telefonu iade edemiyorum

7 yıl (1 mesaj)

Er

Konu Sahibi

arkadaşlar yardımcı olabilir misiniz ? bir telefon aldım teknosadan iade etmek istiyorum ama bana iade alamayacaklarını söylüyorlar. telefonu alalı daha 2 gün oldu kutusunu açtım ve telefonu biraz kurcaladım nasılmış falan diye ama herhengi bir uygulama falan filan yüklemedim sim kart takmadım hafıza kartı vs. yapmadım yalnızca genel olarak bi göz gezdirdim diyebiliriz. ama teknosaya gittim ve bana dedikleri telefonu açmışsınız zaten dedi sim takıp takmadığınız anlayamam dedi geri alamayız falan dedim bende bişey diyemedim daha önce böyle bi olay yaşayan varsa yardımcı olabilir mi acaba ? benim bildiğim kadarıyla 7 gün içinde iade edebiliyosunuz mağazadan alsanız bile ki bende mağazadan aldım ama bi sonuca varamadım yardımcı olabilecek bir akıl verebilecek arkadaşlarımız varsa lütfen yardımcı olsun şimdiden teşekkür ederim.

C

cdemir

7 yıl (24650 mesaj)

Yarbay

Sim kart takılmadıysa geri almalılar.
Biraz üsteleyin. Aşağıdaki iade maddesinde, "sim kartı takılan" diye belirttiğine göre. Kart takılıp takılmadığının tesbiti onların sorumluluğunda.

https://www.teknosa.com/yardim/iade-ve-degisim-34

•İade edilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda ambalajı/paketi açılmamış olmalıdır. Ambalaj/paketi açılmış, kurulumu yapılmış ekran ve TV’ler, sim kart takılan, Wi-Fi bağlantısı, kullanıcı tanımlaması yapılan cep telefonları, notebook ve tabletler, iade alınamaz.

İ

İmHyp3rioN

7 yıl (25042 mesaj)

Moderatör

Alıp niye iade ediyorsun sonra kullanılmış bize geliyor ey allahım.

R

rose76

7 yıl (537 mesaj)

Yüzbaşı

iade edemezsin kutusu açılan telefon bilgisayar tv monitör gibi elektronik aygıtlar kutu açıldığında 2. el olur. senin beğendiğin telefonu sana birisinin kurcaladığı telefonu verseler kabul eder misin. böyle düşün . o yüzden zaten standlarda telefonu istediğin kadar kurcalamana müsaade ediyorlar iyi araştırıp öyle alacaktın.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Guest-60C9D430E

7 yıl (8330 mesaj)

Yarbay

Nasil almiyorlar yahu? Ben alip 1 hafta kullandim. Sonra dustu ve kasada bir cizik olmustu. İcime sinmeyince iade ettim aldim parayi. Uste de adami arayip kargo parami aldim...

azicik hakkinizi arayin

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

rose76

7 yıl (537 mesaj)

Yüzbaşı

ama sen internetten almışsın arada çok fark var. tüketici haklarını bir okuyun derim

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

İ

istanbulturkusu

7 yıl (2563 mesaj)

Binbaşı

Apple magazaları kazık ama bu güzeliği var 14 gün kullan beğenmezsen içine sinmezse iade et

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Guest-0173FC748

7 yıl (15862 mesaj)

Yarbay

Ben de teknosadan note 8 aldım. Zamanım yoktu, mağazaya girdim,görevliye gittim, elinizde siyah note 8 var mı dedim, var dediler, alıyorum dedim. İşlemleri yaparken kutuya falan hiç dikkat etmemiştim, mağazadan çıktım cafeye oturdum telefonun ayarlarını yapmak maksadıyla telefonu poşetten çıkarttım ve KUTUNUN ÜZERİNDEKİ SAMSUNG GARANTİ KAĞIDININ YIRTILMIŞ OLDUĞUNU GÖRDÜM. Hani şu ufak etiket var ya, yırtıksa almayın falan yazıyor üstünde, o yırtktı işte.

Hemen mağazaya döndüm, dedim bunun etiketi yırtık. Baktılar, yenisiyle değiştirelim dediler. Hiç ikiletmediler.

O zaman sordum, bu telefonu ne yapacaksınız,
-bunu artık satamayız, samsung merkeze iade edeceğiz.

Demem o ki, hat takmamışsanız iade almaları lazım. İade aldıkları ürünü merkeze yolluyorlar zaten.

Mazağazanın ve satılan ürünün mağazaya bildirdiği koşulların durumuyla alakalı sanırım.

Yukarıda anlattığım olay Teknosa ayaş yolu eryaman girşi optimum avm de oldu. Oradaki teknosadan şu ana kadar bir şikayetim olmadı. Keza Forum Bornovadaki teknosadan da memnun kaldım. Aldığım laptop daha 2. gününde sürekli reset atmaya başlamıştı, garantiden sıfırını vermişlerdi.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

K

Krandei

7 yıl (2337 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: nightsoldier

Ben de teknosadan note 8 aldım. Zamanım yoktu, mağazaya girdim,görevliye gittim, elinizde siyah note 8 var mı dedim, var dediler, alıyorum dedim. İşlemleri yaparken kutuya falan hiç dikkat etmemiştim, mağazadan çıktım cafeye oturdum telefonun ayarlarını yapmak maksadıyla telefonu poşetten çıkarttım ve KUTUNUN ÜZERİNDEKİ SAMSUNG GARANTİ KAĞIDININ YIRTILMIŞ OLDUĞUNU GÖRDÜM. Hani şu ufak etiket var ya, yırtıksa almayın falan yazıyor üstünde, o yırtktı işte.

Hemen mağazaya döndüm, dedim bunun etiketi yırtık. Baktılar, yenisiyle değiştirelim dediler. Hiç ikiletmediler.

O zaman sordum, bu telefonu ne yapacaksınız,
-bunu artık satamayız, samsung merkeze iade edeceğiz.

Demem o ki, hat takmamışsanız iade almaları lazım. İade aldıkları ürünü merkeze yolluyorlar zaten.

Mazağazanın ve satılan ürünün mağazaya bildirdiği koşulların durumuyla alakalı sanırım.

Yukarıda anlattığım olay Teknosa ayaş yolu eryaman girşi optimum avm de oldu. Oradaki teknosadan şu ana kadar bir şikayetim olmadı. Keza Forum Bornovadaki teknosadan da memnun kaldım. Aldığım laptop daha 2. gününde sürekli reset atmaya başlamıştı, garantiden sıfırını vermişlerdi.

Bence size itelemeye calismislar note8 i, siz durumu anlayinca da ikiletmemisler. Yoksa sizin acmadiginizi nerden anlayacaklar.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-0173FC748

7 yıl (15862 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Krandei

quote:

Orijinalden alıntı: nightsoldier

Ben de teknosadan note 8 aldım. Zamanım yoktu, mağazaya girdim,görevliye gittim, elinizde siyah note 8 var mı dedim, var dediler, alıyorum dedim. İşlemleri yaparken kutuya falan hiç dikkat etmemiştim, mağazadan çıktım cafeye oturdum telefonun ayarlarını yapmak maksadıyla telefonu poşetten çıkarttım ve KUTUNUN ÜZERİNDEKİ SAMSUNG GARANTİ KAĞIDININ YIRTILMIŞ OLDUĞUNU GÖRDÜM. Hani şu ufak etiket var ya, yırtıksa almayın falan yazıyor üstünde, o yırtktı işte.

Hemen mağazaya döndüm, dedim bunun etiketi yırtık. Baktılar, yenisiyle değiştirelim dediler. Hiç ikiletmediler.

O zaman sordum, bu telefonu ne yapacaksınız,
-bunu artık satamayız, samsung merkeze iade edeceğiz.

Demem o ki, hat takmamışsanız iade almaları lazım. İade aldıkları ürünü merkeze yolluyorlar zaten.

Mazağazanın ve satılan ürünün mağazaya bildirdiği koşulların durumuyla alakalı sanırım.

Yukarıda anlattığım olay Teknosa ayaş yolu eryaman girşi optimum avm de oldu. Oradaki teknosadan şu ana kadar bir şikayetim olmadı. Keza Forum Bornovadaki teknosadan da memnun kaldım. Aldığım laptop daha 2. gününde sürekli reset atmaya başlamıştı, garantiden sıfırını vermişlerdi.

Bence size itelemeye calismislar note8 i, siz durumu anlayinca da ikiletmemisler. Yoksa sizin acmadiginizi nerden anlayacaklar.

Alıntıları Göster

Oradan surekli alisveris yaparim ustad. Yamuk yapacaklarini sanmiyorum ama tanimadiklari biri bu tip bir sikayetle gelseydi durum degisebilirdi, haklisiniz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ

ikizilirmak

7 yıl (507 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-0173FC748

Ben de teknosadan note 8 aldım. Zamanım yoktu, mağazaya girdim,görevliye gittim, elinizde siyah note 8 var mı dedim, var dediler, alıyorum dedim. İşlemleri yaparken kutuya falan hiç dikkat etmemiştim, mağazadan çıktım cafeye oturdum telefonun ayarlarını yapmak maksadıyla telefonu poşetten çıkarttım ve KUTUNUN ÜZERİNDEKİ SAMSUNG GARANTİ KAĞIDININ YIRTILMIŞ OLDUĞUNU GÖRDÜM. Hani şu ufak etiket var ya, yırtıksa almayın falan yazıyor üstünde, o yırtktı işte.

Hemen mağazaya döndüm, dedim bunun etiketi yırtık. Baktılar, yenisiyle değiştirelim dediler. Hiç ikiletmediler.

O zaman sordum, bu telefonu ne yapacaksınız,
-bunu artık satamayız, samsung merkeze iade edeceğiz.

Demem o ki, hat takmamışsanız iade almaları lazım. İade aldıkları ürünü merkeze yolluyorlar zaten.

Mazağazanın ve satılan ürünün mağazaya bildirdiği koşulların durumuyla alakalı sanırım.

Yukarıda anlattığım olay Teknosa ayaş yolu eryaman girşi optimum avm de oldu. Oradaki teknosadan şu ana kadar bir şikayetim olmadı. Keza Forum Bornovadaki teknosadan da memnun kaldım. Aldığım laptop daha 2. gününde sürekli reset atmaya başlamıştı, garantiden sıfırını vermişlerdi.

Merhaba
Merkeze açık kutu olduğu için iade diye birşey yok. Onu farklı şekilde satarlar.

Arkadaşın konusuna gelecek olursak bir örnek vereyim,

Müşteri cihazı alıyor.
Cihaz mağazada kontrol ediliyor.
Müşteri eve gidip 1 saat sonra geri geliyor.
Cihaz donuyor kasıyor- iade istiyorum diyor.

Cihazı müşteri hizmetleri alıp servise gönderiyor.
Cihazda sıvı teması çıkıyor.(müşteri cihazı bebeğine vermiş, bebiş ağzına koymuş istem dışı, müşteri bunu sıvı temasından sonra itiraf ediyor)

Diyeceğim o ki mağazanın dışına çıkıp gelen ürün için bile iade durumu olmuyor.
Sim kart takılıp takılmadığını belirli işlemler dışında anlayamazlar zaten.

D

DGT

7 yıl (492 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-60C9D430E

Nasil almiyorlar yahu? Ben alip 1 hafta kullandim. Sonra dustu ve kasada bir cizik olmustu. İcime sinmeyince iade ettim aldim parayi. Uste de adami arayip kargo parami aldim... azicik hakkinizi arayin

Senin gibiler yüzünden netten satışı %50 karla yapıyoruz. Müptezelmisiniz lan siz düşürüp çizip iade etmeye çalışıyorsunuz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >