak ediyorum telefon gene düzelmesse 4. ye gönderip gönderim belgeleriyle beraber mahkemeye başvuracağım insanı adam yerine koymuyorlar sonra forumdan ahkam kesiyorlar yok öyle syn delta servis hadi banada bi kulp bulun 78 89 numaramın sonu ıspartadan yollayan müşteriyim samsung s4 mini beyaz 18. de giriş yapan banadaa açıklamanı yap ne istersen yapıcam ama beni aramadan önce çağrı merkezindeki arama kayıtlarımı dinle sanada saatlercee acıklama yapmak istemiyorum! bıktım sizden artık lanet ettim içinizde iyi niyetli çalışanlarda var ve onları küçük düşürüyorsun yalan söylemeye itiyorsun daha dün bi kızcağız ile görüşme yaptım yazık o kızı o duruma düşürdüğün için cvp veremedi benim problemimi çözün artık bıktım sizden bıktım bıktım bıktımmmmm !!!!!!!!!!!! telefonum gelinde yine size bildireceğim durumu arkadaşlar benim anlamadığım detlaya tşkr edenler var gareziniz banamı anlamıyorumki

quote:

Orijinalden alıntı: puffy123

Delta servis ile bugün itibarıyla tanışmık oldum. Çıkıcak olan sonucu çok merak ediyorum, değişim talebinde bulundum, çünkü gerçekden kullanılmaz hale geldi 20 günde.
büyük hevesle aldığım xperia z1 telefonumda önce çektiğim resimler çok kötü çıkıyordu, böyle puslu sol tarafdan yarısı gölgeli gibi önce kamera ayarları yapmadım diye düşündüm ama kurcalamaya da gerçekden fırsatım olmamıştı. Daha sonra hoparlörden konuşma yapamadığımı farkettim. Karşı taraf kesinlikle söylediklerimi anlamıyor hoparlör görüşmesinde. Hala ilk iş servise göndermek aklıma gelmiyor. Derken kitkat geldi ve resmen telefonumu bitirdi. Çektiğim resimler siliniyor, resme bakarken sağdan soldan gri ekranlar geliyor ve resim yok oluyor. Videolarda biraz oynatıyor sonra geçersiz url hatası veriyor. Ben hala telefona toz konduramıyorum, güncelleme vs diye geçiştiriyorum. Bu arada sürekli telefonumu onar diyorum vs vs. Onar dedikten sonra 1 gün kadar normal gibi sonra yine başlıyor hatalar. Mesela klavye kayboluyor yazarken. Facebook whatsap gibi programlarda ileti yazamaz oldum. Mesela kulaklık ile radyo dinlerken kulaklık çıktı ve radyo çalmaya devam etti. Mobil internetimde bir sorun yok çekmeme falan gibi, aynı yerde bağlanıyor aynı yerde bağlanmıyor. Telefonumu kapatıp açıyorum, operatörden tekrar ayarları istiyorum vs vs. Sürekli bir düzeltme çabam vardı. Bugün abim servise bırakmış, şuan diyorumki keşke 500 tl daha fazla vermiş olsaydımda sony garantilisini almış olsaydım, çünkü biliyorumki yazılım yüklenip 1 gün denenicek ve bana geldiği gün uygulama kullanmaya başladığım gün aynı sorunlar yeniden yaşanıcak. Bundan önce ki xperia p telefonla kıyaslayınca boşuna almışım diyorum. onun 8 mp kamerası bunun 20 kamerasından çok daha güzel çekiyordu.

