Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4468
Cevap
372968
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (69. sayfa)
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam süre bilgisi bölgeden bölgeye değişiyor inan ki. O sürece girmeden bilemiyor insan ne kadar süreceğini. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tommy Shelby
T
4 yıl
Yarbay

Hocam bizim binada cat6 ile dağıtım bile yokmuş . Kabinden daireye telefon kablosu ile geliyormuş. İstesek cat6 ile dağıtılabilir mi. Yoksa yine komple kabin mi değişmesi lazım. FTTH talep etsem getirseler bile bekleyecek vaktim yok. Telefon kablosu yerine cat6 çekilse olmaz mı. Dairede çünkü fiber optik kablo gelen bir priz var boşluktan. Sol fiber geliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bina içerisinde cat6 kablo döşemesi yapıp, kablonun bir ucunu ankastrenin yanında bırakırsanız daha sonra arıza kaydı bırakıp bağlantısını yaptırabilirsiniz. Bina içerisinde bir işlem olduğu için bu işlemi siz yapmalısınız. Elektrikçiden de yardım alabilirsiniz. Çok büyük değişimler olmayabilir, oladabilir. Maddiyatınız el veriyorsa deneyebilirsiniz. Binada sol fiber var ise ondan faydalanmak daha iyi hocam esasen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tommy Shelby
T
4 yıl
Yarbay

Şu anda sol altyapı üzerinden vodafone fiber kullanıyorum. Fakat oyun oynanmıyor. Taahhütün bitmesine de daha var. İptal edip cayma bedeli + yüksek fiyatlı sol internet bağlatacağıma yine, mümkün olan en düşük pingle oyun oynatabilecek yeni bir internet bağlatayım diye düşündüm. Peki ben aynı mantıkla t11 kabinden fiber optik kablo çektirebilir miyim. Sonuçta binanın altında sol ftth kabin var ve duvar boşluğundan fiber optik kablo eve kadar geliyor. Bağlantılar aynı yerde değil midir türk telekom kabini ile. Yani türk telekom niye fttb kabin kurup da eve telefon kablosuyla interneti dağıtıyor anlamadım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
T
4 yıl
Yüzbaşı

Tekrardan merhabalar,

Geçenlerde FTTH altyapısı için mail göndermiştik ancak pek işe yaramadı gibi, bu yüzden karşı komşumuz ile birlikte binadakilerin imzasını topladık. 10 dairelik binadan 7-8 kişinin imzasını alabildik, bazı daire sakinlerine ulaşamadık vs.

Bir de konudaki dilekçe örneğinde daire sakinlerinin abone numarası için alan belirtilmiş ancak binadaki herkes internet abonesi olmadığı için sadece isim-soyisim, imza bilgilerini topladık. Umarım sıkıntı olmaz.

Şimdi bu tam kapanma döneminde dilekçeyi nereye vermemiz uygun olur? Müdürlükler, görevliler vs çalışıyor mu bir bilginiz var mıdır acaba?

Bu arada binamızdan birisi ADSL hattını VDSL' e geçirtmiş ve hızımız anında 100 mbit' ten 91 mbit' e düşmüş saha dolabına da oldukça yakınız halbuki. Bakır altyapının bu huyunu sevmiyorum işte. Ve hala burda bakır altyapıyı övenler ve hızınız gayet iyi neden fiber istiyorsunuz diyenler var işin ilginç tarafı.

Biraz uzun oldu kusura bakmayın. Herhangi bir hatamız olduysa affola.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
4 yıl
Teğmen

Merhaba,

Bir süre önce Genel Müdür'e e-posta yazmıştım ve birkaç kez arama yapıldı bana, sonra da bizim altyapı için ilçe bölge müdürlüğüne dilekçe vermemiz gerektiği söylendi ama bu çarşamba hat sahibinin telefonuna böyle bir mesaj gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradım vdsl mi fiber mi vs bilgi vermediler sizce heyecanlanmalı mıyım? Superonline da bölgeye fiber çekeceklerini söyledi
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Binaya kadar fiber uygulaması ile daireye kadar fiber uygulaması farklılıklar gösteriyor hocam. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tommy Shelby
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam merhaba. Abone no şart değil, problem olmaz.

Hocam müdürlükler açık mı bilmiyorum ama eğer açık değil ise açıldığında da götürebilirsiniz. Süreç hemen başlasın diyorsanız ilgili dilekçeyi taratıp tuketici.btk.gov.tr adresinden de gönderebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bu mesajın şununla da ilgisi olabilir hocam;

https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Mayıs 2021; 21:7:47 >


Bu mesajda bahsedilenler: @StratejikSiglik
S
4 yıl
Teğmen

Hocam aradığımda altyapıyla alakalı olduğunu söylediler, planlı çalışma da yokmuş Çarşamba günü için takvime baktım ama göremedim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Bu t21 kabinin içinde ne var tam olarak. Ben kutuya cat6 çeksem yine rj11 konnektör mü takmam gerekecek ucuna. O zaman çok bir fark olmaz. T21 kabinde ethernet takılacak portlar var mı. Altyapı konusundaki ilk mesajdan fttb/eth için t21 kabin de kullanılıyor gibi anladım ben.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam öyleyse yapılacak olan altyapı çalışmaları ile alakalı olabilir. Beklemekte yarar var, bir çalışma olması durumunda görürsünüz hocam büyük ihtimalle.




Bu mesajda bahsedilenler: @StratejikSiglik
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Uygulama ne şekilde yapılmış ise o şekilde kullanırsınız hocam. Rj11 ile verilecek şekilde tesis edilmiş ise, ethernet üzerinden veya fiber üzerinden verilmesi gibi bir durum oluşamaz ANCAK altyapı üzerinde gerekli düzenlemeler işletmeci tarafından yapılır ise farklı senaryoları da konuşmak mümkün olur hocam.

Kablo çekebilirsiniz tabi maddiyatınız el veriyor ise. Ancak etkisi olur mu olmaz mı onu bilemeyiz hocam denemeden.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tommy Shelby
M
4 yıl
Yüzbaşı

Soru 1- port yok olayına şu telefon bağlatıp adsl açtırma yöntemine ne diyorsunuz?

Soru 2 -Bizim apartmana 5. kat çıkılmış, daire 8'e kadar internet için port var ancak oturduğum 9 ve 10. daireye port yok sebebi ile internet verilmiyor. Bu yüzden işimin sekteye uğramaması için pahalı olsa da gidip redbox aldım ancak o da berbat ötesi. Nasıl çıkarım bu işin içinden?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Öncelikle bina içerisinde mi kapasite problemi var yoksa ilgili bölgede mi bunun tespitini yapmak gerekir. Tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açabilir misiniz durum ile ilgili?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeSeGeMedya
M
4 yıl
Yüzbaşı

Apartmanda 8 daire internet kullanıyor. Ama alt yapı yok görünüyor. Bu sanırım numarataj ile ilgili bir sıkıntı. Bunun yanında bölge yoğunluğundan ötürü port yok diyorlar. Onun için internet paketi başvurusu aldılar benden. Twitter, mail, cimer, btk, bir platform daha vardı ordan da başvurumu yaptım şikayetimi oluşturdum tivitimi attım. Tivitten dolayı bugün toplam 4 kere döndüler. İnceleyeceklermiş. Alt yapıyı güçlendireceklermiş. Öncelik olarak almışlar port açılınca hemen bana bağlayacaklarmış. Bakalım ne olacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam, inşallah kısa sürede çözülür problem.




Bu mesajda bahsedilenler: @MeSeGeMedya
S
4 yıl
Teğmen

Bugün şöyle mesajlar geldi. Ben talep etmemiştim. Neden böyle oldu ki diye düşündüm, müşteri hizmetlerini aradım, müdürlüğün kıyak olarak VDSL'e geçirdiğini söylediler ama paket daha hızlı mı bilgim yok zira normalde speedtestte 18mbps görürken şuan 10mbps görüyorum.

Pakete baktım da 16 mbpsye kadar hipernet tanımlamışlar. Şimdi ne fark etmiş oldu hiç anlamadım vallahi. Çocuk mu kandırıyorlar...
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi StratejikSiglik -- 4 Mayıs 2021; 1:20:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @StratejikSiglik
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Hat değerleri eklemeniz mümkün mü?



E
4 yıl
Yarbay

@XpressMusic34 hoca mselamlar, ben telekom müdürlüğüne fiber için gidip dilekçe verdim ertesi gün gelip apartman içine kablo çektiler. 2021 yatırım planlamasında görünüyorsunuz demişlerdi. Daire içlerine kadar girdiler ancak kabloyu sonlandırmadılar sarıp bıraktılar yani. Apt girişine kutu konulmadı. Yöneticiye diyorum çok ilgilenmiyor internetten kime yazabilirim durumu ? Öneriniz var mı ? Kablolar çekileli 3-4 ay oldu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Emre9110 -- 5 Mayıs 2021; 4:54:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34