Teknoloji Haberleri
A
Gönderiler
Hakkında
0 A
10 yıl
|
Turkcell'den kontratlı alınma Xperia C3 model bir telefonumuz vardı. Cihaz henüz 10-11 aylık iken ekranın sağ üst kısmında içeriden lekelenme oluştu. Cihaz çalışmaya devam etti, hiçbir sorun çıkarmadı ama ekrandaki leke rahatsızlık vericiydi. Bu cihazı Turkcell aracılığı ile KVK'nın Antalya birimine ilettik. Bütün aşamalarında tarafımıza bilgi mesajı iletildi. Cihaz bir kusur hariç ekranı değişmiş ve yeni yazılım yüklenmiş olarak Turkcell'e gönderildi. 12.12.2015 tarihinde cihazı Turkcell bayisinden teslim almaya gittiğimizde, cihazın power tuşunun üst bölümündeki şeritin kalkmış olduğu ve üzerinde yapışkan bir madde kalıntısı olduğunu fark ettik. Cihazı mağaza dışına çıkarmadan fotoğraflayarak oradaki görevli arkadaşın doldurduğu form ile tekrar aynı KVK'ya sevk ettirdik. Aradan tam 9 gün geçti ve 21.12.2015 tarihinde sabah cihazın servis açılış kaydının yapıldığına dair bilgi mesajı geldi. Önceki servis aşamasının tamamı bu kadar sürmüşken bu sefer cihazın servise ulaşmasının neden 9 gün sürdüğüne dair bilgi yok, 9 gün boyunca tek bir mesaj yok. Öğleden sonra gelen mesaj ise daha tirajı komikti: < Resime gitmek için tıklayın > Cihazda kullanıma bağlı kullanıcı hatası olduğu ve 125 lira masraf olduğuna dair bilgi mesajı gönderildi. Sorgu ekranında da benzer bir açıklama vardı. < Resime gitmek için tıklayın > KVK'yı aradığımızda cihazın arka kapağının kırık olduğu ve değişmesi için 125 lira ödememizin zorunlu olduğunu bildirdiler. Kendilerine ailecek hukukçu olduğumuzu, cihazın bir önceki servisten geldiğinde bayide yan şerit kaplamasındaki kusurunu fotoğrafladığımızı ve arka kapağının sağlam olduğunu gösteren fotoğraf ve bayi çalışanlarını şahit göstereceğimizi, kendilerinin böyle bir şeye sebep olduklarını kanıtlayabileceğimizi ve haklarında dava açabileceğimizi söyledik. Bizden çekilen fotoğrafları ve şikayeti mail olarak kendilerine iletilmesini istediler. Aynen anlattığım gibi maili kendilerine ilettim. < Resime gitmek için tıklayın > Bu sırada Sony Türkiye ile de eş zamanlı olarak irtibata geçtik. Onlar da her zamanki gibi karar vermede tek yetkili mercinin servis olduğunu, onların takdirine müdahale edemeyeceklerini bildirdiler. Akşam saatlerinde KVK'nın servisine gittiğimde kapalıydı. Başka bir KVK bayisi ile görüştüğümde kalıntının muhtemelen ekran değişimi sırasında kullanılan silikon madde olduğunu, arka kapağı da zor açıldığından kendilerinin kırmış olabileceğini belirtti. Aynı saatler teslim ettiğim Turkcell bayisi çalışanları ile de görüşüp durumu aktardım, gayet iyiniyetle aracı olacaklarını ifade ettiler. Aynı günün akşamı 22.45'de özel bir numaradan 125 liralık değişimi onaylayıp onaylamadığımızı soran bir kısa mesaj daha aldık. Bu mesaja da hiçbir şekilde cevap vermedik. < Resime gitmek için tıklayın > Ertesi gün 22.12.2015 tarihinde ise yapılan görüşmeler sonuç verdi. Akşamüstü gelen bilgi mesajında cihazın arızasının giderilmiş olup bayiye teslim edileceğine ve yeniden bilgilendirileceğimizi yazıyordu. İnternet sorgusunda ise pil kapağının değiştirildiği ve fatura tutarının 28 lira olarak değiştiğini gördüm. < Resime gitmek için tıklayın > Ve 23 Aralık 2015 tarihi ile son durum: < Resime gitmek için tıklayın > Muhtemelen 1 liralık tutarı da almayacaklar ama ben servise gidip o madeni 1 lirayı kafalarına atmamak için kendimi zor tutuyorum. Eğer bir hukukçu olarak onların anladığı dilden konuşmasam ve mağazada bu fotoğrafları alıp servisten sorumlu arkadaşın şahitliği ile o formu doldurmasak nerede hasar gördüğü belli olmayan pil kapağı için 125 lira ödemek zorunda kalacaktık. Sade vatandaşı nasıl dolandırdıklarını şimdi çok daha iyi anlıyorum. Ayrıca Sony, kaliteli Japon malları üreten bir firma olabilir ama Türkiye departmanı satıcısıyla servisiyle tamamen boş benim gözümde. Sony ile telefon görüşmemizde; '' Servis 125 lirayı almadan telefonu onarmaz ve teslim etmez; ücreti ödeyin varsa hakkınızı mahkemede arayın. Biz bunlara karışmıyoruz. Sadece telefonu nasıl kullanacağınıza dair yazılımsal destek sağlayabiliriz'' demesini asla unutmayacağım! Böyle bir markaya, böyle bir departman yakışmıyor. Güncelleme: Cihazı teslim aldım. Hİç para ödemedim. Garanti dışı işlem yapıldığı için muhtemelen garanti dışı kalmasına da sebep oldular. Bunlara bela okumaktan başka bir şey yapmam artık. İnsanı hem Sony markasından hem servislerden soğutuyorlar. |
A
11 yıl
Windows 7 kullanıcılarına, Windows 10 desteği yok!  Sony tarafindan Windows 7 ile uretilen cihazlar icin Windows 10 surucu ve program destegi verilmeyecektir. http://www.sony.com.tr/support/tr/content/cnt-hn/prd-comp/windows_10_information/VPCEB4S1E |
A
11 yıl
Sony'nin Bir Japon Fonuna devrettiği Vaio markası, smartphone ile karşımızda. Şimdilik yabancı kaynaklardan bu görsellerine ulaşabildim. İçerik olarak pek fazla bir bilgiye rastlayamadım. Ancak başlangıç olarak sadece Japonya'da piyasaya sunulacağı bilgisi var.  Bu arada Sony, Vaio'nun hala yüzde 5'lik küçük hissesine sahipmiş.  < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
A
11 yıl
|
Digiturk giriş paketi (12 lira) HD yayın bedeli (4lira) ile üyelik başlattık. Ancak zaman içinde faturaya 3 lira 5 lira derken son olarak 10 lira eklenmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde Erotik Kanallar için taahhüt verildiğini yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Başka bir paket ile değiştirmelerini talep ettik ona da olumsuz yanıt verdiler. Erotik Kanal kullanıyor diye insanı da zor durumda bırakıyorlar. Taahhüt gönderin dediğimizde bugün yarın derken aylardır oyalayan bir müşteri temsilcisi ile karşı karşıya kaldık. Daha önce de aboneliğimiz oldu böyle bir sorunla karşılaşmamıştık ama tam anlamıyla soğuduk. Bu paket ile ilgili benzer sorun yaşayan var mı? Edit: Sözleşme metni ekranı eklendi. < Resime gitmek için tıklayın > |
A
11 yıl
|
Bilindiği üzere Sony, Vaio grubunu elden çıkardı. Yeni şirket ise şimdilik sadece Japonya üzerinde satış yapacağını duyurdu. Dünyanın geri kalanı olarak artık Vaio laptoplardan mahrum kaldık diyebiliriz... Sorum şudur: Vaio sonrası, yerine ikame edebileceğimiz marka&modeller nelerdir? Donanımsal (kasa bileşenleri) olarak uzun süre sorunsuz kullanabileceğimiz ürünlere öncelik vererek sıralayalım... (Yazılımsal hatalar hariç) |
A
12 yıl
|
Merhabalar, DUOS i8262 çift hatlı cihaz sahibiyim. Bu cihazı aldığımız günden bu yana tek sorunsuz gün geçmedi. Şöyle ki, bir numarayı çevirip aradığımızda ekranda aranıyor yazısı dönüyor ama telefon bir türlü bağlanmıyor. Herhangi bir düşmeye maruz kalmadığı halde ekranda kırmızılıklar oluşuyor ve belli bir süre sonra kapanıp açılıyor. Bir ara arama yapar da karşı tarafla konuşmaya başlarsanız da ses boğuklaşıyor. Bir cihazda bu kadar çok sorun olur mu yahu?! Cihaz 2 kere servise gitti, her ikisinde de anakart değişti geri gönderildi. Bu da anakart ile çözülemeyen bir fabrikasyon kusuru olduğuna işaret bence. Bir yandan da Şikayetvar üzerinden Samsung ile görüşmeler yürütüyorum. Şikayet Var- Görüşmeler Az önce zoraki telefonla arandım. Facebook üzerinden taciz mesajları yazmasam, aramayacaklar. Velhasıl, biz sadece bilgilendirmek için ararız, biz değişim yada para iadesi yapma kararı veremiyoruz diyor. Uzun uzun prosedürlerinden bahsediyor, çözüme yönelik şöyle yaparız, bunu uygularız diye bir cümle dahi kurmuyor. Cihaz şu an üçüncü kez serviste. Yine muhtemel sorunlarla geri gelecek. Tüketici Hakem Heyetine de dilekçemi sundum. Oradan da sonuç bekliyorum. Samsung firmasıyla yaşadığım üçüncü sorun: Daha önce fotoğraf makinesi, harici diskte sorun yaşadım. Değişim yapmadılar. O zamanlar hakem heyetleri de yoktu. Çöp olarak çekmecemde duruyor. Bu da son oldu, akıllandım. Artık evime, yakınıma Samsung dahil hiçbir Kore malı cihaz sokmam. Samsung markasıyla ilgili fikir sahibi olunması üzerine okuyuculara sunulmuştur. |
A
12 yıl
|
Canon ixus 133 Siyah Dijital Fotoğraf Makinesi almayı düşünüyorum. Var mıdır kullanan? Yorumlarına ulaşamadım burada ve başka yerlerde ? Yorumlayan arkadaşlara şimdiden teşekkürler. |
A
12 yıl
|
Mobilya konusunda araştırma yaparken bir firmaya takıldım. Ürün internet ortamında haliyle güzel görünüyor. Teslimat ve kurulum da yapıyorlarmış ancak her şeye rağmen mağazası olmayan bir internet firması.. Bu nedenlerle; Vivense Mobiya sitesinden alışveriş yapan yada bir bilgisi olan var mı? |
A
12 yıl
|
Arkadaşlar merhaba, Malumunuz emniyet denetimleri (siyasi nedenlerle) şu günlerde sıklaştırdı. Araçlarda özellikle görüşü engellemeyen cam filmi ve reklam unsuru içermeyen çıkartma/sticker tarzı şeylerin serbest olmasına karşın bazı polislerin bu araçlara ceza yazdığı haberleri arttı. Bütün bunlar bir yana benim gibi Fiesta araç kullanıcılarına arka camları 'siyah' olduğu için ceza kesildiği haberlerine de rastlıyoruz. Bir kaç forumda ve burada da bir kaç konuda denk geldim. Bunun çözümü aşağıdaki linkte iki belge halinde sunulmuştur: Aşağıdaki iki belgeyi satış temsilcinizden temin edebilirsiniz yada buradan çıktı alıp aracınızda bulundurabilirsiniz. Karartılmış arka camlar ile ilgili sorun bu şekilde aşılacaktır. Mevcut ceza yiyen arkadaşlar trafik cezasına yine bu belgelerle itiraz edebilirler. Herkese keyifli sürüşler.
EGM Genelgesi Ford Otosan Bildirgesi |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Detaylı olarak daha sonra başlık açacağım fakat,
Tur firması hakkında öncelikle şikayette bulunmak adına,
Daha sonra mahkemede tazminat davası açmak adına,
konu hakkında bilgisi olanlardan yardım bekliyorum.
Teşekkürler.
https://www.haberler.com/kendiliginden-hareket-eden-otobus-yasli-kadini-11169676-haberi/