Kesinlikle haklisiniz. 3 aydir biz de mücadele veriyoruz, hiç bir gelişme olmuyor. Elimizden gelen birşey varsa, bizlerde yardimci olmaya haziriz. Umarız sorun tüm bölgelerde çözülür.
@sametcolakoglu Samet bey, sayenizde 1000 mbps e geçtik, peki upload konusunda bir şey yapacak mısınız? biraz yüzsüzlük gibi oluyor bizimki de idare edin :)
@TurkNetDestek 95338818 numaralı kayıt "48 saat içinde dönüş yapmadığınız için..." diyerek kapatıldı. Oysa kapatılmadan 10 dakika önce not bıraktım, 1 dakika öncesinde telefonla arandım. Sorunun henüz düzelmediğini ve verilen 30 Ocak (yarın) tarihinde de düzeleceğini düşünmediğimi, düzelmemesi durumunda tüketici mahkemesine, BTK'ya ve CİMER'e şikayet dilekçelerimin hazır olduğunu telefonda ilettim. Yine sonuç alamamam durumunda avukata danışıp mümkünse ilgili mahkemede dava açacağımı söyledim. Konuşmalarımız kayıtlarınızda mevcuttur. Telefonu kapattıktan 10 saniye sonra "48 saatte dönüş yapmadığınız" için notuyla destek kaydını kapatmışlar. Yani gerçekten ne diyeceğimi şaşırdım.
Lütfen kaydın geri açılmasını sağlayabilir misiniz? Neden henüz düzelmemiş bir destek kaydını kapatıyorlar? Benim sorunum devam ediyor.
< Resime gitmek için tıklayın > Bu soruna yönelik hiçbir çalışma yapılmadı. "Sorun telekomda" diyerek oyalanıyorum. Madem telekomdan bozuk altyapı alıyorsunuz, o halde bu sorunu Telekom'a söyleyin düzeltsin, ya da bozuk altyapılı hizmeti insanlara satmayın.
Ankara dışındaki tüm sunuculardan hala düşük hız alıyorum.
Bu mesajda bahsedilenler: @hEro_