Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
11889
Cevap
206018
Tıklama
25
Öne Çıkarma
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (466. sayfa)
M
5 yıl
Yarbay

Bu mesaj geldi şimdi. Yarın İnterneti kapatmaya gidecektim. 249 TL kitledilermi bana?

Kontratsız Superbox Fırsat 10 Mbps paketiniz 249 TL ye hattiniza tanimlanmistir ve fatura kesim tarihinde yenilenecektir. Paketinizi 10.08.2020 00:00 tarihine kadar keyifle kullanmanizi dileriz. Detayli bilgi icinwww.turkcell.com.tr B002



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Hayır 1 günlük ödersin ,gün bazlı cikartirlar diye biliyorum inşallah yanilmam .



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MUTAF
A
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: MUTAF

Evet. Müşteri hizmetlerini aradım.
Taahhüt sonu geldi, uzatmıcam dedim.

Önce TİMe gidip hattı kapatacakmıışım. Sonra kargo ile modemi göhdereceköişim.

Alıntıları Göster
Kargo ile olması çok saçma değil mi ? Bir de Superonline ın hangi numarasını arasam kayıtlı müşteri numarası ya da TC istiyor. Yazıyorum fakat kabul etmiyor. Bu yüzden bir türlü bağlanamadım. Kolay yoldan bağlanabileceğim bir numara biliyor musunuz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Yarbay

hocam 0 532 5320000 arıyorsun çıkan mh süperbox bölümüne bağlarmısınız diyorsun yoksa süperonline sifre cart curt bağlanamazsın...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Anthropomancy
J
5 yıl
Yarbay

Turkcell Superbox iptal süreci yapılması gerekenler

Superbox iptal işlemi için müşteri hizmetlerine bildirilecek akabinde data Hattın iptal işlem Turkcell bayisinde yapılacak 6 gün içerisinde kayıtlı cep telefonunuza
hattın deaktif olduğuna dair mesaj gelecek siz tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp hattın deaktif olduğunu bildirip modemin superonline bayisi var ise elden
yok ise müşteri hizmetlerinin size mesaj ile ileteceği yurtiçikargo gönderi kodu ile yurtiçikargoya 10 gün içerisinde gönderilip modem Turkcell ulaşınca Turkcell
ulaştığına dair size gelen mesajdan sonra engeç bir kaç gün sonra tarafınıza iletebilecek fatura tutarı ödenince Turkcell ile ilişiğiniz tamamen bitmiş olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Yarbay

Arkadaşlar taahütüm bitti ve iptal başvurusu verdim.

Merak ettiğim bir konu var. Süoerbox aboneliği için kullandığım hattı başka operatöre taşısam ve bu hattı normal hat olarak kullanabilir miyim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: efem-35

hocam 0 532 5320000 arıyorsun çıkan mh süperbox bölümüne bağlarmısınız diyorsun yoksa süperonline sifre cart curt bağlanamazsın...
Sürekli telesekreter çıkıyor . Ben de 850 2221222 yi aradım. Hoş o da baya uğraştırdı .



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl
Çavuş

T
5 yıl
Çavuş

modeme reset atarsam hızında değişiklik olur mu 1yıllık cihaz(reset nasıl atılıyor bu arada



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

M
5 yıl
Yarbay

Hattı iptal etmezsen olur.




Bu mesajda bahsedilenler: @MUTAF
P
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-126D2940A

Yok artık 3G yede kapattılar ,kutunun IMEI si olmadan internete bağlanmıyor hat ,bende IMEI yi bazen telefonda bazen kendi kutusunda kullanıyorum ,açsınlar kısıtı bu paralara hakkını ancak böyle veriyor.Valla vodafonenin sınırsız paketi gibi telefonda
yakında dolaşıma para keserler.amaçları sadece sabit kullanılması.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Gittiği yere kadar zaten dünyanın parasını veriyoruz



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @engink
P
5 yıl
Yarbay

Arkadaşlar bulunduğum bölgede sürekli elektrik kesiliyor ve cihazı kullanamıyorum. Powerbank ile kullanan varsa uygun bir kablo ve powerbank tavsiye edeermisiniz? Kablo işinin içinden çıkamadım özellikle, hangisini almam gerektiğini anlayamıyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
5 yıl
Yüzbaşı

https://m.n11.com/usb-5v-12v-voltaj-yukseltici-booster-1m-P374061484?gclsrc=aw.ds&&gclid=CjwKCAjwjLD4BRAiEiwAg5NBFr9NI5mGVQdY10fXx9NFnlk-qTNmTRj6cn0ZcJ6PMw5eNi_CgQwknBoC6NIQAvD_BwE

Ben bunu kullaniyorum powerbank ise herhangi bir 5v 2 amper verebilen olabilir. 10 bin den aşşa almani tavsiye etmem. Hatta 20 bin ideal olabilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @PVH
P
5 yıl
Yarbay

Teşekkürler hocam, kaç saat açık kalabiliyor bu şekilde?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @astanca111
A
5 yıl
Yüzbaşı

Elindeki modem 24 watt ise 10 binlik 5 6 saat , 12 watt ise 8 9 saat civari , 5ghz wifisini kapar öyle kullan daha sağlikli olur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @PVH
P
5 yıl
Yarbay

Hocam modem Huawei superbox. Bu kule gibi olan.

Powerbank olarakta anker marka sipariş verdim şimdi 20.000 mah



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @astanca111
A
5 yıl
Yüzbaşı

Fazla para vermeye gerek yok hocam en adisi 5v 2amper versin usb den yeter. 5ghz wifi yi kapatip öyle kullan.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @PVH
İ
5 yıl
Onbaşı

Turkcell Superbox almayı düşünenler için taahütnamede yer alan biz kullanıcıların dezavantajına olan maddeler var. Bunları belirtmek için yazdım. Maddelerde geçen hususu müşteri hizmetlerine şikayetimi sözlü ve yazılı olarak ilettim. Buyrun taahütname (https://s2.turkcell.com.tr/DeviceDocumentLibrary/bireysel/Turkcell/superbox-firsat-kampanyasi/superbox-firsat-kampanyasi-taahhutnamesi_genel.pdf)
Benim ilgimi çeken dezavantajlı maddeler (13-14. maddeler):
13-İşbu Taahhütname kapsamında, Superbox cihazına ilave ücret ödemeden aynı anda en fazla 4 cihaz(cep telefonu, tablet, bilgisayar vb.) bağlanabileceğini,4(dört)cihazdan fazla bağlantıya ilişkin ücretlendirmenin tarafımca onaylanarak Web Sitesi’nde yer alan güncel ilgili bedelleri üzerinden hesaplanarak, ilgili Data Hattımın faturasına yansıtılmaya devam edeceğini,
14-İşbu Taahhütname kapsamında, Superbox cihazının ücretsiz olarak en fazla 2(iki)farklı lokasyonda kullanabileceğimi, 2 (iki) lokasyondan fazla lokasyonda bağlantıya ilişkin ücretlendirmenin tarafımca onaylanarak Web Sitesi’ndeyer alan güncel ilgili bedelleri üzerinden hesaplanarak, ilgili Data Hattımın faturasına yansıtılmaya devam edeceğini,

13. madde için bir çok cihazın (TV, klima vs) WiFi'ye bağlandığı günümüzde 4 adet'ten fazla aynı anda bağlantı gerçekleşirse ekstra ücretlendirilme maddesi son derece çağ dışı. Kaldı ki 4 kişilik bir çekirdek aile olsanız. Oğlum, kızım telefonunu Wi-fi'ye bağlama ha bilgisayardan internete girdim. Ekstra ücretlendirme gelmesin. İnternet özgürlük iken Turkcell ekstra nasıl para kazanırım hırsını son derece etik olmayan böyle bir uygulama ile gerçekleştirmek istiyor. Allah aşkına hangi internet servis sağlayıcı en fazla 4 kişi girebilir diyor.
14.madde için mobil olarak tanıttığınız interneti sadece belirtilen 2 lokasyonda kullanabileceğim, başka yerde kullanırsam ekstra ücretlendirilecek. Turkcell sen mobil interneti satıyorsun ev interneti değil! Bana sattığın mobil interneti özgürce evimde, yazlığımda, yolda, üniversitede vs her yerde kullanabilirim.

Şuan bu maddelerle ilgili mevcut kullanıcılar sıkıntı yaşamıyor olabilirsiniz.Ancak maddelerde var ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde 13. madde ile ilgili şuan 32 cihaza kadar destekliyor ancak sadece 4 cihazla kullanılması ile ilgili çalışma yaptıklarını söyledi. Ama merak etmeyin çalışma bitip, ekstra ücretlendirme uygulanmadan önce size haber vereceğiz dedi.Diğer maddeyi de devreye alma ilgili çalışmaları varmış. Bugün sıkıntı yaşamıyor olmanız, yaşamayacağınız anlamına gelmez.

Bu tutum bana internet paylaşımı(hotspot) için ücret alan Turkcell'i hatırlattı. Turkcell o zaman geri adım attı ve ücret almıyor artık. Yine bolca şikayet gerekiyor sanırım. Ya da başka alternatif hizmet sağlayıcılar ki müşteri memnuniyeti yönünde rekabet oluşsun.
Taahütnamede okuduğum maddelerden ve müşteri hizmetlerine ilettiğim şikayete gelen cevaptan ötürü Superbox alma isteğimi araştırma safhasında sonlandırdım. Özgürlüğümü kısıtlamaya çalışan bir firmadan hiç birşey satın almam.
Sizleride olabilecek muhtemel durum karşısında bilgilendirmek istedim. Yönlendirme gayem yok, sadece herkes taahütnamede yer alan maddeleri okumayabiliyor, ancak forumda ürün araştırması yaparken buradan okuyabilir diye buraya yazmak istedim.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Telefona IMEI yi attım ,sim menüsünüde sildim ,ayarları mgb yaptım ,test etmek için müşteri hizmetlerini arayıp cihazımı görüp göremediğini sordum (arıza var yalaniyla ) cihazımı göremiyor telefonda kullandığımı anlayamıyor bile ,turkcel beni kisitlarsa bende onları bu şekilde aldatirim ,telefonda 200 liraya sınırsız internetim var oh.Ev için bu fiyatlara almayın .Aynı şekil modemin için deki bir yazılımla modemi görüyorlar .ilerde kısıt koysalar bile kullanırım ki koyamazlar onlarda bu yürek yok.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @icansu