Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
88
Cevap
7398
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Sorunlu Cıkan PS4 'ü Amazona Geri Gönderme Kılavuzu (2. sayfa)
I
12 yıl (7280 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: tergunt

Benim aldığım PS4'de mavi ışık sorunu cıktı. Yani hic açılmama durumu.
Arkadasın yazdıgı gibi Amazon'da chat ile sorunu bildirdim.
Bir kac işlem yapıp cihazı açtırmaya çalıştılar.
Olmadığını bildirdim . Para iadesi mi , yeni ürün mü istedigimi sordular.
Yeni ürün istediğimi bildirdim.
İade için fiş oluşturdular.
İade kargosunu ödeyip, faturasını kutuyla birlikte yollamamı, cihazı aldıklarında ödediğim nakliye ücretini ödeyeceklerini bildirdiler.
Ben kargoya bozuk ürünü vermeden, canlı chat'in ertesi günü yeni cihazı oradan kargoya verdiler.
Aynı anda bana bir email geldi, kredi kartı bilgileri kayıtlı oldugu için, kartıma 2. makina kadar bloke koyduklarını, bozuk ürünü alınca blokeyi, kaldıracaklarını bildirdiler.

Kısaca tarihleri vermem gerekirse:
12 Arlıkta gecesi almıştım - 18 aralıkta elime ulasmıstı. 22 Aralıkta sorunlu oldugunu farkettik.
25 Aralıkta Amazon ile yazıştım. 26 Aralıkta yeni cihazı yolladılar. 2 Ocak'ta yeni cihaz elime ulaştı.
Ben 31 Ocak'ta ups ile bozuk ürünü yolladım. Dün onlar teslim almış gözüküyor.
Nakliye için 240tl odedim. Onu da geri alacagımı dusunuyorum.


Ben bu kadar hızlı , olumlu bir servisi Türkiye'de hiç bir yerin verdiğini düşünmüyorum.







31ocakta gönderdim demişsinizde yanlış yazmışsınız galiba.bu arada gerçekten burda hatalı ürünü göndermeden yenisini gönder desen adama gülerler..


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
12 yıl (28456 mesaj)
Yarbay

Amazon kadar müşteri ile her sorunu ile ilginenen bir alışveriş sitesi görmedim benim Forza 5 gönderildi ama elime ulşamadı hemen parasını iade ettiler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
12 yıl (736 mesaj)
Yüzbaşı

şuana kadar parasını geri alabilen yok. umarım hepiniz paranızı geri alırsınız. bende amazondan sipariş verdim. umarım bozuk çıkmaz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
12 yıl (8331 mesaj)
Yarbay

amazon dan sorun çıkmaz iadeyi yaparlar



S
12 yıl (28456 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: rubbersoul

şuana kadar parasını geri alabilen yok. umarım hepiniz paranızı geri alırsınız. bende amazondan sipariş verdim. umarım bozuk çıkmaz.

Hocam ben oyun aldım gelmedi hemen parayı iade ettiler



T
12 yıl (898 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Far Beyond Driven


31ocakta gönderdim demişsinizde yanlış yazmışsınız galiba.bu arada gerçekten burda hatalı ürünü göndermeden yenisini gönder desen adama gülerler..

Evet , haklısın yanlış yazmışım. Düzeltim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tergunt -- 5 Ocak 2014; 12:56:17 >

A
12 yıl (244 mesaj)
Teğmen

Yyi sabahlar herkese. 7-8 saattir PS4 de CoD Ghosts oynuyordum ve aniden mavi bir y?yk yandy ve konsol kendini kapatty. Konsolu tekrar açtym, kendi kendine sistem dosyalary düzeltilmesi yapty ve CoD'da save dosyam silinmi?ti .

Böyle bir sorun ya?ayan varmy ? henüz 10 günlük konsol. Ynternette bakty?ym kadary ile a?yry ysynma durumlarynda bazy serilerde bu gibi sorunlar ya?anabiliyormu?.

Y?in kötüsü cihaz garantili de de?il. Ve aldy?ymda da Sony'nin güvenlik bandy kutuda yapy?yk de?ildi, sanki daha önceden açylmy? gibiydi. Cihazyn daha önceden tamir görüp görmedi?ini, herhangi bir sykyntysy olup olmady?yny anlamamyn bir yolu olabilir mi ?

Yardymlarynyzy rica ediyorum. Tekrardan iyi sabahlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (14079 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

arkadaşın ps4ü geri göndermek için upse götürdük. 780 lira kargo ücreti cıkardılar. adama söyledim 250-300 liraya gönderiyo herkez sen niye bu fiyatı çıkardım dedim. 250 liraya hayatta gitmez bu dedi. amazon canlı chate bağlandık hemen durum bu bozuk ps4ü göndercez 350$ para istiyolar napim dedim. faturayı kutuyla beraber yollayın geri ödeme yaparız dedi. bizde gönderdik. fakat elimizde delil olsun diye faturayı koymadık kutuya.kaynamasın yollarda tek dayanağımız o çunku :) sonra mail attım amazona detaylıca yazdım kargo paramı geri istiyorum diye (tabi kibarca) 2 saat sonra cevap geldi. bu durum için özür diliyoruz faturayı gönderirseniz geri ödeme yaparız dediler. gönderdik bakalım


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
12 yıl (4466 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: byvolcan

arkadaşın ps4ü geri göndermek için upse götürdük. 780 lira kargo ücreti cıkardılar. adama söyledim 250-300 liraya gönderiyo herkez sen niye bu fiyatı çıkardım dedim. 250 liraya hayatta gitmez bu dedi. amazon canlı chate bağlandık hemen durum bu bozuk ps4ü göndercez 350$ para istiyolar napim dedim. faturayı kutuyla beraber yollayın geri ödeme yaparız dedi. bizde gönderdik. fakat elimizde delil olsun diye faturayı koymadık kutuya.kaynamasın yollarda tek dayanağımız o çunku :) sonra mail attım amazona detaylıca yazdım kargo paramı geri istiyorum diye (tabi kibarca) 2 saat sonra cevap geldi. bu durum için özür diliyoruz faturayı gönderirseniz geri ödeme yaparız dediler. gönderdik bakalım

Yuhh ya 780 lira nedir yahu,uçakta özel koltuktamı götüreceklermiş ps4 ü..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (14079 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: akonay

quote:

Orijinalden alıntı: byvolcan

arkadaşın ps4ü geri göndermek için upse götürdük. 780 lira kargo ücreti cıkardılar. adama söyledim 250-300 liraya gönderiyo herkez sen niye bu fiyatı çıkardım dedim. 250 liraya hayatta gitmez bu dedi. amazon canlı chate bağlandık hemen durum bu bozuk ps4ü göndercez 350$ para istiyolar napim dedim. faturayı kutuyla beraber yollayın geri ödeme yaparız dedi. bizde gönderdik. fakat elimizde delil olsun diye faturayı koymadık kutuya.kaynamasın yollarda tek dayanağımız o çunku :) sonra mail attım amazona detaylıca yazdım kargo paramı geri istiyorum diye (tabi kibarca) 2 saat sonra cevap geldi. bu durum için özür diliyoruz faturayı gönderirseniz geri ödeme yaparız dediler. gönderdik bakalım

Yuhh ya 780 lira nedir yahu,uçakta özel koltuktamı götüreceklermiş ps4 ü..

amzondan cevap geldi. iadeyi işleme koyduk diye. 2-3 iş günü içinde karta parayı yatırcaklamış..
< Resime gitmek için tıklayın >



T
12 yıl (898 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: byvolcan

arkadaşın ps4ü geri göndermek için upse götürdük. 780 lira kargo ücreti cıkardılar. adama söyledim 250-300 liraya gönderiyo herkez sen niye bu fiyatı çıkardım dedim. 250 liraya hayatta gitmez bu dedi. amazon canlı chate bağlandık hemen durum bu bozuk ps4ü göndercez 350$ para istiyolar napim dedim. faturayı kutuyla beraber yollayın geri ödeme yaparız dedi. bizde gönderdik. fakat elimizde delil olsun diye faturayı koymadık kutuya.kaynamasın yollarda tek dayanağımız o çunku :) sonra mail attım amazona detaylıca yazdım kargo paramı geri istiyorum diye (tabi kibarca) 2 saat sonra cevap geldi. bu durum için özür diliyoruz faturayı gönderirseniz geri ödeme yaparız dediler. gönderdik bakalım

