Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet'e Geçişte ₺2.500’ye Kadar Cayma Bedeli Bizden!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
310
Cevap 33124
Tıklama 5
Öne Çıkarma
Cevap 33124
Tıklama 5
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turknet'e Geçişte ₺2.500’ye Kadar Cayma Bedeli Bizden! (16. sayfa)
|
Taşındığım lokasyonda fiber yok dediniz. Dsl bağladınız 100mbit. Bazen 20 mbit bazen 60 mbit geliyor. Yan binada fiber varmış, turknet kullanıyorlar. Arayıp sorduğumda bu durumu biz fiber getirmiyoruz türk telekom a dilekçe verin dediniz. Websitenizde gigafiber istiyorum diye bir sayfa var, o ne işe yarıyor o zaman diye sordum. Oradan alınan talepleri biz iletiyoruz türk telekom a dediniz fakat sizin dilekçe vermeniz gerekiyor diye eklediniz. Biz dilekçe vererek fiber için uğraşacaksak o talep sayfası ne işe yarıyor? Bu durumu açıklığa kavuşturmanız lazım. Müşteri hizmetlerindeki yardımcı olmaya çalışan arkadaş değil sanırım sorun. |
|
Yan binada Telekom fiber mi var? Türknet sayfasındaki talep kendi fiber altyapısı; Gigafiber için. Telekom fiber için değil. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Benimde şaşırdığım nokta buydu. Turknet müşteri hizmetleri gigafiber altyapısının türk telekom tarafından yapıldığını söyledi. Benim sorumda bu aslında. Dilekçeyi ben vereceksem gigafiber için talep sayfası neden var o zaman? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
Günaydın; oluyor böyle tuhaflıklar. Fıkra gibi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @dexterx
| Yıllar önce kullanmıştım turknet hala aynı sorunlar aynı bahaneler aynı hikaye ile müşterileri uyutuyor bal kaymak gibi reklamlar ama reel de yalan dolan suçu telekom at yok binanızda fiber yok mahallenizde alt yapı yok. yok dilekçe yazın ee işten geçince mi sorun telekomda hep aynı terane 1000mbit reklam gerçekte 100mbit görün dua edin geçmişte de aynı taktiği yapmışlardı demekki hala aynı :D |
| Hep bir yana da ( hız, fiber altyapı vs ) Cayma bedelinin karşılanması son derece güzel bir olay bence. |
|
aşırı kesintiler olduğu söyleniliyor turknette doğru mudur kullannan arkadaşlar yazarsa |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kullandığım çok sayıda ISS'den sonra harbiden Hızlı hızlı cansınız . |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Metooooo -- 12 Mart 2026; 4:49:59 >
|
iyi geceler. < Resime gitmek için tıklayın > eğer türknet yetkilisi forumda ise, neden 1.000mpbs hıza 200TL ek ücret ödeyerek ulaşılabiliyor, açıklama yapabilir mi acaba? internette her yerde 699,90TL 1.000mbps internet şeklinde reklam veriliyor. ama iş ciddileşince, neden 200TL ek ücret giriyor işin içine? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, 1.000 Mbps Gigafiber hizmetimizi kendi altyapımız üzerinden vermekteyiz. Yerleşik operatör altyapısı üzerinden 1.000 Mbps hizmet almak istediğinizde +200 TL eklenmektedir. Bu fark, kullanılan altyapı ve toptan hizmet maliyetlerinden kaynaklanmaktadır. Kendi altyapımız Gigafiber olan bölgelerde ise bu tür ek ücretler bulunmamaktadır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @srkn
|
şu an türk telekom altyapısındaki bir firmadan hizmet almaktayım. taahhüt yakın zamanda sona erecek. bulunduğum adreste sizin altyapınız olup olmadığını nasıl öğrenebilirim? 200TL ek ücret ödemek istemiyorum açıkçası. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama üzerinden adresinizi sorgulayıp altyapınızın desteklediği hızı öğrenebilirsiniz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @srkn
|
Binanızda şu şekil kutu var mı? Kutuya kablo bağlantısı yapılmış mı? < Resime gitmek için tıklayın > Resimdeki binada var; onlar çok şanslı. Sizde yoksa çok şansızsınız.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
siteniz üzerinden sorguladığımda zaten iki önceki mesajda paylaştığım ekran görüntüsündeki 100mbps hızı çıkıyor. anlaşılan bizim binada altyapınız yok. sağlık olsun, başka servis sağlayıcı araştırması yaparım. kolay gelsin. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
kolay gelsin. yok. bizim binada bu tür bir kutu görünmüyor. geçen sene kentsel dönüşümden biten binamıza geri geldiğimizde müteahhit yalnızca türk telekom ve türksat altyapılarının olduğunu söylemişti. sağlık olsun, başka servis sağlayıcı araştırması yapacağım artık.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
Arıza/şikayet kaydı numarası: 95053715
Sorun 1 Haftayı aşmasına rağmen devam ediyor. Hat kopuk. Saha ekiplerinden de ne gelen var ne giden. Bu nasıl bir iş?