|
ZTE modem çöptür. Çok drop, kopma, ping yaşarsınız. Huawei modem ile değiştirin, hangi model olduğu önemli dğeil huawei olsun yeter. |
Hocam harbiden öyle şehrin göbeğinde kopuyor huawei modemi nasıl alıcağım bu verdiğiniz numara arayıp ne diyim bilgşniz varmı |
Arkadaslar merhaba, Taahütlü superbox uyeligim var 10up/10dl Huawei modem. 4 ay kadar kullandım. Bursa/İstanbul civari almak isteyen varsa devredebilirim. |
Sayın hocam müşteri Hizmetleri ile konuşun modemi değiştirin çok kopma oluyor, çekmiyor diyin. Huawei marka modem istiyorum demeniz lazım. Ne derse bana yazarsınız PM'den. Günde 2-3 kez arayın bıkıp sonunda getirirler ben öyle değiştirebildim. |
|
Selam arkadaşlar, süperboxını iptal ettirenler var mı bu yakın zamanda bir şey öğrenmek istiyorum? 19mart sözleşme bitmişti hat iptali için türkcell bayine gidip itap işlemişni yaptırdım, hat iptali başvurusu alındıktan 7 gün sonra gerçelşiyormuş ve ozman mesaj gelip modemi göndermem gerekiyormuş? sizde de böyle mi oldu? |
Evet 7 gün içinde iptal olur. 15 gün içindede modemi göndermen gerekiyor. |
Hat iptal başvurumu yaptıktan sonra 7 gün içinde kapanacağı bilgisini aldım.1 hafta sonunda telefonuma mesaj geldi hizmet iptal oldu diye.Ardından müşteri hizmetlerini arayıp anlaşmalı kargo bilgilerini aldım ve cihazı yolladım.3 gün sonra cihazı teslim aldıklarına dair mesaj attılar ve sorunsuz şekilde işimi hallettim. |
|
Rica ederim iyi forumlar |
hizmeti Dondurunca taahhüt bitiş süresinde uzama oluyor mu ? |
2 sene once baslamis aboneligim bugun taahhut bitimiyle bildigim kadariyla 325tl ile 4.5g hizinda kotasiz devam etmeliydi. Biraz once bir sms aldim "Superbox 5 GB Hediye paketiniz ucretsiz hattiniza tanimlanmistir. Paketinizi 24.04.2021 12:15 tarihine kadar keyifle kullanmanizi dileriz. Detayli bilgi icin www.turkcell.com.tr B002" Birkac kez turkcell tarafindan arandim ve ayni hizda ve kotasiz devam edebileceksem taahhut verebilecegimi ilettim ancak bu paketten olmadigini soylediklerinde sozlesme geregi taahhutsuz rakam ustunden devam etmeli, o sekilde devam etmek istiyorum dedim ve onerilen 10-20mbit hizlari reddettim. Bugun biraz once gelen sms sonrasi su an panikteyim cunku 'dijital operator'den girip baktiginda hesabim 5gb gorunmekte ve acik olan youtube videosu resmen 5gb ustunden yiyor, 400mb gitmis gorunuyor. Neler oluyor? Daha once taahhut bittiginde boyle bir sms ve 5gb kota hediyesi alan olmus muydu? Panikteyim! |
Rahat ol. Hediye olduğu için öncelik oluyordur. Bence bu şekilde kullan. |
O tarifeden cıkmadığın sürece tahadutsüz kullanırsın .Ama Turkcellin sağ solu belli olmaz ,seni o tarife kapandı diyerek ,sana sormadan kotalı bir tarifeyede atabilir . |
2 yıl kullandığım superboxı taahhüt bitiminde iptal etmek için bayiye gidip dilekçe verdim. Bugün mesaj geldi hat iptal oldu. Fakat şöyle bir mesaj geldi. Anlaşmalı kargodan filan bahsetmemiş direkt kargo ücretini ödeyin demiş sanki. Size de aynı mesaj mi gelmişti. < Resime gitmek için tıklayın > |
Benim bulunduğum bölgede superonline bayisi yok hocam o yüzden direk kargo yaptım.Sizin bölgenizde bayi olduğu İçin sanırım direk teslim etmenizi istemiş. |
Ben de Gebze'de başvuru yapıp almıştım fakat tayin ile farklı bir ile taşındım. Mecbur ben de kargoyla göndereceğim. Şimdi aradım müşteri hizmetlerini kod verdi. Cevabınız için teşekkür ederim. Bakalım süreç nasıl devam edecek inşallah bir problem olmadan sonuçlanır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @nicktatör