Şimdi servisden gelicek cevabı bekliyorum. Ve telefonumu kılıf ile gönderdim çünkü o kadar çok hasar gördü şikayeti okudumki. Umarım sağ salim gelir telefonum

quote:

Orijinalden alıntı: caner32

quote: Orijinalden alıntı: caner32 Arkadaşlar hiç başınızı ağrıtmayın beni dinleyin delta ile hiç uğraşmayın samsung s4 mini telefonum çekim göstermesine rağmen çekmiyor arayan ulaşamıyor ben arayınca ağda kayıtlı değil diye hata veriyor veya çağrı düşmüyor aynı marka model telefonlarda aynı noktada deniyoruz benm tlf da gene hata hatları değiştiriyoruz bnm tlf gene arama yaptırmıyor çekim ful gösteriyor ama bende garantiye gönerdim yazılım güncellendi deyip gönderdiler hata devam ediyor 2. ye gönderdim 20. iş gününde ulaştı tlf ve aynı hata yine gönderdim çarşamda 20. iş günü doluyor daha tlf gelmedi gene çarşamba yine gelecek anakart değiştircekelrini söylediler çağrı merkezinde işe yaramaz toplama elemanları var teknik bilgiye sahip değiller bi bilgi almak için afedersiniz kıçınızı yırtıyorsunuz düşününki ben 2.5 aydır telefonumu kullanamıyorum ben o kadar süre yeni aldıgım telefonu kullanamayacaksam ne anlamı var sizin hizmet vermenizin ben 2.5 aydır madurum bir numaram (com) dan almıştım telefonu bin pişmanım ama arkadaşlar gerçekten hiç uğraşmayın madem aldınız verin mahkemeye kullanıcı hatası olmayan konularda mahkeme %99 müşteri lehine karar veriyo 3 avukatla mahkemeye gelen şirketin avukatlartı konuşamıyor bile sadece yazılı açıklamarını mahkeme öncesinde iletiyorlar buna emin olun hakim konuşturmuyor bile oları mahkemede unutmayın ama kullanıcı hatası değilse ve ben şimdi durumu çok merak ediyorum telefon gene düzelmesse 4. ye gönderip gönderim belgeleriyle beraber mahkemeye başvuracağım insanı adam yerine koymuyorlar sonra forumdan ahkam kesiyorlar yok öyle syn delta servis hadi banada bi kulp bulun 78 89 numaramın sonu ıspartadan yollayan müşteriyim samsung s4 mini beyaz 18. de giriş yapan banadaa açıklamanı yap ne istersen yapıcam ama beni aramadan önce çağrı merkezindeki arama kayıtlarımı dinle sanada saatlercee acıklama yapmak istemiyorum! bıktım sizden artık lanet ettim içinizde iyi niyetli çalışanlarda var ve onları küçük düşürüyorsun yalan söylemeye itiyorsun daha dün bi kızcağız ile görüşme yaptım yazık o kızı o duruma düşürdüğün için cvp veremedi benim problemimi çözün artık bıktım sizden bıktım bıktım bıktımmmmm !!!!!!!!!!!! telefonum gelinde yine size bildireceğim durumu arkadaşlar benim anlamadığım detlaya tşkr edenler var gareziniz banamı anlamıyorumki

arkadaşlar 4. ye gönderdim ve problem görülmedi die cvp geldi bugun gittim ve tüketici haklarına dilekçemi yazdım işlem çokta basitmiş korkmayın hakkınızı arayın :)

quote:

Orijinalden alıntı: umix353

Arkadaşlar nasıl firma ile ilgili çok sorun yaşayan var mı? nedir durum?

quote:

Orijinalden alıntı: koktay

quote: Orijinalden alıntı: umix353 Arkadaşlar nasıl firma ile ilgili çok sorun yaşayan var mı? nedir durum?

Xperia Z telefonumda kameradaki siyah leklerden dolayı garantiye verdim.
1 hafta sonra gittiğimde 890 TL masraf çıkarttılar :)
Neymiş efendim telefon su geçirmiş :)
Telefonu aldığım firma ile iletişime geçtim onlar ilgilenecek sağolsunlar.
Sonuç alamazsam Delta Servis ile mahkemede karşılacağım.
Yani anlayacağın hiç bulaşma bu firmaya

quote:

Orijinalden alıntı: ua_atacan

Sony Xperia Z1 Compact telefonunu Delta servisiyle alan arkadaşlar acaba bir sıkıntı yaşadınız mı?

Not: Normalde konu içi arama yapardım fakat konu içi arama yapamıyorum şuan sanırım sunucular meşgul.