Benim UPS ile özel fiyat tarifem var.
O fiyata ancak bu indirimli fiyatlardan yolladığım için gerçekleşebiliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (14079 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: tergunt

quote:

Orijinalden alıntı: byvolcan

arkadaşın ps4ü geri göndermek için upse götürdük. 780 lira kargo ücreti cıkardılar. adama söyledim 250-300 liraya gönderiyo herkez sen niye bu fiyatı çıkardım dedim. 250 liraya hayatta gitmez bu dedi. amazon canlı chate bağlandık hemen durum bu bozuk ps4ü göndercez 350$ para istiyolar napim dedim. faturayı kutuyla beraber yollayın geri ödeme yaparız dedi. bizde gönderdik. fakat elimizde delil olsun diye faturayı koymadık kutuya.kaynamasın yollarda tek dayanağımız o çunku :) sonra mail attım amazona detaylıca yazdım kargo paramı geri istiyorum diye (tabi kibarca) 2 saat sonra cevap geldi. bu durum için özür diliyoruz faturayı gönderirseniz geri ödeme yaparız dediler. gönderdik bakalım

Benim UPS ile özel fiyat tarifem var.
O fiyata ancak bu indirimli fiyatlardan yolladığım için gerçekleşebiliyor.



desene adama boşuna çıkıştım okadar



S
12 yıl (2530 mesaj)
Binbaşı

Arkadaşlar selam. Amazon.de ye cihazı iade ettim. Fakat gümrük masraflarımı ödemiyorlar. Bu durum için mail attım. Ayrıca 116€ kargo masrafımıda ödememişler. Bu durumuda bildirdim. Sizce ödemek zorunda değiller mi gümrük masrafımıda?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
12 yıl (2530 mesaj)
Binbaşı

Dostum ben Almanya dan aldım. 547€ ödedim. 467€ geri mdüyorlar. Ek olarak 116€ kargo masrafım var. Sence alabilir miyim bunları geri?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lazurat
L
12 yıl (1113 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: senki

Dostum ben Almanya dan aldım. 547€ ödedim. 467€ geri mdüyorlar. Ek olarak 116€ kargo masrafım var. Sence alabilir miyim bunları geri?

Ben amerika amazondan aldim. Dostum sen almanyadan bundle paket alanlarin konusu vardi ordan sor bence.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
12 yıl (2530 mesaj)
Binbaşı

Dostum zaten iki firmanında iade şartları aynı, ben yukarıdaki anlatılan şekilde çıktılarımı alıp kargomun üzerine yapıştırdım vs. Bu noktaya kadar amazon.com ile aynı işlemleri yaptım. Fakat amazon.com da gümrük masrfaları artı olarak gönderdiğimiz kargonun parasını ödüyor mu? Buna göre amazon.de ye yazacağım. Ayrıca mail ile bu durumu bildirdim, yani kargo ve gümrük masraflarımıda ödeyin diye.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lazurat
B
12 yıl (14079 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

para iadesini istedin yeni cıhazla deyişimmi?




Bu mesajda bahsedilenler: @senki
S
12 yıl (2530 mesaj)
Binbaşı

Direk para iadesi istedim. Amazon.com da gümrük masraflarını iade ediyorlar mı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @byvolcan
B
12 yıl (14079 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: senki

Direk para iadesi istedim. Amazon.com da gümrük masraflarını iade ediyorlar mı?

Biz yeni makine istedik. Para iadesinde gumruk parasini ödemez sanirim. Cunku parayi onlar almadi turkiye vergi olarak ödedik. Yanlisim varsa duzeltirsin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl (2530 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: byvolcan


quote:

Orijinalden alıntı: senki

Direk para iadesi istedim. Amazon.com da gümrük masraflarını iade ediyorlar mı?

Biz yeni makine istedik. Para iadesinde gumruk parasini ödemez sanirim. Cunku parayi onlar almadi turkiye vergi olarak ödedik. Yanlisim varsa duzeltirsin

Peki yeni makine istediğinizde, yeni makineler TR' ye giriş yaptığında tekrar gümrük vergisi ödeniyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.