Hat fiziksel durumu kapalı dsl ışığı yanmıyor

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Hat fiziksel durumu kapalı dsl ışığı yanmıyor

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

10
Cevap 1265
Tıklama 2
Öne Çıkarma

1. sayfa

Hat fiziksel durumu kapalı dsl ışığı yanmıyor

Cevap Yaz

Julyanis09

6 yıl (691 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

1 hafta kadar önce türknete başvuru yaptım.modemin ekiple birlikte geleceğini düşünüyordum ekip geldi bağlantıları yaptı modem geldiği zaman bağlayınca girebileceğimi söylediler.Ankastreye etiket takıldı.Ancak modem geldikten sonra ayarlarını da yapmama rağmen internetim gelmedi dsl ışığım yanmıyor desteğe yazdım hat fiziksel durumu kapalı yazıyor 3,4 gün kontrol ettiler iç tesisatta sıkıntı olduğunu söylediler fakat evin benden öncekş sahibi internet kullanıyordu ve sıkıntı yaşamıyordu.dün ücretli ekip istedim ve dün geleceklerini söylediler gelmediler benle alakalı durum yok bide ekibe para mı ödeyeceğim doktora derslerim var bir an önce halledilmesini istiyorum 1 haftadır madurum sürekli kontrolleriniz yapılıyor diyor ama icraat yok.en kısa zamanda çözülmesini istiyorum mobil verimden yiyorum canlı dersleri kısa zamanda çözülmesse değiştireceğim.
Müşteri no:1972443

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Julyanis09 -- 6 Ocak 2021; 14:39:3 >

Julyanis09

6 yıl (691 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Yardımm @TurkNetDestek

Bu mesaja 1 cevap geldi.

TurkNetDestek

6 yıl (44594 mesaj)

Yarbay

Merhaba, arkadaşlarım kurulum ekiplerine bildirimde bulunmuştur. Ekipler tekrar sizinle iletişime geçerek adresinize gelecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum.

Bu mesajda bahsedilenler: @Julyanis09

swissguvnor

6 yıl (5 mesaj)

Aynı durumu bende yaşıyorum. Daha önceki tecrübelerime göre ve çevremdekilerden aldığım bilgilere göre Türk Telekom çok taş koyuyormuş. Sürekli yanlış yere bağlayıp, yıldırma politikasını uyguluyormuş. Arıza kayıtları oluşturup, Türk Telekom saha ekibini sıkıştırmayı planlıyorum artık. İşini düzgün yaptırana kadar göndermeyeceğim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Julyanis09

6 yıl (691 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Bende öyle düşünüyorum bugün ücretli saha ekibi gelicek sizce bağlantı yerine bakıp hallederler mi? İç teissatta sıkıntı olmadığını düşünüyorum

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @swissguvnor

swissguvnor

6 yıl (5 mesaj)

Türk Telekom’daki sığır doğru düzgün yere takana kadar süründürecekler sanırım bizi. Bana da ekip gelecek bugün Türknetten. Ama etiketin yanlış olduğuna adım kadar eminim. Rahat 2-3 hafta uğraştıracaklar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Julyanis09

6 yıl (691 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Etiketi türknetten gelenler halledemez mi?

Bu mesajda bahsedilenler: @swissguvnor

TurkNetDestek

6 yıl (44594 mesaj)

Yarbay

Merhaba, gelen kurulum ekipleri hat üzerinde sinyal olup olmadığını kontrol ederek bağlantı yapacaktır. Sinyal yoksa arkadaşlarım yerleşik operatör ile iletişime geçecektir. Sorun yaşarsanız benimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @swissguvnor

TurkNetDestek

6 yıl (44594 mesaj)

Yarbay

Merhaba, yerinde destek ekipleri ankastre kutusunu önce kontrol edecektir. Sinyal yoksa sizden ücret almayıp arkadaşlarım sorunu yerleşik operatöre tutanak ile birlikte gönderecektir.

Bu mesajda bahsedilenler: @Julyanis09

sarpbalcı

6 yıl (60 mesaj)

Çavuş

19 gündür bizde aynı sorundan müzdaribiz, modemi adsl modunda kullanıyoruz idareten

Bu mesaja 1 cevap geldi.

TurkNetDestek

6 yıl (44594 mesaj)

Yarbay

Merhaba, atlak bağlantı arızası ile ilgili çalışmalar devam ediyor. Arkadaşlarım sürecin uzaması üzerine yerleşik operatör ile yazışma başlatarak bilgi talep etmiştir. Güncel bilgi aldıklarında sizinle iletişime geçecekler.

Bu mesajda bahsedilenler: @sarpbalcı

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Hat fiziksel durumu kapalı dsl ışığı yanmıyor