Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap
324
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TT’nin mobil uygulamada kampanyaya “İlgilenmiyorum”a tıkladığım halde faturalı sözleşme başlatması
K
4 hafta
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Türk telekom mobilden bana özel tekliflere bakarken “ilgilenmiyorum” a tıkladığım halde sözleşme başlattı. Böyle bir durumla karşılaşan var mı?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
4 hafta
Teğmen

Mobil uygulama üzerinden “ilgilenmiyorum” seçeneğine tıklamanıza rağmen tarafınıza herhangi bir açık onay almadan abonelik veya ek hizmet sözleşmesi başlatılması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4/3. maddesindeki “tüketiciye açıkça onay vermediği hizmetin bedeli yansıtılamaz” hükmüne ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ön bilgilendirme ve onay yükümlülüklerine aykırıdır; bu durumda 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ücretsiz iptal talep edebilir, ayrıca haksız tahsilat varsa iadesini isteyebilir, çözülmemesi halinde BTK’ya şikâyet veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yoluna gidebilirsiniz.



İ
4 hafta
Teğmen

Sözleşme başlamıyor, teklife girer girmez sanki onay alınmış gibi SMS gönderiyor sözleşme ile ilgili. Telekom’un saçma sistem hatalarından birisi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
4 hafta
Yarbay

Forumda avukat olması şahane oldu yaa😎



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
4 hafta
Yüzbaşı
Konu Sahibi

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/legacy/mobil/taahhutname-goruntuleme

Smsteki linke baktığımda önbilgi ve mesafeli satış sözleşmesi başlatıldığını gördüm ama şimdiye kadar sözleşmenin işleme alındığına dair bir bilgi gelmedi, tarifem değişmedi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @İstanbulKalesi
O
4 hafta
Yarbay

Sözleşmeyi tıklayıp okursan onaylamasan da geliyor bu bilgi.
Turkcellde de aynısı oluyor Turk Telekom`da da.
Sözleşmeyi merak edip okursanız adınızın,adresinizün,numaranızın yazıldığı görülür. Kapatıp onaylamaasan da satmış gibi mesaj gönderiyorlar ama aslında değişen bişey yok.
Orada yanlışlıkla sözleşmeyi okudum,tıklarsan ama onaylamayıp ilgilenmiyorum tıklayıp ikapatırsan da mesaj geliyor,illa sözleşmeyi okumaya gerek yok.
Ben şu ana kadar defalarca İlgilenniyorum'a tıkladım,sözleşme mesajı gelmedi ama orada sözleşme linkibe tıklarsan yada okuduma dokunursan evet sözleşmeniz diye bilgi geliyor. Geçerliliği yok yalnız.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OkumadanAlma -- 12 Ağustos 2025; 16:12:26 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @kepenk
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.