Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
30
Cevap 2803
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2803
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Bir Genpa rezaleti daha ...
|
Sanırım artık para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Ben de dock kısmındaki çatlaktan dolayı 1 Ekim Cuma günü telefonu Etiler'deki Genpa'ya bıraktım, 4 Ekim Pazartesi sabahında telefonuma, cihaz değişimi yapıldığını ve gidip alabileceğimi söyleyen bir mesaj geldi. Cihaz değişimi için bu kadar bekletmeleri garip gerçekten. |
| 30 iş günü içerisinde onarım değişim yapılmadıysa para iadesi talep edebilirsin. Ama tatlı dille değl tabiki. Bağırıp çağıracam tehditler savurucan falan. Genpa ztn ... bi firma. Adam gibi konuşmaktan anlamıyorlar.Umarım odemeyeı en kısa surede yaparlar sana |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Teşekkürler arkadaşlar. şikayetvar.com a da yazacağım şikayetimi. 1 ay boşu boşuna oyaladılar beni. Genpa'nın bu kadar berbat bir firma olduğunu bilmiyordum  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Benim cihazında dock kısmında çatlak vardı sıvı teması var diye geri yollamışlar... Garantiside doldu şuan bakalım ne yapıcaz... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| benim için genpa, yandaki foto çekme düğmesindeki soruna "sıvı teması" raporu verip olayı kullanıcı hatasına bağlamış bir şirkettir. Bende tüketici hakem heyetine başvurup telin parasını kuruşu kuruşuna alıp kararı genpanın yüzüne çarpmış adamım. |
zamanında bende çok çektim genpa dan hatta yazmayı denedim şikayetvar.com a ama ne hikmetse 1 saat sonra müşteri memnuniyeti sağlanmıştır diye cevaplamışlar. ne arayan var ne soran. birbirlerini kolluyorlar maalesef (hepisiburda gibi :D ) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| seni bosuna oyalamiyorlar. cihaz degisimi veya para iadesi icin maximum tamir suresi 30 is gunudur. cihaz icin parca talebinde bulunmuslardir, parca 30 is gunu icinde gelmediginden yenisini ile degistirmek icin girimlerde bulunmuslardir. yenisini temin etme sureside maximum 10 is gunudur. fakat 30 is gunu doldugu icin sizin fatura bedeli kadar ucret iadesi talep etme hakkinizda vardir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Şikayetvar.com hiç bir işe yaramayan bir site. Ben de zamanında oraya 2-3tane yazdım. Gelmişler benim şikayetimin altına Genpa yetkilileri " Müşteriyle görüşülüp sorunu çözüldü demişler". Burada müşteri ben oluyorum tabi, sorunum çözüldümü kesinlikle hayır... |
| Arkadaşım gidiyorsun genpaya elindeki teslim fişini ibraz ediyorsun diyorsunki cihazımın ücretini verin. onlarda yok kem küm derse ben avukatıma gidiyorum diyorsun oldu bitti tüm masrafları avukatlık ücreti dahil ödetiyorsun oldu bitti üşenme sakın sonuçta kesin paranı verecekler birde ders alırlar kolay gele dostum. |
| Sicak firsatlar bolumunde tuketici haklari kosesi var, orada yardimci oluyorlar. Ben oradan ogrendiklerimle gittim, iste 5000 kusur sayili kanuna gore bu benim kanunen hakkim, degistirmezseniz dava da acar, kazanirim dedim, kanun metni falan vardi yanimda actim gosterdim ve mutlu sona ulastim. Bisey bilmeden gidersen sonuc 500+kdv oluyor genelde. |
tamda yerine gitmişsin he kadıköydeki genpaya oraya sony ericsson tel getirmiştim tamiratı olmuyor deyip benden bakma ücreti 20 tl aldılar.Dedim tel çöp nasıl olsa azda ben kurcalayayım dedim internette yazılım indirdim kendim tamir ettim bi b.k tan anladıkları yok o şube hakkında çok şikayet var paranı al sonrada git iphone 4 al |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
31 ağustosta teslim ettiğin ürünün 30 işgünü nasıl doluyor. bildiğim kadarıyla resmi günler baz alınıyor. araya bayram tatili de girdi. 30 işgününden emin misin. ben de 26 ağustosta verdim aynı genopa ve yedek parça bekliyorlar hala. ben de bari artık başvurayım bir yerlere |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 31 ağustosta teslim edilen cihazın 30 işgünü süresi anca 12 ekimde falan dolar... Mesela ben 18 ağustosta bırakmıştım bugün doldu süre yarın telefon açıp ağzıma geleni söyleyeceğim fatuıra tutarını iade isteyeceğim ama satın aldığım hepsiurada dan... Genpaya kalırsa işimiz iş... HB 1 haftaya öder diye düşünüyorum eski tecrübelerime göre... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hiç boşuna bekleme direk ücret iadesi talebinde bulun kesin alırsın . Genpa kendi sattığı telefon için benden faturanın orjinalini istedi. Fax bile kabul etmedi. Kendi kayıtları yokmuş  |
haklısın hocam bayramı unuttuk  3 günüm daha var o zaman |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| kesinlikle paranızı geri alabilirsiniz. bir tanıdığımın da başına aynı durum gelmişti; ama orada suçlu ya vatan ya da teknosa'ydı. mağaza 30 iş gününden sonra para iadesini kabul etmemişti, onlar da işi mahkemeye götürdü. mahkeme denen şey de sadece savcılığa dilekçe vermekten ibaret yanlış hatırlamıyorsam. sonuç olarak kolay hallolan işler bunlar, kabul etmeseler de bir dilekçenize bakar olay. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.