Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
41
Cevap
2723
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Servisten motoru arka koltukta teslim edilen araç için mahkeme karar verecek
V
3 yıl (4551 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Sıfır kilometre aldığı otomobili kısa süre sonra bozulunca bayiden değişim talebinde bulunan ancak isteğinin kabul edilmemesi üzerine motoru sökülmüş ve arka koltuğa konulmuş vaziyette teslim aldığı aracını otoparka çektiren Aylin Altaner, başvurduğu mahkemeden çıkacak sonucu bekliyor.
Üsküdar'da yetkili bayiden geçen yıl 373 bin 469 liraya sıfır kilometre otomobil satın alan Aylin Altaner'in aracı, yaz tatili için gittiği Aydın'ın Didim ilçesinde 1423 kilometrede bozuldu. Çekiciyle Aydın'da yetkili servise götürülen araç, onarıldıktan sonra sahibine teslim edildi.
İstanbul'a dönen Altaner, aracı satın aldığı bayiye götürerek durumu anlattı. Yetkili serviste kontrol edilen otomobilin motorunun su kaçırdığı tespit edildi.
Servis yetkilileri Altaner'e motoru garanti kapsamında yenisiyle değiştirilebilecekleri teklifinde bulundu. Ancak Altaner, otomobilin yenisiyle değiştirilmesini isteyince bayi bunu kabul etmedi.
Avukatı aracığıyla tüketici mahkemesine başvuran Aylin Altaner, buradan çıkacak sonucu bekliyor.
- Motoru arka koltuğa yüklenen aracını otoparka çektirdi
Yaşadığı süreci AA muhabirine anlatan Altaner, otomobilinin önce 146 kilometredeyken iç aksamdan kaynaklı arıza verdiğini söyledi.
İkinci arızanın ise yaz döneminde Didim'de yaşandığını ifade eden Altaner, ikaz ışıkları yanmaya başlayınca aracı durduğunu, kaputu açtığında motor suyunun neredeyse bittiğini gördüğünü belirtti.
Aracına su ekledikten sonra Aydın'da yetkili servise götürdüğünü aktaran Altaner, şunları anlattı:
"Arabam orada bir hafta kaldı ve bir arıza bulunamadığı söylendi. İstanbul'a döndüğümde arabayı satın aldığım servise teslim ettim. Arızanın bulunması için motoru söktüler. Motorun su kaçırdığı ortaya çıktı. Garanti kapsamında motorun değiştirilmesini önerdiler fakat ben sıfır araçta bu onarımı kabul etmeyeceğimi söyleyip, yenisiyle değiştirilmesini istedim, reddedildi. Daha sonra tüketici mahkemesi için yol açıldı. Maalesef uzlaşma sağlanamadı. Araba, motoru sökülmüş ve arka koltuğa konulmuş vaziyette bana teslim edildi. Çekiciyle aracı otoparka aldım. Arabam var ama kullanamıyorum, otoparkta duruyor. Mahkemeden sonuç bekliyorum."
- "Motor hasarı gizli ayıp teşkil etmektedir"
Altaner'in avukatı Filiz Karadan da otomobilin ayıplı olduğunu ve bayinin yenisiyle değiştirmesi gerektiğini savundu.
Böyle bir durumda tüketicinin, aracın değiştirilmesi talebinde bulunmasının hakkı olduğunu dile getiren Karadan, "Motor hasarı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun değerlendirildiğinde, gizli ayıp teşkil etmektedir. Zira motorun hasarı gözle görülebilecek bir şey olmadığı gibi araç sıfır kilometre alındığında olmaması gereken, asla varsayamayacağımız bir ayıptır. Kaldı ki bu hasar tüketiciden de kaynaklanmamaktadır. O yüzden aracın ayıplı olduğunun kabulü gerekmektedir." diye konuştu.
Mahkemeye başvurduklarını ve aynı zamanda durumu CİMER'e de ilettiklerini bildiren Karadan, "Tüketici Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, ayıplı olması halinde tüketicinin aracın değiştirilmesi talebi en büyük hakkıdır. Hem ithalatçının hem de yetkili servisin bu aracı değiştirmesi zorunluluk arz etmektedir." dedi.

