bu mesaj silindi |
Şuanda işine yararmı bilmiyoum ama ben safranbolu da yeni aldım türknet hizmetini vdsl |
arkadaşlar nolur yardımcı olun,75mb anlaştık,24mb destekliyor dendi. Bugüne kadar bin kere hızım değişti ama genelde 22mb bandında kullandım.son 15 gündür 14mb'ı geçmiyor ,Türknet tabiki hızda sorun yok altyapı bu kadar diyor ama ben zaten 22mb alıyordum. Teknik detaylara baktım VAE ADSL yazıyor bu herifler beni 16mb'lık adsl'ye geçirmiş olabilir mi?Lütfen bi akıl verin bıktım artık . < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
bu mesaj silindi |
Aylarca TTNET e derdimi anlatmaya çalıstım sen 24ten fazla alamazsın diyip durdular.Port işini nasıl yapacağım? verdiğin adresteki hız bilgisi; Alabileceğiniz Hız: 80 Mbps Bu değer evinizle santral arasındaki hattın maksimum fiziksel kapasitesini ifade ediyor. Gerçek kullanım sırasında bu maksimum kapasiteyi kullanmanız her zaman mümkün olmayabilir |
bu mesaj silindi |
2 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama ordan oraya yönlendiriyolar bilgi alıcam müşteri temsilcilerine nasıl bağlanabilirim |
bu mesaj silindi |
Şikayet yine gitti Türknet'e ve hiçbirşey olmayacak eminim. ![]() |
@TürkNetDestek Hat iptali veya nakil için ayrı ayrı neler gerekli, mh'deki sesli asistan bir işe yaramaz. ![]() |
Turknet ilk abone olduğum zamanki hat değerlerim ile, 4 Mayıs 2018 tarihindeki son incelediğim hat değerlerim arasında böyle bir durum oluşmakta. Nisan 2018'de gelen e-posta ile, upload hızımın 4 mbit olarak sağlanabileceğini gördüm. Öncesinde, Giden DSL hızım 4095 iken aldığım gerçek upload hızı 1.80mb/s civarlarındaydı, o zamanlar yapa altyapısında olmayanlar için verilen hız da 2mbit idi zaten. Ancak 2Nisan'dan itibaren verilen bilgiden sonra heyecanla verilerimi kontrol etmek için arayüze girdiğimde, hat değerlerimde de göründüğü 2 mbit hıza sabitlenmiş. Önceden 4mbite sabitlenmiş olup, 2mbit hizmet alırken şimdi de 2mbit'e sabitlenmiş olup 4 mbit hizmet bekliyorum haliyle. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerinin Hattınız bu kadarını destekliyor dışında bir çözümü bulunmamakta. Giden taraftaki güç kısmının "-" olmasının bir anlamı var mıdır? ya da farklı bir durumdan mı şüphelenmeliyim? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Superonline'dan Turknete geçmeyi düşünüyorum taahhüt bitti bakalım deneyelim taahhüt yok umarım pişman olmayız. |
Türknet sayfasından teknik bilgiler kısmının ekran görüntüsünü atabilir misiniz? |
Durum Kullanıcı 3 saat 1 dakika ONLINE Fiziksel Durum (VAE) acik IP Adresi - İndirme Hızı 88040 kbps Yükleme Hızı 2047 kbps Santral KARTAL YAPA mı? Hayır Transmisyon Tipi VAE ADSL |
Merhbalar. Türknete geçiş yapıcam gerekli belgeleri gönderdim bana dönüş yapıldı. Mevcut operatördeki bilgilerin güncellenmesi gerekiyormuş bu yüzden geçiş işlemi reddedilmiş. Biz bilgilerimizi güncellertik ancak Türknet Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum karşımda hep bilgisayar hiç bi işimi halledemiyorum. Eskiden karşımızda muhattap vardı şimdi sadece bilgisayar. Bi eksiğiniz vardı hallettiniz kotadan kurtardınız müşteri temsilcilerini kaldırdınız sonuç yine eksiksiniz.. |
demekki portta bir oyun oynuyorlar yoksa TTNET'te 75mb alıyordum. vay arkadaş kaç kere destek kaydı bıraktım hiçbirşey de yapamadılar. |
bu mesaj silindi |
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle