Az önce eve gelmişler bağlantıyı yapıp gitmişler. Bakalım ne zaman açılacak internet |
arkadaş şu firmaya bir türlü ulaşamadım çok mu zor bir şey soruyorumda geri dönen olmuyor anlamadım. şimdi evde hazırda bir telefon hattı zaten var. ben bunun dışında bir hat bağlatıp onun üzerinden turknete geçmek istiyorum kime nasıl yaptıracam bir türlü öğrenemedim |
eve gelip bağlantı yapıldıysa cok fazla sürmez diye düşünüyorum. bazen de kullanıcı adı şifre gedikten sonra karşılaşılan bir sorun var fakat genelde çözümü uzun sürmüyor. ttnetten kaynaklanan dsl ışığının yanmama problemi. |
Cevaplayayım sorunuzu. Aynı evde ikinci bir telefon hattı açtırabilirsin diğer telefon hattını kapattırmadan daha doğrusu nakil aldırmadan. Bu tamamen sizin tercihinize kalmış. Bunu yapan bir arkadaşım var. Yapman gereken TurkNet'e aynı şekilde başvuru yapmak fakat başvuruda mevcut telefon hattının nakil edilmeden yeni bir hat açılmasını istemek. Yeni bir numara tahsis ediliyor ve bu numara üzerinden aboneliğiniz gerçekleşiyor. Tabi mevcuttaki telefon hattı da kullanılmaya devam ediliyor sorunsuz. |
yanlış anlamadıysam bahsettiğiniz şekilde telefonum aynı kalacak. aynı hat üzerinden farklı numaraymış gibi abonelik verilecek. farkeden bir şey yok istediğim o değil. gelip bana binanın telefon kutusundan evime ayrı bir telefon hattı çekilmesini ve çekilen yeni hat üzerinden interneti kullanmak istiyorum. bunu kime yaptırmalıyım |
yanlış anlaşılmış sanırım. başvuruyu yapınca iki hattınız olacak biri TurkNet aboneliği diğer ise su an mevcuttaki telefon hattınız. İki farklı numara ve birbirinden bağımsız. Başvuruyu TurkNet'e yapacaksınız ve var olan telefon hattının dışında ikinci bir hat açılmasını isteyeceksiniz.Nakil işlemi yapılmayacak yani. Binaya hat çekilmesi işlemini TurkNet Türk Telekoma yaptıracak. Siz sadece başvuruyu yapacaksınız. Önemli olan burada, nakil değil yeni bir numara tahsis edilmesini istemeniz. |
benim evraklar da pazartesi gitmişti 30.01.17de 4gün sonra cuma günü k.adı şifre geldi birde internet ve telefon kullanabilirsiniz diye sms. (izmir merkez) |
Ayarları yaptım ama internet yok ve dsl ışığı turuncu yanıyor. Neden olabilir? |
Tam yaptigina eminmisin hocam? Bir de telefon hatti varsa bir bak, cevir sesi varmi. Yoksa musteri hizmetlerini ara |
dostlar konuyu baştan sona okumadım benim 15 mart ta ttnet taahütüm bitiyor , turknete bu tarihten önce mi sonramı başvurmalıyım ki bana ttnet ten yeni fatura çıkmasın bilen varsa yardımlarını bekliyorum |
Bugün telefonla arayıp sözlü onay aldılar. Şu anda online işlemlerde
yazıyor. |
Taahhüt bozma ücretinin 120TL sini karşılıyor Türknet. Benim de modemden dolayı yaklaşık 1 yıl taahhütüm vardı. Şu anda geçmeme az kaldı. |
Benim 27 ocakta bitiyordu taahhüt ben 24 ünde internetten başvurdum 26 sında kargoyla onlara yolladım 2 şubatta kullanmaya başladım interneti 1-31 ocak arası fatura çıkarmış ttnet normalde 60 tl idi 6.75 de birkaç gün gün için çıkarmış kullandığın kadar yani toplam ocak faturasın66.75 olmuş |
Wolrdcard kampanya yapmış, yeni üyelere ve fatura ödeyenlere sanırım. İlk ay bedava ve 30 wolrd puan indirim. |
Modem derken hocam? Onun cezasını mı ödeteceksiniz turknete |
teşeşkür ederim o zaman ben 10 martta başvuru yapayım bir kaç gün sürer tam denk gelir |
Geçen yıl olan kampanya vardı. Hızlı modemler 2 yıllık taahhüt karşılığı bedavaya veriliyordu. |
Turknet ile turk telekom arasinda bizim ispat edemeyecegimiz bir anlasma var, bu fiyati taahhut almadan bu yolla sunabiliyorlar Benim hattimi 100 mbit olmaz ama 75 diye actilar, sirf o yuzden prime avantajlarindan vazgectim 35 mbit i ikiye katliyorum diyerek . Fakat zamanla 75 oldu 40 , sonra 25 derken 10 lara dustu . Bugun musteri hizmetlerini aradim , bilgili olduguna kanaat getirdigm bir teknik eleman kayit olustururken sikayetimle ilgili , yalan soyleyerek "ben uzun sure superonline operasyonda calistim ,bu tip bir dusus alt yapida ekstrem kablolama korozyonu vs olusmadikca ,bu kadar kisa zaman dilimi icerisinde , ancak ve ancak portun uzaga tasinmasi ile olusabilir" diye dogru bir bilgiyi hakkaten bu sektorde calisiyormus tribi ile acikladim dinledi anladi ,ses tonundan anladim , "ben size bu dediginiz gibi olmustur diyemem ama.." diye uzatinca , ben de anladim sebebin bu oldugunu turknet e bu risk ile abone olun , gerci sorun yok , duzeltemezlerse tekrar degistiririm aboneligimi ,cozeriz bir sekilde yerel elemanlari calisirken yakalayip , daha cozemedigimiz olmadi simdi anliyorum ki , sistem su sekilde ilerliyor , bunlar mevcut durumda (ornegin telekom net kullaniyorken) maksimum degerimizi goruyorlar , onu tarife fiyati artmadan vereceklerini vaad ediyorlar , sonra bu hiz ile baslatilsa bile , veya biraz azinda baslatilsa bile , zamanla hizi dusuyorlar ADSL seviyelerine burada gizli bir anlasma var . zaten baska bir firmanin kablolamasini kullanan sirketin hic taahhut alip kendini garantiye almadan , 1 ay para almadan yaptigi abonelikteki bit yenigini biz sicak firsatcilarin anlamasi lazimdi bastan tenha yerlerde oturanlar sorun yasamaz ama biz sehrin gobegindekiler er ya da gec bu sorunu yasiyorlar , bir bir duyuyorum hatta bir detay daha , telekomda iken "biz maksimum 75 civari verebiliriz ,atiyorum 119 TL ye .." diyenler , turknet e ilk ariza kaydi biraktigimda "sizin hiziniz normal , 35 in uzerine cikamazsiniz bu degerlerle" demis ,agiz degistirmisti cunku turknet e de telekom un elemanlari teknik servis hizmeti veriyor , kisaca zamanla insanlari port mesafelerini arttirarak dusuk download miktarina sokuyorlar ve 59 lira alip aslinda dusuk hiz dusuk download imkani sunuyorlar umarim bu mesaji herkes okur |
Evraklar servis sağlayıcıya ulaşmadığından abonelik işlemleriniz başlatılamaz, başlanmış olsa bile ıslak imzalı evraklar olmadığından tamamlanamayacaktır. Herhangi bir yükümlülüğünüz de olmayacaktır. Siz yine de müşteri temsilcilerini arayarak vazgeçtiğinizi belirtin. Zira sizi birkaç kez arayacaklar ve başvurunuzun tamamlanması için gerekli yönlendirmeleri yapmak isteyecekler (tamamen iyi niyetle). Bu durumda anlık olarak sanırım sistemlerine yansımadığından kısa süre zarfında farklı temsilciler tarafından aranacaksınız gibi.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle