Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Nokia
S40 ve Java
Symbian
Diğer Konular ve Modeller
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ve MAHKEME KARARI .(önemli bilgiler)
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
259
Cevap 46322
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 46322
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ve MAHKEME KARARI .(önemli bilgiler) (4. sayfa)
| bendede kasa soyulması oldu garanti dışı dediler bir arkadaşın elinde bilirkişi raporu var onu bekliyorum raporla tekrar gideceğim |
tebrik ederim en güzelini yapmışsın. |
|
Merhaba; Bendede aynı sorun var telefonum 3 defa farklı yerlerden arıza yaptı. bugün tekrar tamir edildiğini söylediler ve geri aldım . Uğraşmaktan bıktığımı söyledim ve bana servise vermeden önce söylemem gerektiğini söylediler . Bende hiç muhattap olmayıp nokianın numarasını istedim ve yarın sabah erkenden aramayı düşünüyorum . Şimdi bana tavsiyeniz ne olabilir izlemem gereken yol hangisi olmalıdır yardımcı olursanız sevinirim . Bu telefonu ben 1 hafta kullansam tekrar sorun çıkaracak ve gene vermek zorunda kalıcam bu yüzden ücret iadesi istiyorum . Sizce ne yapayım ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu kötü hebar arkadaşlar... [b]İlgili madenin eski hali: Diğer Yükümlülükler Madde 14- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altından fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanmamayı sürekli kılması, https://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfaNo=1949 Bu da yeni hali: MADDE 8 – Aynı Yönetmeliğin 14 üncü maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. “a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,” http://www.resmigazete.gov.tr/main.aspx?home=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424.htm&main=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424.htm Aynı arızanın 2 den fazla tekrarlanması durumunda garanti devreye girmeyecek artık... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 27 Nisan 2011; 21:11:05 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu da iyi haber: MADDE 1 – 14/6/2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 4 üncü maddesinin birinci fıkrasına aşağıdaki (k) bendi eklenmiştir. “k) İş Günü: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günlerini,” http://www.resmigazete.gov.tr/main.aspx?home=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424.htm&main=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424.htm Cumartesi iş günü mü değil mi muhabetti de böylece son bulmuştur... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| An itibari ile paramı almış bulunuyorum arkadaşlar, yardım eden herkese teşekkürlerimi borç bilirim :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Gözün aydın kardeşim...
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kendilerini farklı bir cumhuriyet ilan etmişler yaaa  çok iyi yapmışsın, inşallah hakkını elde edersin |
Kendilerini farklı bir cumhuriyet ilan etmişler yaaa çok iyi yapmışsın, inşallah hakkını elde edersin
|
Eyvallah, teşekkürler hocam :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| merhaba arkadaşlar yaklaşık 1.5 ay önce nokia c7 telefon aldım telefonu aldıktan 2 gün sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı bu 3 cü gidişi telefonu yaptık diye gönderiyorlar telefon açılmıyor bile THH başvurmak istiyorum ama nasıl bir dilekçe yazacağımı bilmiyorum para iadesi isteyeceğim dilekçe konusunda bana yardımcı olursanız sevinirim saygılar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Geçmiş olsun, dilekçeyi matbu olarak onlar veriyor, sen dolduruyorsun, önceden bir şey yazmana gerek yok. sadece sendeki evraklardan fotokopi alman gerekecek. Ama yukarıda da aktardığım gibi 2 den fazla aynı arıza olayı kaldırılmış ve en az 4 kez ifadesi konmuş. Heyetler neye göre karar verecekler bilmiyorum. Bana göre satın aldığın tarihteki garanti şartlarını baz almaları gerekir. Bağlı bulunduğun heyete ile bir görüş istersen.
|
tesekkur ederım valla soguttu hatta nokıada soguttu kendınden 100 kez aradılar ellerınde bır metın var ezberlemısler onu okuyorlar hıkaye okumayın dedım dınleyen olmadı telefonun garantısı bıtene kadar ellerınde oynuyor dahada bozuk hale getırıyorlar ozellıkle teleservıce |
| Merhaba benimde telefonum alalı bir ay olmadan bozulmuştu. tüketici heyetine başvurdum ve 3 ay sonra sonuçlandı. Paranın geri iadesini teklif etmiştim kazanmış oldum. 15 gün sonra gidin paranızı alın dediler. Umarım bi sorun çıkmaz |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
hayırlı olsun. Ilk arızada mı basvurup kazandınız? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
hayırlı olsun  teliniz ne marka idi.ve niye 15 gün sonra dediler karar kesinleşsin diye sanırım. herkese 3 ay sonra sonuç çıkar diyorlar.niye 2 ay veya 1.5 ay değil de 3 ay.kanunda 3 ayda karar verilir diye bir madde de yok. başvurudan sonra günü gününe tam üç ay sonra mı karar vermişler? iyi forumlar dilerim. |
Gözün aydın, mücadele eden kazanıyor, tebrikler....
|
Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle