Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar
Banka - Kredi Kartı Fırsatları
Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!-
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 1 misafir
85030
Cevap 5619234
Tıklama 79
Öne Çıkarma
Cevap 5619234
Tıklama 79
Öne Çıkarma
-
Cevap: Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!- (3894. sayfa)
| bugün adios premium kartım ile yurtdışı otel rezervasyonu yaptırdım. seturdaki otel fiyatı booking.com ile aynı idi. puanlar 2 ile çarpıldı. Müşteri temsilcisi 15 gün önce olsaydı aynı işlem için puanlarınız 2.2 ile çarpılacaktı dedi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Keşkelerle çözüm olmuyor Ama yine de Keşke Müşteri Hizmetleri ne olursa olsun kayıt almasaydı Aradan çekilseydi Bu kadar farklı gruplar oluşmasaydı Hepimiz direk Setur/Seyahat hattına ulaşmaya çalışsaydık Ve mesela ben Ulaşmayı başarabilirsem; "Yardımcı olalım" veya "Kontenjan doldu, kusura bakmayın" cevabını alsaydım da Tüm gün -Otel ve alternatiflerini belirleme için saatlerce uğraşmasaydım -Heryere elimde otel listesi ile gitmek durumunda kalmasaydım -Ha şimdi arayacaklar, aradılar mı diye paranoyak olmasaydım -vs vs vs Ofistekilerin de dalga konusu oldum Başarısız bir süreç yönetimi Yazdım uzun uzun 'Bize ulaşın'a Sonuç sıfır mı yoksa değil mi zamanla göreceğiz.. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AnimaL.
| Doğru söylemiş. 15 gün önce oran 2.2 idi. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @cengos07
| . |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cagir -- 6 Nisan 2018; 22:7:42 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| burasi devlet dairesi degil ki tatile gondermek gorevi olsun. Evet eski gunleri ariyoruz ama, marketlerde alisveris yaparken goruyorum buyuk bir kitlede adios kart var. Yani kartin bilinirligi dolayisiyla adedi artti ve kampanyalar azaldi nitelik ve nicelik olarak. Bu ykb nin sucu degil cunku adamlar hicbirsey taahhut etmedi, 2400 dedi de 240 yapti olmadi. Ben de memnun degilim ama bu karttan baska alternatif yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Selamlar yurt ici otel rezervasyonu icin sadece seturdaki otellerimi alabiliyoruz yoksa ets vs gibi baska biyerden yaptirabilirmiyiz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| ışığı gören geliyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Bazı arkadaşlar hala bankanın tatile gonderme zorunluluğu yok, keyif bankanın istediği gibi yapar tarzı yorumlarda bulunuyor. Ayrılan kontenjan komik bir rakam olmasına rağmen burdaki çoğunluğun tepkisi buna değil, baştan kayıt almama ve alınan kayıtların rasgele ya da adaletsiz şekilde aranması. Bunun anlaşılması gerek artık. Buradaki herkesin tepkisi normal yani. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Seyahat hattı gerçekten çile olmaya başladı. Hatlarda bı sıkınti var arıyorsun tuslalamalar vs tam aktarıyorum diyor pat düşüyor. Tekrar arama tuslama vsvs Aslında yapılması gereken müşteriyi hatta bekletmeden işlemine göre geri arama talebi almaları ve bu müşterilerinin işlemlerini sırayla alirlarsa en güzeli olur. Tabi kontenjan da azdı ona da lafım yok . Yıkıcı olmaktansa yapıcı eleştiriler bizim lehimize olur diye düşünüyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @zeytin45
Tatil kampanyası bu kartın mantığı. Zorunlu olmaması diye bir şey olamaz, kartın mantığına ters. Tatil kampanyasını 3-5 kişiye yapacaksa kapatsınlar kartı. Alışveriş yaparken her bilmem kaçınca 100 tl alışverişe puan verirken iyi, tatile gitmek isteyince yok. Niye birikiyor o zaman bu puanlar? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Haklısın tabi aynı fikirdeyiz zaten hocam. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @daniel_wellington
|
[Deleted from big topics] Şimdi bir şey yazardım da neyse  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Velhasıl bu kontenjan sayısı ile zaten kampanya ölü doğmuştu hepimize geçmiş olsun diyelim. |
|
