Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

5 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Anthropomancy

Taahhüt bitimine ortalama 10 gün önce aradım ve modem değişikliğine göre tekrar uzatabilirim dedim. Belki bu etkili olmuştur

Alıntıları Göster

Biterken bende öle yapayım bari bilgi için teşekkür ederim

O

onurtri

5 yıl

Teğmen

süperbox iptali için kargoya modemin içinde abonelik kağıtları ve kimlik fotokopisi gönderiyor muyuz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

O

onkuba

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: onurtri

süperbox iptali için kargoya modemin içinde abonelik kağıtları ve kimlik fotokopisi gönderiyor muyuz

Ben superonline bayisinden iptal ederken modemi verdim sadece. Modemdeki barkodu okuttu. İptali yaptı. Abonelik kağıdına gerek olmadığını düşünüyorum.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

P

Philipp_Plein

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: onurtri

süperbox iptali için kargoya modemin içinde abonelik kağıtları ve kimlik fotokopisi gönderiyor muyuz

Hayır gerek yok.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R

RASYONALIST

5 yıl

Yüzbaşı

süperboxta 2. senem. ilk yıl güzeldi bu yıl ise akşamüstü 5 megabite kadar düşüyor hız. kullanan arttıkça kalite düşüyor,kalabalık şehirlerde tercih edilmemeli. yıl 2020 220 liraya 6 megabit internet. hadi bakalım.

S

sahsiyet

5 yıl

Yüzbaşı

Merhaba
1 yıl 3. ayımda 2 yıllık taahhüttüm varken 1300 TLcayma bedeli ile superboxımı kapattım.
Bunun sebebi altyapının evime gelmesi oldu.
Tabi ki cayma bedeli ödemeden hizmetimi sonlandırdım.
75Mbit/8Mbit sınırsız pakete 94 TL veriyorum.

Dilerim sizlere de internet altyapısı gelir ve bu kadar yüksek ödemeler yapmazsınız diyerek aranızdan ayrılıyorum.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Guest-ADF35784A

5 yıl

Yarbay

merhaba,

apartmanda fiber olduğu halde turk telekom 1 aydır kablo çekemedi. superbox limitsiz 10mbit ayda 212 liraya geliyor ilk sene sonra 199 lira.

şimdi ben vınn 3g denedim ortalama 1.5 mb ile download yaptı şu saatte. superbox ile 2-10 arası alabilirmişim. Geçmek mantıklımı sizce ?

S

saameet_06

5 yıl

Binbaşı

arkadaşlar, benim yakın arkadaşım altyapısı olmadığı için telekomun ufak modemini almış datalı. 2 yıllık taahhütün 15 ayı bitmiş. o kadar yavaşki türkcell veya Vodafone redbox alacak ama cayma bedeli istiyorlarmış. 1 yıldan sonra cayma bedeli ödemeye gerek yok diye birşey duymuştum. Nedir son durum?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-ADF35784A

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hitokiri_johndoesai

Mart 2019'dan beri Superbox kulllanıyorum. (20 Mbit sınırsız) İlk aldığımdan beri 2 MB/sn ile sorunsuzca dosya indirebiliyordum, upload da 500 KB/sn, gayet idare ediyor. Yaklaşık 1-2 aydır Superbox'ta bağlantı hızı özellikle akşamları inanılmaz yavaşladı; sayfa bile zor açılıyor, download bir sıfıra iniyor, bir 100 KB'a bir 10 KB'a gidiyor. Sabahları erken hız gayet iyi, gündüzleri hızlı değil ama idare ediyor. Acaba benzer durumda olan var mı? Eşek yüküyle para ödüyoruz, bu mereti akşam kullanamayacaksam ne işime yarar? Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuyu konuşmuştum "Sizin tarifeniz 20 Mbit'e KADAR. Hızınız 3 Mbit'in altına düşmüyorsa sorun kabul etmiyoruz" gibisinden bir cevap vermişti. Belli ki akşamları yoğunluk var, hızları bilerek düşürüp bölüştürüyorlar. Belki de sınırsız tarife kullananları bilerek yavaşlatıyorlar. Taahhüt bitince 16 Mbit ADSL'e dönmek bana mantıklı geliyor; maalesef bulunduğum yerde fiber yok.

aradığım deneyim sağolasın

Z

zinedine_zidane

5 yıl

Binbaşı

Arkadaşlar selamlar, şu Huawei kule tipi cihaza bir türlü port açamadım;

İzlediğim adımlar

1- DHCP disabled
2- Virtual Server'a açmak istediğim portları ve server'ın olacağı IP'yi ekledim (on konumda)
3- DMZ enabled
4- Special applications (özel uygulamalar) kısmında da port forwardingden bahsediyordu, aynı port ayarlarını orada da girip ON yaptım.
5- DDNS'ten noip üzerinden domain yazdım, başarılı bağlandı.
6- Router firewall'ını da kapattım.

