Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir
1945
Cevap
361312
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim (28. sayfa)
R
11 yıl
Er

iyi günler.oturmuş olduğum ev güneydoğu cepheli olup 8 katlı binanın son katıdır ve alttan ıstmalı merkezi sistemlidir.simens marka kalorimetremiz vardır.termostatımız üzerinde 0 dan 30 a kadar rakamlar vardır.aşağı ana merkezde oda sıcaklıklarının 17 derece olduğu sırada bizim termostat 20 derecede duruyor.evmizin oda sıcaklıkları 24-25 derecelere çıkmakta.güneybatıda oturan komşumuzla aramızda aynı şartlarda bizim ısınma tutarımız 100 tl daha fazla gelmekte.acaba bizim kalorimetremiz mi arızalı yoksa bizim kullanım yanlışımız mı var.bilgilendirirseniz sevinirim.teşekkür ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
11 yıl
Binbaşı

bizde kombi yokta sofben var, onda dedigininiz gibi yapiyor bazen. mersinde kombiye pek ihtiyac olmuyor



A
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ecaservisi

Merhaba Bay sagarra teşekkür ederim, ve özür dilerim bir dönem yoğunluktan dolayı ilgilenemedim aşağıda maddeler halinde cevapları vermiş bulunmaktayım

1)DeDietrich E.C.A nın ithal bir ürünü ve ağırlıklı olarak kazan tabir edilen ürünlerdendir MCR serisi işletme ve yurtlar için ideal harici boyler ile su ısıtmasınıda sağlarsınız MCA serisi ise konut tipi bir kombidir.

2)MCR serisini tercih ederseniz harici boyler,pompa v.s ekstra bir çok aparat çıkar ama MCA serisini tercih ederseniz sadece kombi yerine takılacak ve kombinin bağlanması için sigortaya ihtiyacınız kalacak sıcak su ve kapalı devre ısıtmayı bu üründe ekstra hiç bir bileşene ihtiyaç duymadan kullanabilirsiniz.

3)De dietrich avrupa da pazar lideri bir firma ve inanın ürünleri çok kapsamlı çalışıyorlar MCA serisini sökme imkanım oldu kafamdaki kombi algısını değiştiren bir sisteme sahip ve modülasyon ile fan aralıkları çok standart bu sebeple cihaz inanılmaz stabil çalışıyor.

4)İki üründe hemen hemen aynı burada kararı size bırakıyorum çünki benim en sevdiğim iki modeli karşılaştırmamı istiyorsunuz buda hiç bir zaman yapmadığım bir işlem açıklamalar yukarıda mevcut kullanıcı ve memnuniyet her iki üründe de yüksek seviyede.

merhaba hocam Yeni taşındığım evde kombinin olduğu odada yatmam gerekiyor ve her gece camları açıp uyumak zorunda kalıyorum size sorum yatılan odada kombi kullanımının tehlikesi var mıdır?Çevremdeki kişiler bir şey olmaz falan diyor ama ama ben rahat edemiyorum kaçak ihtimaline karşı doğalgaz ve karbonmonoksit dedektörü almayı düşünüyorum siz hangisini önerirsiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl
Er

Merhaba ecaservisi.
Öncelikle gönüllü olarak yaptığınız bilgilendirmelerden dolayı çok teşekkür ederim.

Müstakil evimde De Dietrich 35 kw modelini kullanmaktayım. (Güncel modelden bir önceki küçük ekranlı yuvarlak manometreli model). Eve yeni taşındım ve yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım sorunsuz çalışmakta.

Bu modele uygun kablosuz oda termostatı almak istiyorum . Hangi modelleri nereden alabileceğim konusunda ve fiyatları ile ilgili fikir verirseniz sevinirim. Montajı garanti bozulmaması için sanırım servis yapacak

Baca eğimi iyi ayarlanmadığı için bazen bacadan su damlıyor. Bu durumun kombiye bir zararı var mı öğrenmek istiyorum. ( bildiğim kadarıyla yoğuşmalı kombilerde baca daha dik yapılıyor ve su geriye kombiye doğru gidip gidere veriliyor)
Garantinin bozulmaması için yıllık bakım için servis yılda 1 kere mi çağrılmalı?
Teşekkür ederim


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
11 yıl
Yüzbaşı

Merhaba, bugun kombi bagladik eve ancak oturma odasindaki petegin alt tarafi buz gibi isinmiyor hic.Sorun nedir acaba?
Petekler daha yeni ancak tesisati 1 yil once yapmistik ters baglanti yapmissiniz dedi acaba ters baglanti mi neden oldu? Diger odaar yaniyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba Bay atla Her zaman risk vardır gaz fleksi yerinden çıkabilir ya da kombinin bacası yerinden çıkabilir v.b bir akım durumlar söz konusu olabilir bu sebeple evinize doğalgaz alarm cihazlarından bir tane alıp montajını yaptırınız ve kombinize uygun yalıtımlı bir dolap yaptırdığınız zaman içiniz rahatlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @atla
E
11 yıl
Teğmen

merhabalar bir arkadaşa de dietrich 43KW lık kazan almayı düşünüyoruz ancak bazı tereddütlerimiz var bilgilendirirseniz sevinirim.
öncelikle ev triblex kazan en alt kata konacak boyler bağlanacak, evdeki radyatör miktarı 27m yaklaşık aliminyum, ev 380 m2 bu kazana hangi pompayı almamız lazım
bu kazanın minumum ve max. gaz tüketim miktarları nedir.
bu kazanla birlikte programlı, modülasyonlu oda termostadı varmıdır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba bay dromerdurmaz rica ederim elimden geldiğince yanıt verip bilgilendirme yapmaya gayret veriyorum sorularınıza ilişkin cevaplar aşağıdaki gibidir,
(MCA serisi ürünler için geçerlidir)

1)100013307 Kablosuz Oda (Zon) Kontrol Ünitesi (AD 253)
100013306 Kablosuz Dış Hava Sensörü (AD 251)
85757747 Oda Termostatı (On/Off) (FM 52)

Yukarıdaki ürünler için net fiyat bilgisini montaj dahil işlem yaptıracağınız için bağlı bulunduğunuz E.C.A yetkili servisinden talep edebilirsiniz.

2)Baca eğimi önemli bir husus eğer eğim yeterli değilse su geri basar bazen cihazın içerisine dolup yüzeysel paslanmalara ya da kısa devre yaparak elektronik ünitelere zarar verir bu şekilde bir durum söz konusu olursa da garanti dahili onarım yapılmaz bu sebeple en kısa sürede cihazın baca eğimini düzelttirmeniz sizin yararınızadır.

3)Yıllık bakım yaptırmanız ya da yaptırmamanız garantiyi etkilemez ama bakım yaptırmak cihazınızda verim düşmesi ya da yedek parçaların arızalanma riskini maksimum düzeyde ileri bir tarihe erteler ve yıllık bakımınızı garantiniz olduğu için yetkili servise yaptırmanız gerekmektedir evet yılda bir kere bir zaman belirleyin ve bu zaman aralığında her yıl servis çağırın genel müşteri portföyüm bu şekilde hareket ediyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @dromerdurmaz
M
11 yıl
Yarbay

Hocam kombimizde sıkıntı yok. ancak alt kata yeni birileri taşınmaya karar vermiş ve yeni hat çektiler. haliyle apartmanın gazını komple kestiler.
neyse kombiyi kapattık şalterini gazını vs kapattık. sonra işleri bitince tamam dediler. önce ocagın gazını açtık bir süre yandı sonra söndü. sonra tekrar aralıksız gaz gelene kadar yaktık.
kombiyi açtık kombinin arıza ışıgı yandı. resetlemeye çalıştım olmadı?

acaba gaz mı gelmiyor yada içinde hava mı girmiş ne olabilir sizce

kombi: eca emas power.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi
E
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba bay McCarty bir kaç kere resetleme işlemi yapmaya devam edin eğer düzelmez ise bana kırmızı ışığın saniyede kaç kere yanıp söndüğünü tespit ederek bilgi vermenizi rica ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @McCarty
M
11 yıl
Yarbay

4 saniyede 1 yanıyor. kırmızı ışık


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Yarbay

Hocam kullanma kılavuzunda şöyle yazıyor.

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi
M
11 yıl
Yarbay

başlıycam kombisinede gazına valla sinir oldum bu sene

resetleme butonu çalışmıyormuş ondan resetleyemedim. servis elemanı geldi halletti.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba bay McCarty evet saniyede bir kere yanıp sönüyor cihazınız cihaz aktifken gaz vanası kapandığı için resetleme yapılması gerekliydi sizde yapmışsınız ama kombinin azizliğine uğramışsınız tuşu tamir ettirdiyseniz sorun kalmamıştır eski bir kombimizi kullanıyorsunuz onların dilinden anlamak biraz güç oluyor ama ömürlük kombidir power.




Bu mesajda bahsedilenler: @McCarty
E
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba Bay ertan081 pompa ile ilgili net ifadeler için tesisatın yapılış ve kullanım şekli ön plandadır bu sebeple net ifade de bulunamam alacağınız kazana yönelik birden fazla kontrol ünitesi termostad ya da alarm kiti v.b aksesuar bulunmaktadır kazanın devreye alımı için hizmet sağlayacak olan servis size seçenekleri aksedecektir istanbul anadolu yakasında bu hizmeti sağlayan kazan servisinin telefonunu ekliyorum anadolu yakasında ikamet ediyorsanız kendileri ile görüşme sağlarsanız nihai sonuçlara ulaşabilirsiniz 0216 383 20 06-0216 371 06 12


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertan081
E
11 yıl
Teğmen

B
11 yıl
Teğmen

Selamlar,

Elimde, başlıkta belirttiğim modelde eca kombi var. Dükkanı yeni satın aldım. Bu yüzden kullanmasını bilmiyorum. 2 kademeli bir düğme var. Benim bildiğim ilk kademede sadece sıcak su gelir. 2.kademe de ise hem sıcak su hem kalorifer çalışır. Fakat ilk kademeye getirdiğimde sıcak su gelmiyor(tabiki suyu açıp kapatıp veya akıtıp test ediyorum). 2. kademede ise hem sıcak su hemde kalorifer çalışıyor. Acaba bir bozukluk mu var? Yoksa ilk kademeye getirmenin yanında başka birşey daha mı yapmak lazım?

Teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba Bay bossdarkkiller kombinizin modelini belirtmemişsiniz belirtirseniz size yardımcı olabilirim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bossdarkkiller
B
11 yıl
Teğmen

Özür dilerim kopyala yapıştır yapınca unuttum. Model: ECA ZWE 24-1 KDP


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
11 yıl
Er

E.c.a white pluss kombi kullaniyoruz dun geceden beri isitmiyor ekranda c6 yaziyor servis cagirmadan yapabilecegimiz biseymi yardimci olursaniz cok sevinirim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.