Kaynak: Anadolu Ajansı


https://www.memurlar.net/haber/1053639/servisten-motoru-arka-koltukta-teslim-edilen-arac-icin-mahkeme-karar-verecek.html


< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Tabi başa gelmeden konuşmak zor ama servis garantiden motor değişimini kabul etmiş. Bir araç sadece motordan oluşmuyor. Garanti adı altında mağduriyet giderilebilirdi. Her önüne gelen d...
Yoruma Git
Yorumun Devamı kartalus - 3 yıl +12
Oha bunlar nasıl yorumlar öyle. Arabanın motoru bozulmuş motoru.. değişim tabii ki isteyecek. Sizin aracınız bozuk olursa bu kmlerde onarımını isteyebilirsiniz
Yoruma Git
ugur.k - 3 yıl +11
Yahu arabanın tamponuna sinek yapışsa değeri düştü değeri düştü ne bu arkadaş?
Ne değer meraklısı milletiz ya? Hiç bir arabamda umursamadım böyle şeyleri.
Ufak bir ka...
Yoruma Git
Yorumun Devamı goodorevil - 3 yıl +5
K
3 yıl (5144 mesaj)
Yarbay

Tabi başa gelmeden konuşmak zor ama servis garantiden motor değişimini kabul etmiş. Bir araç sadece motordan oluşmuyor. Garanti adı altında mağduriyet giderilebilirdi. Her önüne gelen de yenisini talep ediyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
3 yıl (23986 mesaj)
Yarbay

Teyze abartmış. Lastiği patlasa yenisini isteyecek herhalde.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
3 yıl (3747 mesaj)
Binbaşı

Oha bunlar nasıl yorumlar öyle. Arabanın motoru bozulmuş motoru.. değişim tabii ki isteyecek. Sizin aracınız bozuk olursa bu kmlerde onarımını isteyebilirsiniz



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
3 yıl (2157 mesaj)
Yüzbaşı

mahkemeyı takmamıskı adam mahkeme daha acılmadan karar vermesı lazımdı kullanıcıyı mahkeme de ekstradan madur etmıs bu kadar sure uzatıp



S
3 yıl (2245 mesaj)
Yarbay

Yapılan yüzeysel boyanın bile araç değerini düşürdüğü bir ülkede bunlar çok normal.. motoru yetkili serviste değişti diye kaçacak bir sürü insan var.. servisin motor değişim teklifi doğru ama kadına da kusur bulamıyorsun..

Ülkenin garip bir orjinallik anlayışı olan ikinci el piyasası ve korkunç kıymetli hale gelmiş otomobillerden kaynaklı anlaşmazlıktan başka bir şey değil.. yazık.



G
3 yıl (2157 mesaj)
Yüzbaşı

servıs nasılsa hakım bızden yana (nasılsa devlet hakımını denetlemıyor) dıyıp al motoru arka koltuguna koyuyyorum "arkana soktum" anlamında mesaj vermek ıstemıs





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-827554943 -- 27 Ocak 2023; 11:32:32 >

D
3 yıl (311 mesaj)
Yüzbaşı

aracın marka/modelini çözebilen var mı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
3 yıl (311 mesaj)
Yüzbaşı

bunu buldum, sanırım dacia sandero
https://www.dailymotion.com/video/x8hl8ke





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deryadeniz76 -- 27 Ocak 2023; 12:4:19 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
3 yıl (4551 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Doğru araç Dacia Sandero Stepway. Linkteki de ilgili haberin videosu.




Bu mesajda bahsedilenler: @deryadeniz76
Y
3 yıl (1366 mesaj)
Binbaşı

Max dacia



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Y
3 yıl (1366 mesaj)
Binbaşı

Senin sıfır aracın motoru bozulursa garantiden yaptırırsın olur mu 😊

Satarken aracının değeri düşerse üzülme ama 🤫



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kartalus
O
3 yıl (2788 mesaj)
Yarbay

bence abartmamış doğru olanı yapıyor. lastik ve motoru aynı kefeye koymanız yanlış. tüketicinin hakkı varsa tıpış tıpış değiştirecekler. bizler hakkımızı aramadığımız için birebir değişime gitmiyorlar. ne koparırsak kardır. kabul etmezse kendi bilir uğraşıp durur mantığı




Bu mesajda bahsedilenler: @Paramedik 112
S
3 yıl (4561 mesaj)
Yarbay

Ülkemizde değişim istemesi normal, plastik tamponu sürtsen tertemiz boyatsan söylediğinde değer düşürürler ülkede. Büyük hamburger ülkesinde ve elit fish n chips ülkesinde adam pert aracı alıyor, iç panel dış panel gövdeyi üretici firmadan temin edip insan gibi üretici özelliklerine göre monte ediyor, kırılan patlayan aksamları değiştiriyor ve satıyor. Kimse de bu boyalı kardeşim vs demiyor. Bizim ülkede ikiye üçe ayırıp gövdenin içinden geçtikleri, 3 kuruşluk kemer gergisini tamir ettirmek ya da aksamı değiştirmek yerine direnç attıkları için millet kuşkuyla yaklaşıyor.
Durum özeline gelecek olursak, ilk arızanın ne olduğu ya kasıtlı olarak ya da unutulduğu için belirtilmemiş, iç aksam diyip geçilmiş. Rodajdaki aracın kaçırmasının nedeni hanımefendinin conta yakması da olabilir. Keza ikaz ışığı yanana kadar aracın hararet yaptığını anlayamamış. Olay hakkında detay verilmediği için kesin değişim kesin onarım demekte, olayı kamuoyu yaratmak adına bu kadar detaysız anlatmakta hatalıdır.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

M
3 yıl (51842 mesaj)
Yarbay

motorun hangi kısmı ? motoru 100 parca kabul et, 1i arıza yapmış, bunun için komple aracı niye değiştirsin ? abs, airbag, şanzuman ... diğer parçaları naapcak firma ?

her garantili üründe olduğu gibi, tamir edilirse, edilir, tamir süreci uzar ya da tekrarlarsa ürün değişimi istenir.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ugur.k
U
3 yıl (3747 mesaj)
Binbaşı

Ne fark eder ki sonuçta? 150 kmde yolda kalan araçtan bahsediyoruz.

1i de bozulsa 500ü de bozulsa bozuk bozuktur. Silecek motoru bozuk olsa bile yenisini almak için adalet mekanizmamız iyi olsa dava açarım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mahmut716
S
3 yıl (2081 mesaj)
Binbaşı

Ya bu bayilere ne oluyor ki? Üreticiye bozuk mal diye iade et madem. İnsanlara yokuş yapmak ata sporu bu ülkede.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

C
3 yıl (7933 mesaj)
Yarbay

Mantıken motoru sıfırlanmış yenisi takılmış araç ama bizde mal çok pahalı degerli kiymetli olduğu için, illa yenisini istiyoruz.
Hatta bazen servisteki elemanları dövmeye bile çalışanlar oluyor, sanki arabayi servis üretti gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
3 yıl (2836 mesaj)
Yarbay

Motoru sıfır sandık motorla, yetkili servis tarafından değiştirilen aracın değerinin düşmesi diye bir şey olmaz. Kaldı ki araç 5 yıl 150000 km garantilidir denilip 140000 km'de arıza falan vermiş durumda değil. Ayrıca aracın değişmesini gerektirecek bir durum yok. Sıfır motor takılması daha iyi. Kullanıcı nasıl kullandı onu da bilmiyoruz.



T
3 yıl (16470 mesaj)
Yarbay

Dimyata pirince giderken eldeki bulgurdan olmasın kadın. Bilirkişi mühendisle gelecek. Mühendis aracı inceleyecek. Rapor tutacak. Mahkemeye sunacak. Kullanıcı hatası kaynaklı motor arızası derse o zaman ne olacak. Araba garantiden de yapılmayacak o zaman. Motorsuz araba kadının kucağında kalacak.

İlk motor arızasını kadın kendisi de yaptırmış olabilir. Harareti farketmemiş. Bu bir hatadır.