İlk gelen Tv için yalan söylemişler. 2. Ürün nasıl kapalı kutu geldiyse onun da öyle gelmesi gerekiyordu. Madem öyle bir rutin uygulamaları var, 2. Tv neden kapalı kutu geldi diye sormak lazım. Herhalde ya tutarsa diye denemişler. Test edip fark etmezsiniz diye düşünmüş olabilirler. Geçmiş olsun, iyi günlerde kullananın ![]() |
Merhabalar. Garantisi devam eden lg 55 g1 de logo yanığından dolayı değişen panelde 2 adet ölü piksel var. Fotoğraf atmıştım. Lg bunun normal olduğunu ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Şimdi hekem heyetine gidicem. örnek bi dilekçe veya bnunla ilgili alınmış mahkeme kararlarını içeren döküman falan var mıdır? donanımlı gideyim oraya. |
Gerek yok ki, zaten sonuç belli. Ayak sürüyorlar sadece. İlgili konuya bakabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/156974340 |
arkadaslar kolay gelsin 1 haftadır 48c34la modelini kullanıyorum fakat şöyle bir problemim var istisnasız tv yi her açısta çat diye bir ses yapıyor sizlerdede böylemi servis çağırayımmı daha 1 hafta oldu alalı cihazı. |
Güç ünitesi sesi o. Kapattıktan 10 dakika kadar sonra da duyarsınız onu. Hatta fişten çekmeniz gereken bir durum olursa o ses gelene kadar beklemeniz, sonrasında fişten çekmeniz gerekiyor. O ses gelene kadar piksel temizliği yapıyor. |
üstadım yani bu ses normal ve servislik bir durum yok doğrumudur. |
@Burak_Keskin06 dan LG OLED 55CX aldım garanti uzatması yaptırdım. TV de 2-3 gündürdir bir gariplik var. Sanki çözünürlüğü düştü ve akıcılığı kayboldu. Piksel temizliği ile alakalı bir şey mi bu? Burak beyin bendeki cep telefonunundan ulaşamıyorum, bilgisi olan var mı? |
Lg oled almadan önce bu konuya göz gezdirdim. Sanırım oled tv almaktan vazgeçtim. Mini led tcl daha çok iş görecek gibi. |
Sorunu çözebildiniz mi hocam |
TCL servisini üstlenen firmaların ne kadar kötü ve bilgisiz olduğunu, arıza tespiti ve parça temini yapmaktan aciz olduğunu belgeleriyle anlatan videoları izlememiş olmalısınız. İyi şanslar. |
Sayfada geçen mesajlar genelde sorunu olup yardım talep eden arkadaşlara ait olduğu için bu şekilde kanı oluşabilir sizde. Sorunu olmayan mesaj yazma gereği duymuyor ki... Benim gibi onlarca arkadaş aldıkları LG OLED TV'yi keyifle kullanıyorlar. 2019'da B9 modelini aldım, garanti süresinin sonuna doğru ölü piksel sebebi ile panel değişikliği oldu (Yağışta uydu kablosu kaynaklı veya voltaj dalgalanması sonucu olduğunu düşünüyorum, sonrasında önlemimi aldım). Panel değişimi ile TV yenilenmiş sayılır 🙂. İyikide almışım dediğim keyifle kullandığım bir TV. Allah göstermesin başına bişey gelirse "her saniyesine deydi" deyip tekrar OLED TV alırım muhtemel... |
Maalesef hocam öyle bıraktım. Youtubede öyle oluyor. Nedendir bulamadım. |
Güç tasarrufu modunu kapattınız mı? |
G3 ve C3 için bu konuda bir firmware update vardı, C2'de durum nedir bilmiyourm. ![]() https://www.youtube.com/watch?v=WL1k-K4jFcY&ab_channel=HDTVTest |
Sorun bu hocam. Maalsef C2 için çözümü göremedim. Bilgi içi n teşekkür ederim. |
Rica ederim… Bu modellerde daha önce servis kumandası ile girilen servis menüsünden kapatılıyordu, önce onu kaldırıp sonra firmware çıkardılar.. C2 de belki hala servis menüsünden çalışıyordur. ![]() |
Son bilgilendirmemden sonra 2 ay geçmiş. Bu süreçte ilk gelen değişim TVde eskisinden de beter vertical bandingleri görmemle TV’yi reddetmem üzerine ikinci bir değişim süreci işletilerek yeni bir TV tarafıma LG yetkili servis tarafından ulaştırıldı. Sonuç olarak başlangıçta baktığımız kusurların bulunmadığı bir OLED TV’ye sahip olduğumu söyleyebilirim.
Süreç hakkında önemli olabilecek bazı notlar;
• İlk değişim TV kutusu önceden açılmış şekilde getirilmişti. Bunu LG Genel merkeze de sorduğumda kargo kabulünde teknik servisin kontrol için ürünü açtığını, bunun rutin uygulama olduğunu söylediler. Öte yandan ikinci değişim TV’si kutusu kapalı olarak getirildi.
• ilk değişim TV gündüz ışığında LG Home uygulamasında bile grilerde bariz kocaman iki bandinge sahipti. Bu Tv ile değişimini reddettiğimi söyledim. TV’yi bir kez daha getirip bazı teknik işlemler yapıp denemek istediler. Gelip denediklerinde değişen bir şey olmadığı görüldü. Bunun üzerine yine bu Tv ile değişimi reddetiğimi söyledim ve TV’yi geri götürdüler. (Sonra teknik servistekiler bunun onlar için problem yarattığını söylediler)
• İki üç hafta sonra ikinci değişim TV geldi. Çok şükür şimdilik sorunsuz 🧿
• Değişim yetkili servis tarafından yapılıyor. Bize değişim formu bırakılıyor.
•G3 model olduğu için duvar montaj ünitesi vardı. Onu, kumandayı ve TV kutusunu değiştirmediler. Onlar ilk TV’ninkiler olarak bizde kalmaya devam ediyor.
Süreç bu şekildeydi. Uzun lafın kısası, sabırlı ve kararlı olun. Koca şirketle baş edemem diye düşünmeyin. Bu uğraşı veren herkese şimdiden kolay gelsin diyorum ve sabır diliyorum.
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Cakuren