quote:

Orijinalden alıntı: ****

Metin için konuyu açan arkadaşa teşekkürler.
Yukarıda bir yerde sözleşmeyle ilgili bir yazı gördüm,sözleşmede yer alması yada almaması bu konuda önemli değil.Kelime oyunu yaparak sözleşmede AKK'yi dayatması TTNET'i bu durumdan kurtaramaz. Nedeni de başta ki 'sınırsız' kelimesi. Tarife bu isimle başlıyorsa buna hiç bir şekilde sınırlama ya da ek ücret getirilemez. [Kaldı ki TTNET sınırlama yapmaya çalışırken bir çoğumuza (buna ben de dahil) internet hizmetinde aksatmalar yaşattı.] Bununla ilgili hukuksal platformda bir kaç örnek niteliğinde karar var. Tüketici hakem heyetine başvuracak arkadaşlar öncelikle bu kelimenin tarifede yer aldığını ve kelimenin anlamını dilekçelerinde bu şekilde belirtirlerse bir sonuca ulaşacaklardır.

Not: İnternet hizmetinin alınmadığı gün kadar ücretinizin iadesini il telekom müdürlüklerinden yazılı başvuru ile yapabilirsiniz.
edit: Bu yolla, almadığım hizmetlerin gün bedeli kadar TTNET'ten 74liralık iade aldım,faturamda düşüm olarak yansıtıldı.

quote:

Orijinalden alıntı: twilightened

Yazı çok güzel. İlk defa konunun bam teline vurabilmiş akıllı bir yazı gördüm AKK ile ilgili. Kopyalayıp yapıştırıyorum izniniz ile.

quote:

Tabiki, metni aynen ya da değiştirerek gönderebilirsiniz.

Bu arada sözleşmede yer alan "sınırsız" kelimesinin anlamını irdelemek ve buradan çıkarak şikayette bulunmak, şekil olarak yapılan bir şikayettir. Eğer tüketici lehine bir sonuç çıkarsa bu emsal değeri taşır ve herkes aynı sebepten şikayetçi olabilir. Eğer bu şekilde şikayette bulunup, lehine bir sonuç alan varsa sonuç kağıdını taratıp buraya koyabilirse çok güzel olur.

İkinci olarak , bizim asıl meselemiz sözleşmenin şeklinden çıkan bir usulsüzlük olması değildir. Sonuçta o sözleşme tek taraflı olarak hazırlanıyor ve altına imza atmaktan başka çare bırakılmıyor bize, tabi eğer aylık 109 TL verip sınırsız alacak kadar çok paranız yoksa. Bizim asıl meselemiz bu sözleşmenin etik olarak usulsüz olmasıdır. Hem en pahalı interneti vereceksiniz hem de 50gb gibi komik bir sınır tutup, sonrasında 1mbit gibi çağdışı bir hıza düşüreceksiniz. Bizim asıl meselemiz budur! Şeker'le çocuk kandırıp uyutmaktan farkı yoktur bunun. 8mbit'i şeker gösterir gibi gösterip, hemen 50gb sonra 1mbit'e düşürüyorsunuz. Bu kabul edilemez.

quote:

Orijinalden alıntı: twilightened

O maddenin hukuki geçerliliği yok. Sözleşmenin metni dışındaki bir dökümana gönderme yapılamaz diye biliyorum, hukuk bilgim beni yanıltmıyorsa. Hele ki bu döküman istenildiği gibi değiştirilebilen bir metin ise. Öyle yaptım oldu tarzı sözleşme yazıyorlar, artık nasıl avukatlarla çalışıyorlarsa.