ben kampanya başladığı gün saat 09:02'de YKB müşteri temsilcisi seyahat hattına yönlendirdiği için saat 09:42'ye kadar yani tam 40 dakika aralıksız aşağıda ki yazıyı dinledim; Bedava uçak gemi otobüs bileti alan hatta bedava yediren içiren konaklatan yani kısaca çok acayip seyehat ettiren kart Adios Yapıkrediden. Şuanda tüm müşteri hizmetleri yetkililerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır. Beklediğiniz için teşekkür ederiz. şimdi bana kimse herkeste adios var, banka nasıl yetişsin talebe, herkese söylemeyin vs.. demesin. 200 TL aidatı yapıştırırken acımıyor, hala seyahat ettiriyoruz vs.. diye reklam yapıyor. Eğer yapamıyorsa, beceremiyorsa, altından kalkamıyorlarsa, kapatsınlar gitsinler. insanları paraları ile rezil ettiler, rezil oldular. millet sadaka dilenmedi, yıl boyunca kıl tüy bi sürü şey satın alarak puan biriktirdiler. Reklam harcamalarının, artislere verdikleri paranın yarısı bütçeyi bu olaya ayırsalardı kontenjan en az 500 olurdu. ağır yanlış yaptılar, gözünüzün içine baka baka hakkınızı yediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
09:22 de kayıt aldı arkadaş bırakmıyorum peşlerini şikayetvar da yapıkrediye yazdığım mesaj Tüm bu yazışmalar dahilinde sonuçları değerlendirip cevabınıza binaen aleyhimde oluşabilecek tüm unsurları bulunduğum bölgedeki Cumhuriyet Savcılığı ile paylaşacağım. ortada bir haksızlık var ve vatandaş olarak takipçisiyim < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Banka tatil konusunda insanlarda bir beklenti yaratıyor, bu beklenti sonucu insanlar bu bankanın kartlarını kullanıp puan topluyor. Sonrasında, neredeyse puan ile tatil yapmanın imkansız olduğu bir sistem ile önümüze geliyor. Tek kelime ile rezalet. |
Evet şimdide banka 3 maymunu oynuyor, sosyal medyadan şikayet kanallarından yapılan itirazlara dönüş bile yapmadılar ayrıca kayıt bırakanları kampanya bitti diye arayıp bilgilendirilecek dediler onu bile yapmadılar, demek kayıt alıyoruz deyip kayıt almadıkları bir gurupta varmış ki beni olumsuzda olsa arayan olmadı, itibarını beş paralık eden banka, söz uçar yazı kalır bu yazılanlar burada kalacak, kartı almak isteyenler araştırırken okuyacak milyon üyeli karta yılda bir kere 240 kontenjanlı kampanya yapıldığını ve üstüne üstlük bu 240 kontenjanında saçma salak bir sistemsizlikle belirlendiğini görecek ve buna umut bağlayıp puan biriktirmek için bir yıl uğraşılmayacağını anlayacak. Ayrıca halen yok herkesi tatile mi gönderecek diye saçma şekilde savunanlarda onlar herhalde tatile aldı demek böyle konuşuyor, çağdaş market 500 çifti kampanya yaparak tatile göndermiş, çağdaş market ne ya ? ben ilk kez duydum bu adiyos kart heryerde reklamı var bedava geziyos uçuyos tatil yapıyos çart çurt diye bu mudur yani o kadar reklamını yaptığınız kart ? |
|
Bankayı savunanlar kampanyadan faydalanıp tepkiler yüzünden banka seneye kampanya yapmaz diye endişelenenler :) Bankanın yaptığı çok açık.Kampanya sürecinde katılım şeklini haber vermeden değiştirmiş,ilk arayanları seyahat hattında açılmayacak bir telefona yönlendirirken sonra arayanların kayıtlarını almaya başlamış.Kendileri de itiraf ediyor zaten bu şekilde yaptıklarını.Yapmaları gereken netti madem sistem çöktü kaos oldu kampanyayı o an durdurup,şartları netleştirdikten sonra saatini açıklayıp yeniden başlatmaları gerekirdi. 09:00 da arayıp seyahat hattına aktarılıp 30 dakika adios müziği dinleyenler 09:00 09:20 arası arayıp müşteri temsilcisinden kayıt açmasını ısrarla isteyip müşteri temsilcisinden 'Bu sene kayıt almıyoruz kesinlikle ' cevabını alıp zorla seyahat hattına yönlendirilenler Kayıt açtırmış olmalarına rağmen muhtemelen kayıtları müşteri temsilcisi tarafından seyahat hattına gönderilmediği için kaydı dahi görünmeyenler. Şikayetlere geri dönüş bile yapamıyorlar şu an çünkü yaptıkları saçmalığın onlar da farkında. |
2- Arayıp seyahat hattına yönlendirilip boş yere bekletilenler
3- Aradığında biz kayıt alamıyoruz yanıtı alanlar
4- Kaydınız alındı denmesine rağmen kaydı alınmayanlar (en kötü bu grup işte)
Tam bir kaos gerçekten.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle