Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 5 mobil kullanıcı
11848
Cevap 220104
Tıklama 25
Öne Çıkarma
Cevap 220104
Tıklama 25
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (532. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Arkadaslar merhaba, Taahütlü superbox uyeligim var 10up/10dl Huawei modem. 4 ay kadar kullandım. Bursa/İstanbul civari almak isteyen varsa devredebilirim. |
| Sayın hocam müşteri Hizmetleri ile konuşun modemi değiştirin çok kopma oluyor, çekmiyor diyin. Huawei marka modem istiyorum demeniz lazım. Ne derse bana yazarsınız PM'den. Günde 2-3 kez arayın bıkıp sonunda getirirler ben öyle değiştirebildim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-9A0BECBC3 -- 22 Mart 2021; 16:54:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @nediyonlasen
|
| Selam arkadaşlar, süperboxını iptal ettirenler var mı bu yakın zamanda bir şey öğrenmek istiyorum? 19mart sözleşme bitmişti hat iptali için türkcell bayine gidip itap işlemişni yaptırdım, hat iptali başvurusu alındıktan 7 gün sonra gerçelşiyormuş ve ozman mesaj gelip modemi göndermem gerekiyormuş? sizde de böyle mi oldu? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Evet 7 gün içinde iptal olur. 15 gün içindede modemi göndermen gerekiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @danke34
| Hat iptal başvurumu yaptıktan sonra 7 gün içinde kapanacağı bilgisini aldım.1 hafta sonunda telefonuma mesaj geldi hizmet iptal oldu diye.Ardından müşteri hizmetlerini arayıp anlaşmalı kargo bilgilerini aldım ve cihazı yolladım.3 gün sonra cihazı teslim aldıklarına dair mesaj attılar ve sorunsuz şekilde işimi hallettim. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @danke34
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Rica ederim iyi forumlar |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @danke34
| hizmeti Dondurunca taahhüt bitiş süresinde uzama oluyor mu ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @LimitsizRedLi
|
2 sene once baslamis aboneligim bugun taahhut bitimiyle bildigim kadariyla 325tl ile 4.5g hizinda kotasiz devam etmeliydi. Biraz once bir sms aldim "Superbox 5 GB Hediye paketiniz ucretsiz hattiniza tanimlanmistir. Paketinizi 24.04.2021 12:15 tarihine kadar keyifle kullanmanizi dileriz. Detayli bilgi icin www.turkcell.com.tr B002" Birkac kez turkcell tarafindan arandim ve ayni hizda ve kotasiz devam edebileceksem taahhut verebilecegimi ilettim ancak bu paketten olmadigini soylediklerinde sozlesme geregi taahhutsuz rakam ustunden devam etmeli, o sekilde devam etmek istiyorum dedim ve onerilen 10-20mbit hizlari reddettim. Bugun biraz once gelen sms sonrasi su an panikteyim cunku 'dijital operator'den girip baktiginda hesabim 5gb gorunmekte ve acik olan youtube videosu resmen 5gb ustunden yiyor, 400mb gitmis gorunuyor. Neler oluyor? Daha once taahhut bittiginde boyle bir sms ve 5gb kota hediyesi alan olmus muydu? Panikteyim! |
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Rahat ol. Hediye olduğu için öncelik oluyordur. Bence bu şekilde kullan. |
Bu mesajda bahsedilenler: @RhinoCO
| O tarifeden cıkmadığın sürece tahadutsüz kullanırsın .Ama Turkcellin sağ solu belli olmaz ,seni o tarife kapandı diyerek ,sana sormadan kotalı bir tarifeyede atabilir . |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @RhinoCO
| 2 yıl kullandığım superboxı taahhüt bitiminde iptal etmek için bayiye gidip dilekçe verdim. Bugün mesaj geldi hat iptal oldu. Fakat şöyle bir mesaj geldi. Anlaşmalı kargodan filan bahsetmemiş direkt kargo ücretini ödeyin demiş sanki. Size de aynı mesaj mi gelmişti. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @netlife32
| Benim bulunduğum bölgede superonline bayisi yok hocam o yüzden direk kargo yaptım.Sizin bölgenizde bayi olduğu İçin sanırım direk teslim etmenizi istemiş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bozkurt92
| Ben de Gebze'de başvuru yapıp almıştım fakat tayin ile farklı bir ile taşındım. Mecbur ben de kargoyla göndereceğim. Şimdi aradım müşteri hizmetlerini kod verdi. Cevabınız için teşekkür ederim. Bakalım süreç nasıl devam edecek inşallah bir problem olmadan sonuçlanır. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @netlife32
| Müşteri hizmetleri kod verdiyse eğer direk kargo şubesine gittiğiniz zaman kodu söyleyince ücret almıyorlar hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Bozkurt92
|
Evet arkadaslar uzun suredir aksam saatlerinde download hiz dusmesi ile alakali sorunlarimi iletme cabam sonunta cevap buldu Sonuc turkcel hepimizi enayi yerine koyuyor Xbox ta oyun oynayan arkadaslara epicten oyun indirwn arkadaslara gecmis olsun aksam saatlerinde 8 ile 12 arasinda download kisitlaniyor kendileride itiraf etti Cevabi aynen yapistiriyorum Turkcell Mobil İnternet Hizmetleri/Hız Problemleri 15 Mar 13:32 Merhaba Recep Bey, iletişimde Turkcell'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Müşteri temsilcilerimiz bu konuda iyi niyetle çaba harcamakta, taleplerinizi hassasiyetle değerlendirmektedir. Talebinizi ilgili ekibimize ilettim. Tüm müşterilerimizin Superbox üzerinden uygulamaları daha rahat kullanabilmesi için kullanımların en yoğun olduğu saatlerde ve bazı programlarda (20:00-00:00) indirme (download) yapılmasında yavaşlık yaşanmaktadır. Bu yavaşlık diğer tüm uygulamaları siz değerli müşterilerimizin daha sağlıklı ve kesintisiz kullanması içindir. Diğer saat aralığında herhangi bir sorun yaşamadan indirme (download) yapabilirsiniz. Web sitemizdeki ‘’Tüketici Şikayetleri’’ kısmından ilettiğiniz taleplere yine aynı kanal üzerinden yazılı olarak yanıt verilmektedir. Tarafınıza verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi" bölümünden görüntüleyebilirsiniz. İyi günler dilerim. evde kullandigim diger 3 turkcel hatti herhangi bi kisitlamaya maruz kalmiyor ama nedense superbox 20mb limitsiz internetimi 2mb ile sinirlandiriyolar Resmen insanlari salak yerine koyup kandiriyolar Ben gerekli olan tum resmi mercilere konuyu iletip sosyal medyada yazicam bu konuda sikayeti olan varsa lutfen duyarsiz kalmasin dile getirsin https://forum.donanimhaber.com/turkcell-superbox-aksam-saatlerinde-download-rezilligi--148479382 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maximum54 -- 26 Mart 2021; 21:45:34 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Buca Adatepe Mah.'da oturuyorum ve sadece 4-5 aylığına internete ihtiyacım var. Upload önemli ama apartmanda altyapı yok sanırım. Nereden sorgularsam sorgulayayım yok. Almayı düşünüyorum ama 24 ay taahhüt gereksiz geliyor. Önerisi olan var mı? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @nicktatör