Buna rağmen halen porta erişebilmiş değilim dışardan.

Portmop.io'dan profil oluşturup open vpn'den giriş yapmayı denedim onda da VPN hatası verdi, VPN açmadı.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.

G

Guest-ADF35784A

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: saameet_06

arkadaşlar, benim yakın arkadaşım altyapısı olmadığı için telekomun ufak modemini almış datalı. 2 yıllık taahhütün 15 ayı bitmiş. o kadar yavaşki türkcell veya Vodafone redbox alacak ama cayma bedeli istiyorlarmış. 1 yıldan sonra cayma bedeli ödemeye gerek yok diye birşey duymuştum. Nedir son durum?

cayma bedeli denilen şey şu: 2 senelik taahütün var sen 3 ay sonra caymaya kalkarsan kullandığın 3 ayın indirim bedelini ödersin. diyelim ki 14. ayda çıktın eğer kalan 10 ayın bedeli 14 ayın indirim bedelinden düşükse onu ödersin

1 senelikse taahüt sanırım kalan faturaları ödüyosun ama üstüne indirim bindirirlermi onu bilmiyorum. 1 senelik taahüt daha sakat gibi

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-ADF35784A -- 14 Ekim 2020; 22:52:19 >

E

Esnafspor

5 yıl

Çavuş

Şubat ayında 20 Mbit limitsiz paketimi yeni taşındığım evde zorla 1-1,5 Mbit hız aldığım için aboneliğimin 7. ayında iptal edip 690 TL cayma ücreti ödemiştim. Ödeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bu hafta karar çıkmış.
"Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir." kararını emsal gösterip cayma ücretinin tarafıma iadesine karar verilmiş ki müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üstüne basa basa "Sadece ilk aldığınız adreste teknik destek verebiliriz, taşındıktan sonra yaşayacağınız sorunlardan sorumlu değiliz. Bunun yasal dayanağı da var, sözleşmenizde yazıyor" diye. Karar tarihinden itibaren 15 gün bekleyip müşteri hizmetlerini arayacağım, yatırmazlarsa noterden icra takibi

K

kamil611

5 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar askerdeyken aylık 170 tl ödemeyle sınırsız superbox almıştım. Şimdi askerlik bitti evime döndüm evde 2 tane wifi oldu 4 ay daha taahütüm var. Sizce bunu birisine versem mi ekstradan kullanmak istemiyorum. Ne yapsam bilemedim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

L

leonall

5 yıl

Yüzbaşı

Çok güvenebileceğin birine ver , herhangi bir bilişim suçu olsun dolandırıcılık hakaret vs de hat sahibi olduğun için sen sorumlu oluyorsun , benimde 4 ay kala versemmi falan demiştim birine hatta sitede arayanlarda var dı sonra vazgeçtim , kafam rahat olsun varsın 4 ay daha öde dedim kendime, hemde veririsin modeme birşey olur ondanda ekstra 900 lira isterler , s

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @kamil611

S

saameet_06

5 yıl

Binbaşı

arkadaşlar cayma bedelini kesinlikle öğrendim. 12. aydan sonra yapılan iptal isteklerinde hiçbir şekilde ceza ödemeyiniz. Yasa bunu diyor, hakem heyetide emsal karar vermiş. Artık önü açık. 13. ayda istediğiniz gibi kapatabilirsiniz. Ceza yazarlarsa da yazsınlar geçerliliği yok. maksat göz korkutmak.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

canpolat_28

5 yıl

Yüzbaşı

Hocam diğeri de sınırsız mı ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kamil611

H

hakan_kaya123

5 yıl

Yüzbaşı

paketim 20/10.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

efem-35

5 yıl

Yarbay

taahütnamede 12 ay var ise uygularlar yoksa hikaye...
bir ara telefon edip sormuştum ne yazık ki 24 ay dolmadan ayrılmalar ceza bedeline tabi...
not: benimde 9 ay var

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06

A

Anthropomancy

5 yıl

Yarbay

Bugünlerde bende de baya dalgalı kullanım var. MH de bir şey diyemiyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @hakan_kaya123

S

saameet_06

5 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: efem-35

taahütnamede 12 ay var ise uygularlar yoksa hikaye...
bir ara telefon edip sormuştum ne yazık ki 24 ay dolmadan ayrılmalar ceza bedeline tabi...
not: benimde 9 ay var

dostum tüketici hakları derneği başkanı sayın Aydın Ağaoğlu'nun direk bilgisidir. Hatta kendisi bizzat emsal karar yayınlamıştır

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.