Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
(Çözüldü) 06.08.2020 hepsiburada.com rezaleti rtx 2070
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
286
Cevap 24174
Tıklama 221
Öne Çıkarma
Cevap 24174
Tıklama 221
Öne Çıkarma
-
(Çözüldü) 06.08.2020 hepsiburada.com rezaleti rtx 2070
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Muhtemelen biri satın alıp içerisinden kartı almış, ağırlığınca tahta koymuş sonra da iade etmiş. Hb de kutu içeriğine bakmadan iade almış ürünü ve bir sonraki satın alan yani... |
| ekran kartının markası IKEA mı diye baktım, 10/10 rezalet |
|
https://forum.donanimhaber.com/bes-aydir-iade-edilemeyen-ayipli-urun-hepsiburada--144551580#144551580 Edit : Ben iade bedeli tam 6 ay sonra, dün aldım. Sizinki bir tık daha başarılı rezaletmiş. Şans dilerim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deus-ex -- 6 Ağustos 2020; 23:58:59 >
|
Zamaninda sifir monitor aldim dell. Bana ikinci el yolladilar. Monitor ayaginda monitor saga sola cevrilmekten dibinde is birakmisti. Icine not yazip direk iade ettim. Allah yardimciniz olsun hocam. Bildiginiz hirsizlik bu. Seytan diger dunyada degil. Insanlar Seytan olmus artik. Bu planli ve taktiksel bir hirsizlik olmus. Umarim hepsiburada sorunu cozer. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
https://forum.donanimhaber.com/forumid_296/tt.htm Öncelikle geçmiş olsun. Bu konuyu; üstte linkini ilettiğim bölüme açarsanız daha iyi olacaktır.  HB'den gelen koliyi veya kutuyu (her ne varsa) açarken video kayıt olsaydı çok iyi olurdu. Ama siz de haklısınız, satıcı hepsiburada olmasına rağmen böyle bir durumun yaşanması gerçekten çok talihsiz olmuş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ekran kartının markası IKEA mı diye baktım, 10/10 rezalet |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi balik_tursusu -- 7 Ağustos 2020; 16:57:39 >
|
Konunun sizlik pek bir durumu yoktur sanıyorum. Bunu yapan şahsın ilk vukuatı değildir muhtemelen, başka vakalarda olmuştur haberleri vardır. Kendi içlerinde durumu incelemeye almışlardır zaten (ürünün depoya gelişi, çıkışı arasındaki kamera kayıtlarının incelenmesi vs) Geçmiş olsun. Umarım kısa zamanda sorununuz çözülür. |
| Hocam bunlar genelde amazon.com da meydana geliyordu, insanlar ram satin alip icindekileri alip ram seklinde tahta parcalari koyup iade ediyorlardi. Bu durumda amazon.com kontrol saglamayip bunu baska bir musteriye yolluyordu. Sizinkide boyle birsey olmus olabilir. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Muhtemelen biri satın alıp içerisinden kartı almış, ağırlığınca tahta koymuş sonra da iade etmiş. Hb de kutu içeriğine bakmadan iade almış ürünü ve bir sonraki satın alan yani size göndermiş. İnsanların yapmayacağı şey yok gerçekten. Çözerler bunu(inşaallah) ciddi bir mağduriyet var. Edit: İhale, ilk alan kişiye felan kalmaz. Adam iade göndermiş, HB de iadeyi kabul etmiş (ürünü iade şartlarına uygun şekilde kabul etmiş oluyor.) Adama ulaşıpta "kardeş, biz senin iadeyi onayladık ücreti geri iade yaptık ama sen bize tahta göndermişsin" mi diyecekler. İade kabul eden kimse ona kalır ihale. Tabii senaryo böyleyse. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Caner.Pasha -- 7 Ağustos 2020; 23:3:58 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
olumlu bi dönüş olmazsa ne yapabilirim? durumu nasıl ispat edebilirim bilmiyorum? bu nasıl bir rezlliktir anlam veremiyorum. Kalem bile alsanız artık kargo elemanın yanında açacaksınız. Hatta kameraya alacaksınız. Kargo elemanı yok beklemem vs diyor ise kameraya çekip şikayet edeceksiniz. Ben bunu uzun yıllardır yapıyorum. Kargo elemanı kapalı kutu diyor. Diyorum bu benım hakkım. İster kabul et ister etme. Bekleyeceksin. M Muhtemelen sizin ürününüz kutusu açıktı. İade ürünüdür. Birisi alıp bu şekilde teslim etmiştir. HB de size gönderdi. Yani zaten 2.el ürün aldınız. Olumlu dönüş olmaz ise ne yapabilirsiniz kısmına gelince onlar nasıl ispatlayacak siz nasıl ispatlayacaksınız? Arada derede bir durum. Haklarınızı aramalısınız. THH veriniz öncelik ile. Bu devirde kimseye güven kalmadı artık. Size satılmadan önce satılan kişiyi bulsunlar. Daha önce adresine aynuı şekilde ürün satılıp iadesi olmadığına baksınlar. Belki kargo elemanıda yapmış olabilir tabii. O da bir olasılık. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Rezil bir durum ve artık anlaşılıyor ki en ufak bir kalem dahi alınsa kargo açımı video kayıt şart. |
| Hic ses cikarmadan urunu guzelce paketleyip iade edecektiniz. Calisanlar ya da kargo yapmistir. Ispati gercekten zor. Peki kontrol bandindan anlamadiniz mi acilmis oldugunu? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tövbe estağfurullah bu nasıl bir olaydır |
|
Çözülür ama biraz zaman alır. Bu tarz ürünlerde kargo şirketlerinden değil hb exp ,kolay gelsin vb. Almaya çalışın. Tahta çıkmasa bile size gelene kadar oradan oraya fırlatıp duruyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @InsideR
|
Iyi taktikmiş 😂 hemen yarin rog strix 2080ti çekiyorum.Kargo gelene kadar Technical dokumanından ağırligini saptayip çatı katındaki tahtalardan guzélce bir paket yapayim.2080 ti ye param yetmiyordu zaten neyse bu sekilde bedavaya getiririz 😂 Şaka bir yana arkadaş da hakli her bir kutuyu tek tek de açmak da ne bilim.Hani tek bir parca alirsin 2 dk kargocu bekler acar bakarsin. Adam almiş bilmem 10 kusur parca.Haliyle kutulu halini gordugu icinde guvenmiş hepimiz guv3nirdik hemen hemen.Hepsiburada nasil boyle bir hata yapmiş rezalet yani.Sen bakkal sirketi degilsin ki arkadaş koca online alisveris devisin.Insanlar sirf sorunsuz saglam bir sekilde elime ulassin diye urun alirken saticinin sadece hepsiburada olmasina dikkat ediyor.Dusunsene hepsiburadadan birsey aliyorsun.Koliyi bir aciyorsun icinden salatalik çikiyor.Tahta çikmasiyla ayni sey degisen bir sey yok.Arkadasa bildigin hıyar çıkmış.Böyle durumlarda hepsiburada gibi buyuk sirketlerin sorgusuz sualsiz almasi lazım ama onu bile musterinin burnundan getiriyorlar.Musteri tarafindan da alinirken bir kontrol lazim ona lafim yok.Ama kargocuda hakli bir gunde 1000 kisiye koli dagitiyor hepsinin basinda 30 dk beklicek hali yok.Tamam hak olarak bu musterinin hakki olmasi gereken bu lakin burasi tr herzaman oyle olmuyor malesef.Yani tammaiyle hepsiburadanin işbilmezligi olmuş.Sorunun en kısa surede duzelir umarim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Depoda yapılmış bir hırsızlık gibi hissettim. Umarım en hızlı şekilde probleminiz çözüme kavuşur |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Benzer bir olay Amazon.com dan satın alan birinde olmuştu 3000 dolar değerindeki ürünlerin yerine aynı ağırlıkta tahta parçaları koymuşlar konusu technopatda vardi ne yaptı bilmiyorum ama Amazon ona yerel güvenlik güçlerine tutanak tutturun falan demişlerdi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Öncelikle geçmiş olsun çok kötü bir durum gerçekten umarım en kısa sürede sorununuz çözüme ulaşır. |
| İade etmek isterseniz sizi hırsızlıkla suçlarlar hocam bize tahta gönderdi derler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
şu faturanın görüntüsü
https://eksiup.com/p/8r411632hiy8
şu kutudan çıkan tahtalar
https://eksiup.com/p/pz411630o2wz
telofonla aradağımda iade kodu verdiler, yarın geri göndercem. 1 hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler.
olumlu bi dönüş olmazsa ne yapabilirim?
durumu nasıl ispat edebilirim bilmiyorum?
bu nasıl bir rezlliktir anlam veremiyorum.
kargocunun yanında koliyi açtım, koliden anakart, ekran kartı, ram, ssd felan hepsi çıkınca haliyle iç kutularını da ayrı ayrı açmadım.
23.08.2020 edit
Evet, para iademi dün itibariyle gerçekleştirdiler. Daha doğrusu 6 taksit almıştım onlarda 6 taksit halinde iade edecekler.
Okuyan paylaşan yorum yapan herkese teşekkür ederim. Aldıgım günden itibaren bugün 22. gün ve çözüldü çok şükür.
Sizlere tavsiyem hepsiburadayla sorun yaşadığınızda telefon açmayın call center görevlileri fikirsiz onun yerine web sitelerini kullanarak oradaki yönergeler ile işleminizi halletmeye bakın, 20 gün içinde iade durumumu sormaya 3 kere aradım, şu an farklı farklı 3 ayrı iade problemim açılmış görünüyor hele bir tanesini anakart diye açmış call centerdaki arkadaş.
< Resime gitmek için tıklayın >
Sistem Notu : Bu ilan her türlü yoruma açıktır.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi niventr -- 23 Ağustos 2020; 19:58:12 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >