Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2469
Cevap
109067
Tıklama
39
Öne Çıkarma
Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (95. sayfa)
M
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: serkante

şikayetvar comda hesapları yokmuş olsa zaten birde oraya otomatik robot programlamaları gerekecek ekstra masraf olarak görüyorlar

Alıntıları Göster
BTK'ya yazmak gerekiyor fakat sorun yine çözülmüyor. Ben bu sorunu ilk yaşadığımda BTK'ya yazdım. Sattıkları paketin 35mbit'e kadar olduğunu, stabil 35mbit olmayacağını bu yüzden sözleşmesel olarak sıkıntı olmadığını yazdılar. Hemen altına sığınacak bir bahane buluyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mcgoktug

BTK'ya yazmak gerekiyor fakat sorun yine çözülmüyor. Ben bu sorunu ilk yaşadığımda BTK'ya yazdım. Sattıkları paketin 35mbit'e kadar olduğunu, stabil 35mbit olmayacağını bu yüzden sözleşmesel olarak sıkıntı olmadığını yazdılar. Hemen altına sığınacak bir bahane buluyorlar.

Alıntıları Göster
Şuanki gibi birlik olup kamuoyu yaratmak gerekiyor. Burası okunuyor, bunca kişinin şikayetini görmezden gelebiliyorlarsa onların zararına. Şöyle 1 ay daha beklerim eğer değişiklik olmazsa başka isp'ye geçerim.



E
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mcgoktug

Bana da birebir aynı cevabı yazmışlar.

Bu 1,5 yıl içinde 3. kez oldu. Daha önce santralde kapasite arttırmış ve sorunu çözmüşlerdi. Bakalım bu sefer nasıl çözecekler. Yoğun saatlerde kullanım oranı arttığı için kullandıkları telekom altyapısı için aynı oranda kira bedeli ödemeleri gerekiyor. Çoğunlukta sesini çıkartmadığı için, bıçak kemiğe dayanıncaya kadar, bizi böyle 1 ay boyunca oyalıyorlar. Tesisatınızı kontrol ettirin, kablolu test yapın, modeminizin ayarındandır gibi saçma saçma yanıtlar yazıyolar.

Turknet, millenicom gibi firmaların bu uygun fiyatları verebiliyor olmamızın sebebi devlet teşviği alıyor olmaları. Yani totalde bizden aldığı ücrete ilave olarak zaten devlet destek veriyor. Sen kar edeceğim diye muslukları kısıyorsun. Üstelik saat kurulmuş gibi her akşam aynı saat aralığında. 1dk önce yada sonra değil. Bu belli ki sistemden ayarlanmış. Bunun başka bir izahı olamaz.
ben yapadayım turk telekom altyapısı kullanmıyor ama son 1 haftadır hız düşüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: e_capkan

ben yapadayım turk telekom altyapısı kullanmıyor ama son 1 haftadır hız düşüyor.

Alıntıları Göster
bende yapadayım aboneliğimin başlagıncından beri sorunlar yaşamaktayım ama çözüm bulamıyorlar aslında çözümü varda cogentco firmasına yönlendirme olmasa çok güzel olur


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
5 yıl
Er

Yahu parası ne ise vericem yetti artık, ping problemi olmayan iss hangisidir?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: laedri9

Yahu parası ne ise vericem yetti artık, ping problemi olmayan iss hangisidir?
turktelekomda sorun yok bir kardeşim adsl kullanıcısı ne ping nede lag hiç bir sorun yaşamıyor komşunun adls den bağlandım çok rahat twitch yayınlarını izliyorum kendi bağlantımdan donmalar oluyor nasıl iş anlamadım

< Resime gitmek için tıklayın >

telekom wifi ile bağlı





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serkante -- 18 Mart 2020; 14:5:31 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
K
5 yıl
Yarbay

Hocam adsl portları ile VDSL portları farklı bağlı. VDSL bağlantı kullanıcısı saha dolaplarında daha fazla olduğundan yoğunluk oluyor olabilir. Adsl ile karşılaştırmak doğru olmaz bu konuda. VDSL Türk Telekom ile karşılaştırmak lazım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @serkante
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, açılan destek kayıtlarından da bölge takibi yapıyoruz. Bunun dışında da kontroller yapılıyor. Şu an network birimimiz bu konuda çalışmalarına devam ediyor. Çalışma sonrasında tüm bölgelerimizde sorun yaşanmayacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nutz
T
5 yıl
Yarbay

En kısa süre içerisinde bu sorunu tamamen gidereceğiz. Keyifli kullanımlar dilerim.




Bu mesajda bahsedilenler: @nomadio
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, bu konuda sizi çok iyi anlıyorum. Ancak bu işlemler biraz zaman alabilir. 1 günde tüm bölgedeki sorunu maalesef gideremeyiz. Bu konuda arka planda bir çok işlem yapılıyor. Sorunu tüm bölgelerde gidermek için elimizden geleni yapıyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Azhriell
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, akşam saatlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle ping ve performans sorunları yaşandı. Biz bunu tespit ederek network ekibimize ilettik. Şu an bu konuda çalışma yapılıyor. Bazı bölgelerde sorunu çözümledik. Diğer bölgeler için de çalışıyoruz. Diğer bölgelerimizdeki sorunu da kısa süre içerisinde gidereceğiz.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @laedri9
L
5 yıl
Er

Devre Numarası 8827059089
Santral BILECIK-32

İyi haberlerinizi en kısa süre içinde bekliyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
S
5 yıl
Teğmen

27 ay 94 TL VDSL 35mbt turktelekoma geçiş işlemini başlattım yeter artık turknetin vurdum duymazligindan sıkıldım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KenanK89
K
5 yıl
Yarbay

Hayırlısı olsun. Burada Türk Telekom VDSL ve fiber de sorunlu benim gördüğüm kadarı ile. Ama adsl de sorun yok dediğin gibi. Bölge Bursa.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KenanK89 -- 18 Mart 2020; 16:53:8 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @serkante
R
5 yıl
Teğmen

Sayın yetkili. Uzun bir süredir müşterinizim ve bir çok müşterinizi size önermiş biriyim. Uzunca bir süredir gündüzleri normal olan 35 mb hızı alabilmeme rağmen akşamları 0-5 mb bandında bir hız alıyorum. Bu düzenli olarak böyle. Bu sorubdan dolayı ücretini ödediğim bir çok online platformu izleyemiyorum. Defalarca destek kaydı açtım. Artık bu kayıtlarla ilgilenen arkadaşlar işi iyice cıvıttışar. Bugün bana komşudan laptop isteyin diyecek kadar. Eşim de ben de öğretmeniz. Eğitimsiz insanlar değiliz. Bu sorunun bizden kaynaklanmadığını bilecek kadar zeka sahibiyiz. Lütfen 31556929 numaralı destek kaydını bir inceleyip yardımcı olur musunuz. Teşekkürler.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
5 yıl
Çavuş

şu an itibari ile gene yüksek ping almaktayım. saat 17.23 teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
5 yıl
Çavuş

şşşt!sessiz olun! network ekibimiz arka planda çekirdek çitliyor< Resime gitmek için tıklayın >



N
5 yıl
Yüzbaşı

Sorumun cevabı bu değil ki.

Küçükçekmece'de sorun var mı?

Neden sadece yeni abone olacakların dm'lerine cevap veriyorsunuz. Bizim bir değerimiz yok mu?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
H
5 yıl
Teğmen

süperonline 16 mbps ye kadar adsl 90 tl. fiyat telekom dan daha iyi. Telekom 95 TL diyor. Süperonline geçsem akşamları ping fırlar mı ki ?



M
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, akşam saatlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle ping ve performans sorunları yaşandı. Biz bunu tespit ederek network ekibimize ilettik. Şu an bu konuda çalışma yapılıyor. Bazı bölgelerde sorunu çözümledik. Diğer bölgeler için de çalışıyoruz. Diğer bölgelerimizdeki sorunu da kısa süre içerisinde gidereceğiz.
Çözülen bölgeleri açıklama şansınız yok mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.