Cevap: D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK]

D-Smart aradı beni ve kayıt açtı. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. (İkamet ettiğim yer şehir merkezine biraz uzak olduğundan geleceklerini tahmin etmiyordum zaten) Bir işim düşüp şehir merkezine gittiğimde D-Smart bayisine uğrayıp eski modülü verdim ve yeni modülü aldım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @takıntım

U

universteli

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bradenburg

Kanal geçişleri eski modüle göre yavaşmı

Alıntıları Göster

Farklı bir yerdeyim LG tv var burada. Hızlı diyemem, çok yavaş da diyemem. Yani ne iyi ne kötü ama madem kartsız son sistem modül geldi, kanal geçişlerinin de hızlı olmasını beklerdim.

Saygılar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

U

universteli

4 yıl

Yarbay

Modülleri bayiye kendiniz gidip değiştirin ve değişim için para isteyen bayi olursa (bende oldu) para istemeyen bir bayiye gidip değişimi yapın.Önceden telefon edin bayiye benim gibi ellerinde stok var mı, ücretsiz değişim oluyor mu diye sorun.

Bu linkte bölgenize bakan bayinin adı, adresi, telefonu var. Gitmeden arayıp yukarıda yazdıklarımı sorup ona göre gidin.

https://www.dsmart.com.tr/destek/satis-noktalari

Saygılar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

baranel

4 yıl

Yarbay

Arkadaşlar ilk d-smart kullanmıştım. Yayın kapanana kadar.
Bu gün d-smart bayisi ile görüştüm 40 tl mega paket 24 ay ve tüm sinema kanalları açık dedi.
Tekrar abone olmayı düşünüyorum, nelere dikkat etmeliyim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

y_kose

4 yıl

Teğmen

İnananlar var derken hocam, müşteri hizmetleri modülü yenisi ile degiştirmem uydu alıcı veririm diyordu. Taahhüt de yeni bitmiş oldugundan aboneliği kapattım. İnanmayıp da ne yapalım bayiye gidip yalvaralım mı bana modül ver diye.
Müşteri hizmetleri iki güne bir arıyor modül vermeyecekseniz hiç uğraşmayın diyorum modül veremeyiz fiyat indirelim hediye paket verelim diyorlar. Modül teklifi haricinde beni tekrar aramayın dediğim halde her seferinde uydu alıcı verelim diye tekrar arıyorlar. Bakalım yarın 1 hafta doluyor. İptal talebini işleme alıp artık aramazlar heralde. Taahhütlü
abonelikler bittikçe toplama planları vardır belki yoksa ne diye bu kadar ısrar etsinler.
Hafta bir 1 tane belgesel bakacaz yada ayda yılda bir film kanallarını yoklayacaz diye uydu alıcı bulundurmakta işime gelmez açıkçası.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi y_kose -- 2 Şubat 2021; 18:54:4 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @takıntım

Y

y_kose

4 yıl

Teğmen

Hocam bence 2 yıl taahhüt için 40tl fazla. Ama ucuza nasıl alırsınız bilmem. Benim modül vermeme inatlarından dolayı reddettiğim teklif tüm kanallar açık 19tl. Hoşgeldin paketi veriyorlar üzerine mega paket ve ek paketleri hediye ediyorlar. Mega 27tl den aşağı veremiyorlarmış o yüzden böyle bir çözüm bulmuşlar.
1 yıl taahhüt yapıp. Sonrasında indirim yaptırabilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @baranel

Y

y_kose

4 yıl

Teğmen

Sizin abonelik bitene kadar mevzu netleşir. Şuan iptal biriminde bir sıkıntı var. Muhtemelen eski modüllerin değişimi ile ilgili bir e-posta atmak isterken modüllü üyelik yapılmayacak anlamına gelen bir e-posta atmışlar arkadaşlara. Aksi yönde bir işlem tesis edemiyorlarmış. Şimdilik durum bu.

Bu mesajda bahsedilenler: @cevik63

P

Peaky

4 yıl

Binbaşı

Bugün cihazı alıp yerine yeni modülü takmışlar. Kanallar 1 gün içinde açılacakmis. Kanal geçişleri gayet iyi. Cihaz bundan 5 kat daha yavaş olabilir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T

takıntım

4 yıl

Yüzbaşı

Ne yazıkki her müşteri temsilcisi bilgili olmayabiliyor. Az evvel internet arızası için aramıştım işim bitince tv modül lü yeni üyelik sordum satış yapıyoruz dediler. Beni de modül değişimi için hâlen aramadılar daha 18 ay taahhütüm var mega paket 13 tlden.
Demem o ki bazı arkadaşlar modül ü yenilemişler ve devam ediyorlar.Farklı farklı bayilere sorsunlar diretsinler hemen teslim olmasınlar bu tüp kafa d smart ı aldıktan sonra saçmaladılar para kazanmak için.sizede muhtemelen en son iptal için arayınca devam ettireceklerdir

Bu mesajda bahsedilenler: @y_kose

G

guvenkaya16

4 yıl

Çavuş

Merhaba, ben de modüllü üyeyim. n11 üzerinden 1 senelik toplu ücreti ödeyerek satın aldım. Şubatın 20sinde aboneliğim bitiyor. Dün faks gönderdim ve telefonuma mesaj geldi.

Sn abonemiz abonelik iptaline yönelik yazılı talep ulaşmıştır iptal nedeniyle tarafınıza yansıyabilecek olası tutarlar ve iptal süreci hakkında .. aranarak bilgilendirileceksiniz diye.

Ardından D-Smart online işlemler alanında borçtan kapalı olarak gözüküyor ama borcumun olması mümkün değil keza 1 senelik peşin aldım ve Bu ayın 20sinde abonelik bitecek. bakalım 1 hafta içinde sonlanıyor denildiği için bekliyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi guvenkaya16 -- 3 Şubat 2021; 8:52:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

y_kose

4 yıl

Teğmen

Bende de bu şekilde görünüyor

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @guvenkaya16

G

guvenkaya16

4 yıl

Çavuş

Merhabalar, borçtan kapalı olarak gözüken bu bildirim bile can sıkıcı bir durum. İnsanları manipüle etmekten ne anlıyorlar acaba. Zannedersem sizin 1 hafta olmuş iptal için ek bir bildirim geldi mi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @y_kose

Y

y_kose

4 yıl

Teğmen

Perşembe e-devlet üzerinden başvuru yaptım. Cumartesi ve pazartesi ikna için arandım. Şimdilik beklemedeyim.

Bu mesajda bahsedilenler: @guvenkaya16

B

baranel

4 yıl

Yarbay

Arkadaşlar bu gün kurulum yapıldı mega paket. 300 den sonra kanal yok. 300 den sonrası hotbird kanallarımı yeni çanakmı gerekli

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

Alsancak2007

4 yıl

Teğmen

Modüllü üyeyken geçen hafta taahüdüm bitti. Edevletten iptal başvurusu yaptım. Kanalları hemen kapattılar .Bir gün sonra iptalden caymam için cazip teklif sundular ve 2 yıl taahüt verdirdiler ve 1 gün sonra kanallar açılacak dediler ama 1 haftadır açılmıyor En az 10 kez aradım .Sinyal yenilediler vs olmuyor.
En sonunda bugün Türkiye genelinde 15 Şubattan sonra modülle izlemenin mümkün olmayacağını bayiye gidip decoder almam gerektiğini söylediler. Ben decoder istemediğimi TV den modülle izlemek istediğimi belirttim.
Peki modülle artık izlenemeyeceğini taahhüt yaptırmadan bana neden söylemediler. Bu bilgi doğru mu?
Tekrar iptal edersem cayma bedeli çıkar dediler . İZleyemiyorum ki? Tüketici mahkemesine mi gitmem gerekir?

Bu mesaja 3 cevap geldi.

B

bradenburg

4 yıl

Binbaşı

Cazip teklif ne kadar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Alsancak2007

A

Alsancak2007

4 yıl

Teğmen

Tüm kanallar açık 27 TL. Her yıl pazarlık yapmayım diye 2 yıllık taahhüt yapmıştım ama modülün artık işe yaramayacağını bilseydim iptalde ısrarcı olurdum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Alsancak2007 -- 3 Şubat 2021; 23:20:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.