Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Elektrikli Küçük Ev Aletleri
Xiaomi Robot Süpürge (S50, S5 Max, S6, 1S, 1C, STYJ02YM, Viomi V2 /Pro /V3) Kullanıcılar Kulübü
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
23411
Cevap 589243
Tıklama 69
Öne Çıkarma
Cevap 589243
Tıklama 69
Öne Çıkarma
-
Cevap: Xiaomi Robot Süpürge (S50, S5 Max, S6, 1S, 1C, STYJ02YM, Viomi V2 /Pro /V3) Kullanıcılar Kulübü (490. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Videoyu izlemek için tıklayınız Gecen gun paylasilan s6 max v videosu ile arasında daglar var. Bir kere tartinin ustune cikmasi dışında gayet basarili. Ayni alanda s5 max kafasin gore dere tepe dumduz ilerliyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
|
Merhaba, Eğer yanlış anlamadıysam sanal duvarı merdivenden düşmesin diye çekmişsiniz. Buna gerek yok aslında, zaten robotun altındaki 4 adet düşme sensörü bu işe yarıyor. 25mmden fazla yükseklik görünce robutu geri döndürecektir. Bu her robot için geçerlidir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hatipoglu
| 26 nisanda gearbestten xiaomi 1s siparişi verdim. dün gece her hangi bi şekilde gönderim yapamıyoruz, ücretinizi iade edelim 200 puan telafi verelim diye mail atmişlar. başına böyle bi durum gelen oldu mu, ne yapmalıyım, ilk defa yurt dışı alışveriş yapmıştım. 26 nisandan bu yana dolar zamlandı ve ben burdan almaya kalksam daha fazla zarar edeceğim. |
|
İnternette sensöre rağmen düşen robot şikayeti okumuştum. Bazı kullanım talimatlarında da özellikle sanal duvar çekin merdivenlerin olduğu yere dedikleri için, sensörler iyi ama %100 güvenli değil diye algıladım. Bu arada ilk taramaya oda eklemeyi bulamadığım için mecburen ilk kenar taramayı tekrar yapacağım. Robotun başka yerlere giderken kullandığı yoldaki engelleri bu taramada özellikle kaldırmayacağım. Çünkü o yoldaki engelleri kaldırıp o yolu taradıktan sonra, orada engel yok diye haritayı yeniliyor ve sonraki temizliklere giderken o engelleri bir türlü aşamıyor. Sanırım haritayı anımsa seçeneğinin sürekli aktif olması, eğer odada yeni bir köklü değişiklik yapmadıysak iyi bir şey değil? Odadaki ufak tefek değişiklikler sonra problem oluşturuyor sanki. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
|
Çok uzun senelerdir bu işi yapıyorum ama hiç merdivenden düşen robota rastlamadım, tabii ki karar sizin, o şekilde güvende hissediyorsanız sorun yok. Vaktiniz olur ise bana bir ara hangi firma kullanma kılavuzunda o şekilde önermiş lütfen yazın, o firma ile dalga geçmek istiyorum hakikaten. Haritayı anımsa seçeneği aktif olmaz ise her çalıştırıldığında baştan harita yapmak isteyebilir, bunu da gözönüne almakta fayda var. Saygılarımla |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hatipoglu
Ben 3 Mayıs ta sipariş vermiştim daha hala paketlendi konumuna gelmedi. Benimle aynı gün siyah renk alan bir kişi cuma günü kargolandığını belirtmişti. Kısa sürede kargolandı yazısı aktif olur muhtemelen. Bende beklemedeyim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hatipoglu -- 10 Mayıs 2020; 14:17:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
|
Evet, haklısınız. 4. sayfada anlatmış. İlk defa rastlıyorum gerçekten. Düşme sensörleri elektronik açıdan çok basit ve hata yapmayan hatta koyu renk algısı yüzünden fazla hassas sayılabilecek parçalardır. Xiaomi’nin bu sensörlere değil de kolayca kaydırılabilecek sanal duvara güvenmesine çok şaşırdım. Bilgilendirme için teşekkürler. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hatipoglu
|
Herkese Selamlar, Yabancı forumlar ve burada da birçok kişinin yaşadığı bir durumla ilgili kendi tecrübelerimi paylaşmak isterim. STYJ02YM Mi Robot Vacuum Mop Pro'nun Ölümü 12 Nisanda TR bazlı bir satıcıdan 2 sene distribütör garantili denilerek aldığım STYJ02YM Mi robot Vacuum mop pro ürünü geçen hafta Çarşamba gecesi bir güncelleme esnasında %80 yükleme seviyesinde offline oldu. Sonrasında sadece açma/kapama fonksiyonu tepki verir hale geldi o da hiçbir sesli geribildirim vs. olmaksızın, aletin açıkken ki fonksiyonu tamamen sıfırlandı, tuşları nefes alır verir şekilde beyaz yanıp sönme haline geçti ve hiçbir şekilde resetleme vs. mümkün olmadı. Bunun üzerine forumları kurcalamaya başladım ancak bulunan çözümler genel olarak güncellemeyi manuel olarak cihaza bağlanarak Force-install tadında bir şekilde yapmaya yönelikti ve tek çözüm burada da bazı arkadaşların bulduğu hem kod yazarak hem manuel müdahale (ana kartı kısa devre yapmak) gibi teknik olarak benim seviyemin ve alabileceğim riskin üzerinde şeylerdi. Bu forumlarda yine insanlar çıkma anakart arayışına girmiş ve bu güncelleme hatası durumunun cihazın ana kartını içinden çıkılmaz bir boot döngüsüne soktuğundan bahsetmiş.. Satıcı ile ertesi gün iletişime geçerek ürünü teknik servise gönderdim (İstanbul - Gençten Ticaret Merkezindeki Cepport Miui Türkiye olarak geçen servis). Bu stepe gelmeden önce birkaç farklı firma ile görüşmüştüm ve TR'de 3-4 farklı teknik servis ve distribütör olduğu, cihazın koduna bakılarak onların servis kapsamında mı olduğuna bakmaları gerektiğini belirttiler. Satıcı ile görüştükten sonra bununla zaman kaybetmeden yukarıda bahsettiğim servise yönlendirdim. Teknik servisin başındaki isimle olan görüşmelerimde bana bu tarz bir hatanın (-bu forum başlığında da bahsedilmiş-) 1C modelinde yaşandığını ancak STJY02YM'nin göreceli olarak daha yeni bir ürün olduğunu ve bu konuda bir tecrübelerinin pek olmadığından, incelemeleri gerektiğinden bahsetti. Parça değişimi vs. olacaksa da o sürecin onaylanması vs. 1 ayı bulur gibi yorumlarda bulundu. Bu olay cuma günü yaşandı ve şuan için endişeli bir beklemedeyim. Olaylar geliştikçe bildirmeyi planlıyorum ancak bu rus ruleti tadındaki firmware güncellemesini bu ürüne sahip arkadaşlar lütfen yapmasın özellikle ürünü yurtdışından aldılarsa durum sanırım daha zor olabilir.. Sizlere danışmak istediğim birkaç konu var; 1. Ürün göreceli olarak 0 sayılır daha 3 haftadır kullanıyordum, bu nedenle bu kadar yeni bir ürünün -şayet ki sorun çözülebilirse- (Pek bir umudum yok teknik serviste kod yazarak manuel müdahale edilebileceğinden çok şüpheliyim) içinin açılıp kurcalanması, tamir görmesi, içine şayet yeni anakart takılacaksa bu anakartın muadili mi yoksa orjinalimi olacağı şeklinde paranoyalarım oluştu. Bununla ilgili tecrübesi olan, teknik servis tamir olaylarında içimize su serpebilecek yorumları olan arkadaşlardan fikir beklerim. 2. Yarın satıcı ile görüşüp cihazın yenisini talep etmeyi planlıyorum, bu tüketici hakları kapsamında mümkün müdür? Şayet dediğim gibi daha çok yeni olan bu cihaz tamamen Xiaomi'nin yazılım veya cihaz hatası nedeniyle öldü. Bu nedenle distribütör-satıcı-xiaomi tarafında aralarında çözülmesi mantıklı geliyor ben neden bu durumdan ötürü mağdur olduğumu anlamıyorum ve kabullenemiyorum açıkcası. Özetle bu ürünü alacak arkadaşlara tavsiyem (Bazı diğer Xiaomi ürünlerinde de yazılımsal sıkıntı yaşamıştım: Yeelight 1s e27 akıllı ampullerde de güncellemeden sonra wifi ünitesi kafayı yemişti iade etmem gerekmişti yani Xiaomi ekosisteminin yazılımsal bir zayıflığı olduğunu ciddi şekilde düşünüyorum), eğer yukarıda danıştığım maddelerin cevabı "yapacak çok bir şey yok maalesef durum bu" tadında şeyler olursa, gerçekten pahalı ve teknik olarak komplike cihazlar özelinde bu markadan uzak durun (Roborock'ı sanırım bu noktada tenzih etmek gerekiyor tecrübem yok ama bilmediğim ürünleri de genelleyip kötülemek istemem). Ben akıllı ev sistemleri olarak yaklaşık 10-15 adet Xiaomi ecosystem ürünlerini Google Home sisteminde, Ikea-tradfri, Philips hue vs. gibi ürünlerle kullanıyorum çok da memnunum hem tasarımı minimalist hem otomasyonları tatmin edici, fiyatları uygun ancak kimse bu kadar yeni bir aleti, 0 kullanıcı hatası durumunda, tekrar çalışır halde teslim almak adına günlerce haftalarca uğraşmak istemez, en kötü senaryo olarak da 4000tl çöpe atmak istemez. Bilemiyorum ama Xiaomi'nin yazılım, yedek parça ve satış sonrası desteğinin ciddi şekilde gelişmesi gerekiyor. Keza maillara da asla dönmüyorlar.. En azından global sürüm ürünler için. Epey uzun oldu tekrara da düşmüş olabilirim kusura bakmayın :) Teşekkürler ve herkese sevgiler.. |
Bu mesaja 7 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Aynı durum arkadaşımın da başına geldi ve cihaz 1 haftalık henüz gönderdi aldığı yere Kargo ile bakalım ne olacak bizde bekliyoruz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Benimde gelmedi hala 20 nisanda vermistim |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Emelcerennn
|
Selamlar hocam. Öncelikle geçmiş olsun. İthalatçı garantili olarak satın aldığım Miji 1C model robot süpürge sizinde bahsettiğiniz gibi yazılım güncellemesi sonrasında kullanılmaz hale gelmişti. Bundan sonraki süreçte Tedarikçinin profesyonelliği ve tutumu çok önemli. Benim tedarikçim kaçak oynamayarak çok olumlu davranış sergiledi ve kendi teklifi ile hemen değişim gerçekleştirdi. Sizin cihaz yazılım yolu ile düzeltilebiliyorsa ne ala. Anakart konusuna gelirsek, bu cihazların anakart muadillerinin olabileceğine pek ihtimal vermiyorum. Anakart değişimi işinin ehli eller tarafından yapılması durumunda bir handikap oluşturacağını düşünmüyorum. İade ve değişim durumu için de emin olmamakla birlikte birlikte 15 gün sınırını aştığınız için olumsuz yanıt alabileceğiniz düşüncesindeyim. Tabi bu biraz da tedarikçinizin tutumuna bağlı bir durum. Tekrar geçmiş olsun, umarım sorununuza en kısa zamanda çözüm bulunur. Xiaomi çok sevdiğim bir marka ve hali hazırda bir çok ürününü kullanıyorum. Fakat 1C de ki yazılım güncelleme hatasının üzerine şimdi de STY cihazlarında da aynı şeyin meydana gelmesi markaya olana güveni kesinlikle sarsmaya başladı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mertkocal
|
Merhaba Öncelikle geçmiş olsun. Xiaomi 1C konusunda o kadar ilgisiz ve kötü bir yol izledi ki aynısını STYJ02YM serilerinde yaşayacağımızdan korkuyorum açıkçası. Cihazın tamiri konusunda ülkemizde resmi kanallarda bir çalışma görmedim, eğer satıcı düzgün ahlaklı ise değişim yapıyorlar. İlginç olan bu arızanın anakart kaynaklı olmamasına rağmen bir şekilde yazılımı düzeltememeleri. Xiaomi yazılım konusunda tamamen sınıfta kaldı, müşteri hizmetlerinde de yok hükmünde zaten. Teknik destek veren birisi olarak ilk sorunuza cevap vermeye çalışayım. Ehil birisi tarafından yapılacak kart değişimi bir sorun oluşturmayacaktır. Ancak yapanın elleri alışkın değilse, tamamen plastik olan kasa, ara katmanlar vs diğer parçaların kulakçıkları ve tırnakları çok kolay kırılabiliyor ve bu da robotun çalışırken farklı sesler çıkarmasına sebep olabiliyor. Sistematik bir şekilde söküp takmazlar ise unutulan bir minik fiş yüzünden cihazı bir kaç defa söküp takarlarsa tabii ki sorun olabilir. Anakartın muadiline hiç rastlamadım, duymadım da, çok da anlamlı gelmiyor yan sanayisinin olması. Toplam maliyeti 100 USD civarında olan bir cihaz için 10-15 USDlik anakartın muadilinin üretileceğini sanmıyorum. Umarım tamir veya değişimi halledersiniz. Saygılarımla |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mertkocal
| Geçmiş olsun kardeşim bir STY kullanıcısı olarak üzüldüm. Tedarikçi değişim yapmak zorunda ayıplı mal (sonradan çıkan gizli ayıp) söz konusu olduğu için tamir, değişim veya aynen iade seçeneğiniz var. Tedarikçi kabul etmezse (resmi olması için noterden ihtar çekmeniz faydalı olacaktır) hakem heyetine başvurabilirsiniz değişim veya iade için.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @mertkocal
| Üstat hiç güncelleme yapmasak olmaz mı zararı olur mu güncelleme yapmamın? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
| Hocam denedim her yolu modemin hemen yanında istasyonu kaç kere sıfırladım değişen birşey olmadı. Ankara'da bimar bilgisayar diye biryer buldum servis hizmeti veriyormuş oraya verdim. Trendyoldan aldım cihazı satın aldığım firmanın servisle ilgili binlerce şikayeti var ürünü gönderen geri alamıyor. Birde araştırdım firma sürekli adres değiştiriyor güvenemedim bende 3 kuruş fazla olsun yıllarca mahkemeyle uğraşmayalım dedim buraya verdim. haber bekliyorum şimdi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tekiz
| Hayır, ben herkeze aynı şeyi öneriyorum: Stabil bir güncelleme gelene kadar bekleyin bence. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SencerKorkusuz
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle