Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turk.net yeni vdsl abonelerine 35mbit üstü hız vermiyor deniyor?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
110
Cevap 7139
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 7139
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net yeni vdsl abonelerine 35mbit üstü hız vermiyor deniyor? (3. sayfa)
|
Yine altından TT çıktı. Şaşırtmadı. Baktılar müşteriler başka ISS'lere geçiyor, 2 gün önce hat kendisindeyken 50 mbit alan adam, altyapı vs hiçbir şey değişmediği halde TurkNet'e geçince belirtilen hızı alamıyor! Neden acaba? Baktılar bu yolla da olacak gibi değil, şimdi kalkıp 50 - 75 - 100mbit port ücretlerini arttırdı. İyice tiksindiriyorlar insanları kendilerinden haberleri yok. Büyük bir sorun yaşamadığım müddetçe TurkNet'ten vazgeçmem. İsteyen istediği hizmeti satın almakta özgür tabii. Ha ben olsam ne yaparım? Bugün yine 35 mbit sınırsız ya da 35 mbit 250GB kotalı (veya bu değerlere yakın) tarifelere bakın diğer ISS'lerde. Fiyatları 59.99₺'nin yanına yaklaşamıyor! Bugün ISS değiştirmeye kalksam yine TurkNet'i tercih ederim. Yeter artık milleti söğüşledikleri. Sadece internet olarak görüyoruz birde, ona üzülüyorum. 1000 dk telefon hizmetide yabana atılacak cinsten değil. Diğerinde +1000 dk telefonda eklesek fiyat rahat 2 katına hatta daha fazlasına gelir herhalde. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AlkanExclusive -- 23 Ağustos 2017; 17:19:36 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
59.90 TL ücrete önceden 100Mbps'e kadar internet veririz şeklinde pazarlama yapılıyordu. Şimdi ise 35Mbps'e kadar oldu. Müşteriyi bu duruma razı etmek istiyorlarsa fiyatlarında esneklik yapmak zorunda Turk.Net ADSL2+ 16Mbps'e kadar paket kullanan abonelerin aylık ücretini aşağı çekmeleri gerekir bu durumda. Artık VDSL2'nin tercih edilmesinin eski cazibesi kalmadı, paketlerinde sunulan fiyat-performans faydası müşteri aleyhine düştü, fayda makası daraldı. ADSL ve VDSL paketlerin arasında fiyat farkı olmalıdır. Mevcut fiyatlar VDSL için bile ekonomik olma özelliğini kaybetti. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Güya 70 küsür mbps hız almam gerekiyordu bırak onu gün içinde aşırı hız dalgalanmaları 5-10 mbpsler hiç verimli değildi, defalarca arıza kaydı oluşturdum, yok modemden yok binadan kaynaklı dediler, ttnete geçtim taahhüt ettikleri HIZI veriyorlar, bende isterim 60 liraya taahhütsüz hızlı internet lakin kullanamadıktan sonra napayım Türkneti müşteri hizmetleri de iyi değil, sorunsuz kullananlar için güzel firma ama ben sorun yaşadığım için önermiyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Modem değerlerinizde oynama yoksa (modem bu değerleri doğru gösteriyorsa) sorun altyapındandır, hiç modeme bilgisayara iç tesisata boşuna bakmayın. İstisnasız tüm iss'ler beceremediği konularda müşteriye suç atarlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @thepromh
| tt artık hıza göre port ücretlendirmesi yaptığı için tek fiyat yerine hıza göre fiyat belirlenmesi şart. Ekonomik olma olayına gelecek olursak, diğer iss'lerin taahhütsüz fiyatları ile karşılaştırmak lazım ki adil bir karşılaştırma olsun. Benim bildiğim bundan daha uygun olan sadece netspeed var, o da yalın internet ve sadece belli illerde var, aktivasyon için 60 lira veya 6 ay taahhüt istiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Logic_Man
|
Anlattığınız durumların hepsini bilerek yazdım düşüncemi. ADSL porttan hizmet alanların fiyatında indirime gitmeli Turk.Net. Bunun yanında karşılaştırma kısmında adil olmak gerekirse Turk.Net'in hiçbir bayisinin olmaması, yüzyüze hizmet verme ve çözüm sunma olanağının bulunmamasını Türk Telekom'a göre Turk.Net'in bir dezavantajı olarak kabul edebiliriz. YAPA altyapısından hizmet verdiği abonelere daha düşük tarifedende hizmet verebilirler. Bu noktada onları maliyet olarak bağlayan herhangi bir engel yok. Ama buna rağmen YAPA ve VAE hizmetini aynı fiyattan veriyorlar. Taahhütsüz internet paketlerinde seçenekler artırılmalı ve fiyat esnekliği getirilmeli hizmetin zenginliğine göre. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
| Merhaba, sizin gibi kulanıcılarımız olduğu için bizde kendimizi şanslı hissediyoruz. Bu güzel ve haklı söylemleriniz için teşekkür ederiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @AlkanExclusive
| Merhaba, özgürlüğe ve makul fiyatlarla, limitlenmemiş bir internet deneyimine inanıyoruz. Anlayışımız bu. Bu anlayıştan vazgeçmeyiz. Bu anlayış ve felsefeyi en geniş anlamda yaşatmak için sunduğumuz hizmeti sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. İşimiz, yeniliklerimiz bitmedi. Bizi izlemeye devam edin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 24 Ağustos 2017; 13:50:53 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Logic_Man
| Türk Telekomun 100 Mbps desteklediği kullanabildiğim hattı Türknet e geçince 75'destekliyor üstünde kopma olur, sistem izin vermiyor vs ile tam hızı alamadım. Bunun yanı sıra modem bağlı ve ip almış olmasına rağmen sistemlerine olan sorun yüzünden intenet'e çıkışı yapmakta sık sık sorunları vardı, tabi ping sorunu hiç bahsetmiyorum bile, kimi sitelere erişim yapamıyordum. Bu durum yaklaşık 3 ay kadar devam etti baktım düzeleceği yok iptal edip Türk Telekom a geri geçtim 100Mbps sorunsuz yine kullanıyorum. Bu sorunlara rağmen verdiği fiyat ve hız'a oranla tercih edeceğim isp yine Türknet olurdu. Sorunlarına ek olarak 35Mbps ile sınırlandırma politikasıyla Türknet benim gözümden iyice düştü. |
8mbit 50gb AKN kullanan biriyim(3mbite düşüyor aknden sonra). 35mbit 150gb AKN kulağa çılgınca geliyor  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi -Oxy.gen- -- 25 Ağustos 2017; 20:54:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Aglanacak halimize gülüyorum. Bir devlet kurumu yokmudur bu fahis ücretlere dur diyecek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
ayni durumdayiz bende tas devri 8 mbit 50 akk kullaniyorum. 35 diye hiz gorsem kalpten giderim :D turknetin 75 gosterdigi adres port olayindan sonra 35 e dusmus. tabi simdi biseyler yapmalari lazim ki farki olsun. akk arttirmak guzel olabilir. turknetin cazibesi hem akk nin normalin 2-3 kati olmasi ve tahattut olmamasi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Geçtiğimiz haftaya kadar sitenizden sorgulama yaptığımda 75 mbit görürken şimdi 35 mbit görüyorum. Bunun nedeni nedir peki? |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Kendi YAPA sistemlerinin olduğunu iddia ettikleri adrese kaç vakittir YAPA'yı getirmekten bile aciz bir firmadan bahsediyoruz. Tüm suçu Türk Telekom'a atmak da yanlış bence. Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi anlayışı sıfır bir firma. Kendimizi geliştiriyoruz dedikleri her dakika geliştirdikleri bir noktadan kısacaklar. Önce hiçbir işlevi olmayan çağrı merkezlerine ve hiçbir şekilde ulaşamadığınız çözüm merkezlerine bir çözüm bulsunlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Müşteri hizmetleri, diğer tüm issler gibi rezalet. Sorunların büyük çoğunluğu ilk bağlantıda meydana geliyor, bunun kaynağı da altyapı sahibi Türk Telekom. Bazı bölgelerde ankastrede hattı etiketlemesi gerekirken yapmıyor, turknet'e portu açtım artık bana borçlusun diyor. Müşteri sinyal yok diye arıza kaydı bırakıyor, kendi müşterisi olmadığı için efendiler oturduğu yerden kalkmadan "geldik kontrol ettik, müşteri kaynaklı" diyerek kapatıyor. Turknet müşteri hizmetleri de robot gibi "kontrol edildi sorun iç tesisatta, elektrikçi çağırın" şeklinde işkembeden sallıyor. Yapa konusunda turknet birinci derece sorumlu. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @keremimo
Var. BTK denen .... kurum. Bu kurum kurulduğundan beri vatandaşın vergisi ile maaşını alan ama vatandaşa karşı operatörlerin çıkarlarını korumak üzere kurul kararları alan bir kurum olmuştur. Açıkçası bu kafadaki memurlar olduğu halde aldıkları AKN kararı beni şaşırttı. Ama zaten uygulanan AKN uygulaması internetin bulunduğu tarihlerden kalmış standartlardaydı gerçi. Ona bile şaşırıyoruz maalesef siz düşünün. Bu çaptaki adamlarda bu kararı aldıktan sonra birkaç sene daha birşey yapmaz yatarlar gibi. Ne diyelim. Haram olsun aldıkları maaşlar evine ekmeği bizim paramıza götürüp başkası adına çalışmak kararlar almak. Adam gibi çalışsalar daha çooook yapılacak iş var bu ülkede taahhüt abonelik şartlarından tutun internet ile ilgili her şeyin sabit belli bir fiyatı olmasına kadar altyapı özellikle fiber nasıl geliştirilicek vs. bir harita bir yol çizilmesi lazım ama hiçbirşey görmüyoruz hiçbir ses yok. İşine gelince serbest pazar var biz napalım diye gezip %95 olan dsl altyapısının tekelinde olduğu bir firmaya kendileri de ortağı olduğu halde ne gibi bir "amaçla" siz düşünün müdahale etmiyorlar anlamak ta zor değil aslında. Tamamen duygusal. Benim verdiğim para haram olsun bu işleri çözmedikten sonra. Hesap günü görüşürüz kim niye bu ücretlere karşı susmuş. Ahirete yatırım olsun. |
| YAPA da aknsiz kullanıp 100 mbit alan birinin olduğunu sanmıyorum. Santralden verilen YAPA da en fazla santralin dibindeki üye 100 e yakın alır her yerde de santral yok . Santralden biraz uzaklaşınca zaten bu hız değerleri olabildiğine düşüyor . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Abone olmadan once mayis ayinda 35mbit cikti hat degerlerim Abone oldum 35mbit i birakin 10mbit i bile gormüyorum 2gündür turk.net musteri hizmetleri ile münakasa halindeyim Modemi de kendilerinden aldik herseyin parasi tikir tikir odendi ama hizmet 0 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Skylik