Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
310
Cevap
33118
Tıklama
5
Öne Çıkarma
Cevap: Turknet'e Geçişte ₺2.500’ye Kadar Cayma Bedeli Bizden! (14. sayfa)
D
5 ay (1020 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba @TurkNetDestek ,

Mevcutta FTTH altyapılı 1000Mbps Türk Telekom müşterisiyim.
Daha iyi bir kendime ait modemim olmasından dolayı, Türk Telekom'un verdiği modemi aylar önce iade ettim. Dolayısıyla kendime ait modem kullanmaktayım ve iade ettiğim içinde Türk Telekom aylık modem ücretini benden almamakta.

Fakat size geçiş yaparken, modemim varmış gibi gözüküyor ve size taşıdığımda sanki bir modem hizmeti alacak gibi görünüyorum.

Muhtemelen geçiş yaptıktan sonra bir gün kapatırsam hattımı benden modem iadesi isteyeceksiniz fakat elimde modem yok :)

Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Geçiş yapmak istiyorum fakat sisteminizde hata var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
5 ay (719 mesaj)
Yüzbaşı

izzet bey merhaba,

bende turknete geçmek istiyorum. vdsl den . sizce superonline mi turknetmi sorun yaşamışınız galiba ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @izzet43
H
5 ay (4361 mesaj)
Yarbay

@TurkNetDestek


TTNET 1000 fiberden TURKNET'e geçiş yapacağım. (yine Ttnet altyapılı, yeni açılan hizmet)

1) Deep Packet Inspection (DPI) kullanılmıyordu eskiden. TTNET FFTH alt yapısında da aynı mı?
2) 1000'lik pakete geçiş için +200 lira ücret belirlenmiş. Toplamda 900 lira ancak ilk 3 ay 600 lira ödenecek. Peki bu kampanyayı arkadaşını getir ile beraber kullanabiliyor muyum? Abonelik başlatma sayfasında arkadaşını getir kodunu girmezsem ilk ay 300 lira, girersem 0 lira olarak görünüyor. Bu geçişi arkadaşını getir kodu ile yaparsam ilk 4 aylık faturam şu şekilde mi olacak? 0 lira + 300 lira + 300 lira + 900 lira?
3) 12 aylık peşin ödeme için ayrı bir fiyatlandırma (indirim vs) var mı? (TTNET FFTH bazında)

Teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
İ
5 ay (2375 mesaj)
Yüzbaşı

Benim yaşadığım sorum baglanti ile ilgili değil. Referans haklarımı gaspetmeleri ile ilgili



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @aykutersoy
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, Arkadaşını Getir, Peşin Ödeme, diğer promosyonlar ile birleştirilmez. GSM numaranızı PM üzerinden iletebilirseniz arayarak bilgi vermek isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @hEro_
F
5 ay (482 mesaj)
Yüzbaşı

@TurkNetDestek türk telekom eve kadar FTTH altyapım var merak ettiğim 1000mphs yeni pakete nakil yapsam ne kadar cayma bedeli karşılıyorsunuz sitede 2500 tl ye kadar diyor doğrumudur bide referans kodu ile abone olsak bu kampanyada faydalanabiliyormuyuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, ilgili ekibimiz ile görüştük. Abonelik başlattıktan sonra bilgi verebilirseniz servis sağlayıcınız ile görüşerek hizmetin modemsiz olduğunu teyit edebileceklerini ve sorun olmayacağını ilettiler.

Abonelik başlatmanız durumunda PM üzerinden bilgi verebilirseniz size yardımcı olmak isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Dedefon
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, Turknet' ten alacağınız hizmette indirim tanımlaması yaparak cayma bedelinizi üstleniyoruz.https://www.turk.net/internet-kampanyalari üzerinden kampanya detaylarını inceleyebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Femtopat
K
5 ay (4768 mesaj)
Yüzbaşı

TT'ye 1000 geldiği için netspeedden geçtim. 200 ü zor veriyor ve sürekli kopuyor. Haftasonumun içine ettiniz 36 saate ekip gelecekmiş. uzaktan bağlantı ile neyi bozdunuz anlamadım. aylardır netspeedden sabit 200-220 aldım bir kere kopma yaşamadım yahu.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kovalenko -- 13 Aralık 2025; 18:18:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden iletebilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Kovalenko
U
5 ay (54 mesaj)
Çavuş

@TurkNetDestek Merhaba yeni taşınacağım binada Türk Telekom alt yapısı ile 1000Mbps alabiliyorum. Şuan oturduğum yerdeki hizmeti iptal etsem türknetten cayma bedeli alabiliyor muyum. Yoksa hattı nakil ettirip mi türknete geçmem gerekli 





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ulasscann -- 18 Aralık 2025; 14:15:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, cayma bedelinizi ödeyip fesih faturanızı bize iletmeniz gerekmektedir. Bu şekilde bizden çıkacak olan faturalarınıza 2.500 TL'ye kadar indirim tanımlıyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ulasscann
B
5 ay (1737 mesaj)
Binbaşı

Günaydın, sanırım yetkili durumdasınız buradan sizden yardım isteğim var.
100 mbps internet kullanıyorum ve 12.01.2026 da sona eriyor. Kendi internet sürem dolmadan eşim adına gazi yakını kampanyası için müracaat edeceğiz.
1-Ben kapatmadan diğer yeni müracaatı aktif edemiyeceğimize göre arada ki geçiş süresinde kapalı bir internetimiz mi olacak?
2-Müracaat sayfasında arkalı önlü fotoğraf yüklenilmesi isteniyor(gazi yakını için) bu da 2 adet ön 2 adet arka foto demek ama foto ekleme bölümünde birkez yükleme şansı veriyor ve her iki yere birer adet ön yüklersek iki adet arkaları yükleme şansımız yok. Bu fotoları tam yükleme yöntemi nasıl oluyor?
3-Yeni interneti en az kaç gün önce müracaat yapalım
Teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, evet. İptal edip yeni abonelik başlatacağınız için aktivasyon süreciniz boyunca hizmetiniz kapalı olacak. Ortalama aktivasyon sürecimiz 2-6 iş günüdür. Evraklarınızı ise destek kaydı oluşturarak kaydınızın içine ekleyebilirsiniz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BILGILI
X
5 ay (3117 mesaj)
Binbaşı

bu cayma bedeli gerçekten 2500 tl ye kadar mı yoksa oyun vs ile şunu karşılamıyoruz buna kadar oluyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 ay (44201 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, cayma bedelinizi 2500 TL'ye kadar faturalarınıza indirim tanımlayarak karşılıyoruz.




Bu mesajda bahsedilenler: @xyz35
B
5 ay (1737 mesaj)
Binbaşı

Türknet müşteri hizmetleri Cumartesi çalışmıyor mu?
Hiçbir hat açmıyor, msj gönderimine de dönüş olmuyor.
Daha önce buradan yazdım.
Kendi 100 mbps hattım var ve 12.01.2026 da doluyor ve şuan bir aylık ücretsiz kısımdayım. Hattımı iptal edip; eşim üzerinden gazi yakını için müracaat edeceğiz ama ilgili engelli müracaat telefonları hiçbir zaman açmıyor ve dönüş olmuyor.
Siz burayı bugün okuyor iseniz bir yardımcı olur musunuz<?
1-önce ben bugün interneti iptal edecek olursam, kapanması kaç gün olur?
2-Eşim adına abonelik(gazi 1.derece yakını) başvurusu yapacağız ama böyle bir alan yok, normal abonelik başlatıp sonrasında gazi yakını belgeleri mi ekleyeceğiz?

bu ve benzeri konularda bize bir yol gösterebilirseniz sırası ile yapmamız gereken işlemler için
teşekkür ederiz

not: farklı bir şekilde Türknete ulaştım ve detaylı bilgileri paylaştılar. Bu sorularım geçersizdir.
Teşekkür ederim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BILGILI -- 27 Aralık 2025; 13:24:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 ay (2037 mesaj)
Binbaşı

Binada kutunuz olsa hemen cayma bedelide önemli değil kalsın, 100MBPS veriyor ban turket bınada kutusu olmadıgı ıcın mecbur sansüronline kullanmak zorudna kalıyoruz 1000MBPS!



S
5 ay (356 mesaj)
Teğmen

Merhaba netspeed den geçiş yapmak istiyorum ama kurulum ücreti gözüküyor 6x200 şeklinde bu konu hakkında bilgi verir misiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
J
5 ay (10401 mesaj)
Yarbay

Merhaba, Turknet baglatmak istiyorum mevcut aboneligim Turk Telekom. Anasayfa da kurulum ücreti olmadigi söylendi ama telefonda 1200 lira oldugu bilgisi verildi. Altyapimiz var. Dogrusu nedir?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek