Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
11860
Cevap 235159
Tıklama 25
Öne Çıkarma
Cevap 235159
Tıklama 25
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (429. sayfa)
| o şahsı blocklamayan kalmışmıdır :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maaart -- 4 Mayıs 2020; 9:47:27 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Philipp_Plein
|
turk telekom elemanı superonline fiber bağlantı için bıraktığım kayıt üzerine aradı sizin adresi superonline sanayinin içi olarak bildirmiş ama siz sanayinin içinde değilsiniz adresinizde fiber altyapı yok ama fiber kabloları apartmanımın önünden geçiyor dedim öyle olabilir ama altyapı yok deyince ısrar etmedim ıptal edin dedim bu cenabet mahalleden taşınmak için fırsat kolluyom ilk fırsatta tayin isteyecem  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Öyle bir şey olmayacak zaten bu belli  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
| evimde 10 dk uzakta superonline bayisi var teknik destek sunan adamlara sordum onlar bile yok diyorlar sırf dısardayim varya bu troller icin ugradim adamlara |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| bak burda zte modemler ilk cıktıgında çöpten ibarettir kimse almasin hizlariniz yerlerde olur yazdigimda kimse inanmayip ustume yurumustu neden cunku applefoni yazdi diye simdi 1 kisi paintten resim atip fiyatlar 100 er tl birden zamlancak dediginde superbox kullanmayanlarin hepsi konuya gelip adami desteklemeye basladilar bu rezilligi herkes gorsun musteri temsilciside superonline bayiside boyle birseyin olmadigini soyluyor inanin diye soyluyorum kimse yine inanmayacak konuda ne kadar trol var dedigimde yine inanmiyorlar ee var kardesim var hersey ortada amaclari sunulan hizmeti kotu lanse ettirmek |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Benim adresime türk telekom hiper internet geldi. Fakat superonline fiber yok. Ben cayma bedeli ödemeden bu superbox'tan kurtulamaz mıyım acaba? |
|
Selamünaleykğm arkdaşlar. Biliyorsunuz modem sorunları ile boğuşuyordum. Bugün Türkcell ekip gönderdi. Bana gelen kişi ZTE modem getirmişti reddettim. Normalde değiştirecekti. Daha önce getiren kişi Huawei getirmişti ama genel merkezden izin çıkmadığı için değiştirmemişti. Bugün gelen kişi ZTE ile sözleşmenin bittiğini fakat virüs dolayısı ile çinde üretilen modemlerin gelmediğini söyledi. 2 ay sonra tekrar dene dedi ben de bunun üzerine superboxu 3 aylığına dondurdum. Virüs dolayısı ile evimdeyim ve Millnicom 35 mbps vdsl ile yoluma devam edeceğim. Dondurma için 14 TL dondurma bedeli alınıyor. Faturalar devam etmiyor sadece her ay vergiler kesiliyor. Superbox 3 yıldır çözüm aradığım taşınabilir internet konusuna büyük bir çareydi fikren de güzel bir hizmet ama pratikte çuvallıyor. Ne olursa olsun 3 ay sonra tekrar şans vereceğim. Çünkü benim için alternatifsiz bir hizmet ne kadar pahalı olursa olsun. Eğer modem değişimi yapılırsa devam ederim olmazsa bir daha taahhüt yapmam güvenip de yapamam bir daha kendimi bu sorunlu modeme taahhüt ile bağlayamam. 7 aylık şu süreçte alacaklara tavsiyem asla ve asla ZTE modemi kabul etmeyin. Turk telekomun 50 gb data hatta 64 TL alın kullanın 4.5G hızında paketleri de ucuz. Veya alacaksanız kotalı superbox alın ben olsam turk telekom 50 gbı alır kullanırdım. Hatta üstüne bir de vodafone pass youtube yapın veri tüketimini çözün ama bu hizmete zte modemle bulaşmayın sinir hastaı olursunuz yapmayın. İnşallah 3 ay sonra sorunları çözebilirim. |
|
Geçende aynısını yapmışlardı, yok şu gün şu saate olacak dediler bir halt olmamıştı o gün. Şimdide 7 mayısta patlayacak hepsi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
2.bayiyide sordum zam felan yokmus ulan beni bayi bayi gezdirdiniz be  < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| 2 aydır sıkıntı yasıyorum konuyu defalarca turkcel bildirdim 20mbitlık paket kullanıyorum hız testlerım 5 mbıtlerde takılıyor dalga gecer gibi biz size en az 2 mbit hız tahudu verdık dıyıp 170 tl 2 aydır 5mbit hız kullanıyorum |
|
Ortalık fena karışmış 😳 Benimde sözleşmem bitiyordu. Müşteri hizmetleri aradı ve zam yapılacak dilerseniz sizi 110dan 129luk olan pakete taşıyabiliriz dedi. Ancak lokasyon şartı var şuan bedeli belli değil dedi. Düşündükçe bu şart için bedel alınması saçma geliyor. Bu nedenle vedalaşacağız. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi utetik -- 4 Mayıs 2020; 19:54:24 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
türk telekom iptal talebime bu cevabı vermiş Değerli Müşterimiz, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler titizlikle yapılarak, tamamlanmıştır. İnternet hattı iptali için yüz yüze hizmet kanallarımıza ıslak imzalı dilekçenizi verebilir veya 0312 306 07 16 numaralı faksa kimlik fotokopiniz ile birlikte ıslak imzalı dilekçenizin göndermeniz durumunda hat iptal işlemi alınabileceğinizi belirtmek isteriz. 444 1444 çağrı merkezimiz üzerinden ön iptal başvurunuz alınabileceğini iletmek isteriz.. Fakat 7 gün içerisinde ıslak imza vermeniz gerektiğini iletmek isteriz. Taahhüt bitişinden sonra tarafınızdan iptal için başvuru yapmanız gerektiği iletmek isteriz. Ancak Türk Telekom ailesi olarak, yaşanan üzücü durumdan dolayı belli süre bekletmenizi ve dışarıya çıkmamanızı öneriyoruz. Şirketimize iletmiş olduğunuz önerinizi kendimizi geliştirme fırsatı olarak gördüğümüzü bilmenizi isteriz. Tekrar sorun yaşamanız durumda ise 444 1 444 Çağrı Merkezi yada Türk Telekom Müdürlükleri üzerinden iletişime geçebileceğinizi bildirmek isteriz. Çağrı merkezi iletişim ekibimizce 04.05.2020 tarihinde mail kanalı ile konuyla ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Türkiye’nin iletişim ve eğlence şirketi Türk Telekom’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız. şimdi bu cevabı verdiklerine göre benim taahhütüm önümüzdeki hafta bitiyor değil mi peki bunlar neden taahhütün bittiği tarihi bekle öyle faks gönder diyor ben şimdi göndersem ne farkeder |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Öncellikle merhaba arkadaşlar yaklaşık 11 aydır 10 mb sınırsız 99 tl ye süperbox kullanıyorum.Haziran ayında taahhütüm bitiyor. 3 4 gün önce 0532 532 00 00 numarasından arandım ve taahhütüm haziranda biteceği ve yenileme işlemleri için bilgi verildi. 129 tl ye aynı paketin devam edeceğini, ancak onay almadan önce koşulları okudu.Terslik şu 2 ayrı locationdan bildirip sadece buralarda kullanabilceğimi,3 ncü veya daha fazla yer için belli bir ücret karşılığında kullanabileceğim şekilde çalışma olduğunu söyledi.Bunu üzerine en az 10 dk bu konu üzerine konuştuk ve yeni taahhüte onay vermedim.Ertesi gün 2 farklı müşteri temsilcini kendim aradım ve durumu sordum.Öyle birşey olmadığı herhangi bir bilgi almadıklarını söyledi.2 yerde kullanmak nedir superboxın ne anlamadı kalır,o fiyatalara 2 tane yere adsl bağlatırım zaten.Benim gibi aranan kimse var mı merak ettim ? |
bu postunuzu yeni gördüm aynı şekilde bana da bilgi verdiler.Daha sonra aradığımda böyle bir çalışma olmadığını böyle bir şey olamayacağını söylediler çok garip  isterseniz sizde superboxı arayıp bir sorun bu konuyu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @utetik
|
Zam yok tahadut yenilemen icin yalan konusmuslar benimde tahadutumun bitmesine 2 ay var ben sirf sozlesmedeki lokasyon ibaresi icin sozlesmesiz kullanacagim 50 lira fazla verrim kafam rahat olur lokasyon siniri uygulanmadi uygulanmayacak deniyor ama sozlesmelerde hep var |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Thesench
sözleşmede var ama onayınız olmadan böyle bişey yapamayız taahhüt içinde dedi |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
şunu bilin hat açma taahüüt uzatmada telefon ederek yapabiliyorsunuz fakat hat kapatmada telefonu dikkate almıyorlar imzalı bir kağıt istiyorlar |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
taahhütüm bitti diye başka operatöre geçtim sözleşme imzaladım ama hemen ardından ttnet 350 lira ceza gönderdi 1 hafta erken geçtim diye faturayı görür görmez ttnet te müdür kuzeni aradım derdimi anlattım bana bir iki saate seni arayacaklar dert etme dedi gerçektende 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı özür dileyerek 350 tl alacağı iptal ettiklerini söyledi ben de teşekkür mahiyetinde kuzene sony marka 1tb açılmamış kutusunda harici hdd göndermiştim o zaman hdd in piyasası 300 tl idi ama ben 99 tl almıştım |
| cok sacmalik bu gidisle turkcell cok.musteri kaybeder lokasyon siniri ne lan sinirsiz internette zaten arternatifler cikmaya basladi turktelekom turkcellden sonra benim favorim onda boyle birsey ciksin direk gececegim benim bu sozlesmemdenlokasyon ibaresi yok ama 2 ay sonra bitince yeninsozlesmede var imza vermeyecem ne yapcaklar merak ediyorum 20/5 paket |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Thesench
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >