Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4468
Cevap
373077
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (192. sayfa)
A
6 ay
Er

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu şekilde şikayet oluşturdum sonucu konu üzerinden paylaşacağım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
6 ay
Er

Tekrardan merhaba hocam iyi akşamlar dilerim size. Böyle bir mesaj geldi.

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
6 ay
Yüzbaşı

Hocam bundan bir şey çıkar mı

Türk Telekom sitesinden şikayet ettim, Açık kapıya yazdım, linkedinden ceoya yazdım geri dönüş oldu. 2025 yılında düşünülebilir dedi. Ben kendim yaptırayım dedim ona da yok dediler.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
6 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Sonucu paylasırsanız seviniriz teşekkürler




Bu mesajda bahsedilenler: @anilcan44
X
6 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba iyi geceler hocam

Bağlı olduğun müdürlüğe gitmen gerektiğinden bahsetmisler hocam. Yolun düşerse uğra lütfen. Orada planlama birimi ile görüşebilirsiniz, gerekir ise dilekçe verirsiniz. Bu başvurunuzdan da bahsedersiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @CryFeel
X
6 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba

Size 2025 de olabilir şeklinde yanıtı kim verdi ise bu bilginin arkasından gidin hocam. 2025 içerisinde yapılacağına dair (bir aksilik olmaz ise) bir yanıt aldıysanız bu yanıtı referans alabilirsiniz. Tabi en doğrusunu bağlı olduğunuz müdürlüğün planlama birimi bileceği için yolunuz düşerse sorun lütfen hocam planlama birimine. Yaptığınız başvurulardan da bahsedebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @c34
O
6 ay
Er

Bu şekilde dönüş yapıldı hocam: Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında kontroller sağlandığında, talebinizle ilgili satış  yapmak istediğiniz adreste altyapı olmadığı / kapasite yoğun olduğu için satış   başvurunuzun alınamadığı, müdürlüğünüze altyapının tamamlanmasıyla ilgili ön talebinizin iletildiği görülmektedir.180 gün boyunca altyapı kapasite sorgusu otomatik yapılmaktadır. Bu süreç içerisinde internet hizmetiniz durdurulacak ve tarafınıza internet hizmetinize ait kullanım ücreti yansımayacaktır. İnternet hizmeti dışındaki ürün ve hizmetlerin faturalandırması devam edecektir.(Cihaz taksitleri, Bağlantı ücret taksitleri gibi.).Bu süreçte Evimde mobil wifi modem hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Saygılarımızla,
TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HİZMETLER

Sınırsız Magent için de başvuru yapmıştım eve gelip fişe taktilar çekmiyor deyip gittiler. İstanbul sancatepe de ciddi bir altyapı sorunu var. Eski evde de ayni sorun vardi 2.5 senede geldi internet.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
6 ay
Yüzbaşı

Güncelleme : Altyapı sorgulamasında fiber altyapı görünmeye başladı , türk telekom online işlem merkezinde ise 'Türk Telekom fiber artık binanızda! Hemen başvurun, internetinizi fibere hızlıca dönüştürelim'

bilgilendirmesi var fakat dönüşüm için başvuru yaptığımda kapasite yetersiz malesef fibere geçiremiyoruz diyorlar ve bazı sitelerde maximum fiber 100 gösteriyor garip


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Susun2Dk -- 25 Aralık 2024; 15:23:57 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
6 ay
Yarbay

Kutu olmadığı için muhtemelen (kesin bilmiyorum)
ve detaylı sorgulamayı nasıl yaptınız hocam?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Susun2Dk
S
6 ay
Yüzbaşı

evet kutu yok henüz takılmadı , Toplama Pc İnternet Altyapı Sorgulama burdan hocam


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
6 ay
Yarbay

Teşekkür ederim
bize de 5 ay önce obk kabloları çekilmişti geçen hafta fiber kablosu çekildi kutu takılmadı. 1 hafta içinde olur dendi sorgulamada da görünmüyor zaten fiber.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Susun2Dk
S
6 ay
Yüzbaşı

rica ederim , bende tam olarak turuncu ve obk kablosu çekildi 1 hafta sonra fiber görünmeye başladı hayırlısı artık , dediğiniz gibi kutu takıldıktan sonra düzelebilir belki benim durum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Susun2Dk -- 25 Aralık 2024; 15:36:55 >


Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
P
6 ay
Yüzbaşı

@Susun2Dk @keyboard772
Sizin durumlarınız aynı TT yıl sonu kapamasında sizleri fiber dönüşüme alıp çevirdi gösteriyor. BTK zorlaması ne yazık ki, açıkca veri manipülasyonu yapmak için sistemde sizi aktif gösteriyorlar. Veriler için yapılan kötü bir uygulama, sizin için iyi diyelim aktivasyon ve diğer işleri hızlı halletmek zorunda kalıyorlar bu sebeple.

Ocak sonuna kadar sizin gibi yaptıkları herkesi yapacağız dediler ama TT bu söyledikleri ile yaptıkları arasında tutarsızlık var hep (bundan önce Aralık sonuna yetiştireceğiz demişlerdi ondan bu söylemim)


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Susun2Dk , @keyboard772
S
6 ay
Yüzbaşı

Bizim için iyi olan tarafı manipülasyon dan çıkıp reel e dönüşecek olması mı , yoksa sadece kağıt üstünde aktif mi kalacak acaba


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Patron12
K
6 ay
Yarbay

öyle demeseydik iyiydi :) sorduğum kişi kabloyu çeken adam 1 haftada olur dedi bekliyoruz geçen hafta perşembe gelmişlerdi bu hafta da henüz gelen giden yok. çok fazla binaya çekilmiş toplam 8-9 binaya çekilmiş (bina içine kadar) ve ayrıca telefon direklerine yer altından turuncu fiber kablo çekilmiş (3-4 direk sanırım)




Bu mesajda bahsedilenler: @Patron12
C
6 ay
Er

Cevabınız için teşekkür ederim iyi akşamlar tekrardan.. Müdürlüğe gidebilirim, eğer dilekçe yazacak olursam bu konudaki ana mesaj gibi mi yazayım? Yoksa onlar hazır veriyor, ben mi dolduruyorum formu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
6 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Selamlar hocam. Sancaktepe nin neresindesiniz bilmiyorum. Bir kısmı Pendik Telekom a bir kısmı Ümraniye Telekom a bağlı. Bir de Sarıgazi tarafında epey bir Kablonet altyapı çalışması yapıldı belki görmüşsünüzdür. Eğer yolunuz düşer ise Ümraniye ye bağlı kısımdaysanız Ümraniye Küçüksu caddesinde telekom müdürlüğü var. Çekmeköy de oraya bağlı. Görüşüp net bilgi alabilirsiniz çünkü oraya bağlısınız. Eğer Pendik e bağlı iseniz Pendik Telekom ile görüşmeniz lazım hocam. Bu müdürlüklerde planlama birimi oluyor size en net bilgiyi onlar verebilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Osimhen36
X
6 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Tüm altyapı süreçleri tamamlandığında başvurabileceksiniz




Bu mesajda bahsedilenler: @Susun2Dk
X
6 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Kendin hazırlayıp götür hocam ne olur ne olmaz
Onlarda da hazır formlar var




Bu mesajda bahsedilenler: @CryFeel