Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1776
Cevap 236646
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236646
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (55. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Zamanında iyi diyorlardı bu servis için şimdi çok kötü. Uzak durmak en iyisi sanırım |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Garanti konusunda sorun yaşamak istemiyorsak direk apple marka alacağız keza diğer firmalarda şikayet çok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| buradaki yorumları okuduktan sonra kendilerinden almaktan vazgectım ürünü... |
| Arkadaslar bende idealsecimden lg g3 aldim.ama cihaz hala deltanin sitesinde gorunmuyor..satici ithalat oldugu icin bifaz gec gorunebilir diyo...dikinti cikarmi hen odemeyi onsylamadm 5 gun oldu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
ben olsam direk iade ederdim hocam delta garantili ürün almayın benden size tavsiye , alacaksanızda telefonunuzu maksimum koruma ile kullanın yoksa garanti dışı kalması muhtemeldir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Delta servis garantisinin garanti olmadığını malesef bende öğrenmiş bulunmaktayım.LG G2 telefonum aldığımda ekranın alt kısmında 2mm kadar siyah bir çizgiyle geldi.dokunmatik tuşlarının alt kısmına geldiği için geç farkettim.Daha sonra fazla sorun etmeden telefonu kullanmaya devam ettimSorun sadece bu da değildi.Cihazın şebeke sorunu olduğunuda kullandıkça farkettim.Cihaz şebeke olmayan biryere gelip tekrar şebeke olan yere geçtiğimde bağlanmıyordu.Çektiği zamanda zaten zayıf çekiyordu.Sorun daha büyükte lafı fazla uzatmak istemiyorum.Tekrar ekran sorununa dönersek bu problem büyüdü.muhtemelen ön cebimde oturup kalkarken sıkışınca alttaki sorun daha fazla büyüdü ekranın yarısı karardı.bende cihazı garanti firması zannettiğim delta servise yolladım.cihazımın servisin sitesinde durumunu takip ettim.cihazımı herzaman kılıf ve ekran koruyucuyla kullandım.en ufak kılcal çizik bile olmadığında adım gibi eminim.ama bu servis cihazımın fiziksel durumunu ''kullanıma bağlı kozmetik parçalarda çizikler var'' şeklinde girmişler.daha sonra beni aradılar.ekranın içerden kırık olduğunu garantiye girmediğini 450 tl masrafı olduğunu belirttiler.tabi bende itira ettim.sorunun temelinin cihazın bana ulaştığı günden bugüne geldiğini belirttim.kibar bir şekilde konuşmaya başlayan görevli arkadaşın itirazıma karşılık ses tonu ve kelimeleri sertleşmeye başladı.direk sindirme politikası yani.450 tl ekrana masraf isteyen arkadaş daha şebeke sorunundan bahsetmedi bile.bende kabul etmedim ve cihazımı (kargo ödemeli:) yollamışlar.cihazımın yollamadan önce çiziğinin bie olmadığını bidiğim için cihazımı kutudan çıkardığımda sağ alt kısmının darbeli olduğunu gördüm.bu servisin garantiyle falan bir alakası yok.çiziksiz cihazı darbeleyip direk üste çıkmak için kullanıcı hatası saydırıyorlar.bu şekilde şikayet sadece bana ait değil.bir sürü yerde aynı şikayetleri okudum. Şimdi telefon alacak arkadaşlarıma tavsiyem cihaz almadan önce cihazın DELTA SERVİS Garantisin (paralel ithalat) olmamasına özellikle dikkat etsinler.200-300 lira ucuza aldığınız cihazın garantisinin falan olmadığını özellikle bilmenizi isterim.boş garanti.aynı problemden GM Discovery cihazını distiribütör garantili firmasına yollayan eniştemin telefonu 1 haftada tamir edilip yollandı.ki Telpa'yı bir sürü eleştiren insan olmasına rağmen. Son olarak;450 tl istenen ekranın tamirine bulunduğum şehirde 250 tl istediler.orijinal parça olduğunu özellikle belirteyim.orijinal olmayanınada 200 tl dedi tamirci arkadaşım.hem haksız sebeple garantiden çıkarıyosun hem de tamirine acımasızca fahiş fiyat istiyosun.cihazımı kendim dışarıda yaptıracağım.garantisi bozulacak belki ama zaten garantili değilmiş.böyle bir garanti firması olamayacağını acı bir şeklide öğrendim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Ben de benzer bir durumla karsilasmistim; DELTA ve paralel ithalat mi tovbe.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
LG G4 almak için araştırma yaparken kendimi burada buldum :) Öncelikle resmi distribütör garantili ile "ithalatçı" garantili arasında 500 TL fiyat farkı var! Ben de henüz karar verebilmiş değilim ama iki tane resmi garantili cihaz tecrübem şu şekilde: Daha önce HTC One Mini telefonu resmi distribütör garantili aldım. Üretim hatası nedeniyle kasa çatlakları yüzünden değişim veya para iadesi istedim. Resmi servis olan Teleservice değişim kabul etmedi. Israrlı uğraşlar sonucunda iki kez kasası değişti. Daha sonra benim kullanımım sırasında ekranın görüntü alanı dışında küçük bir çatlak oluştu. Garanti süresi içinde telefonun power tuşu bozuldu. İkisi tümüyle ayrı şeyler olmasına rağmen çatlak yüzünden tüm telefonun garanti dışı kaldığını söylediler ve onarmadılar. Tamircide 40 TL'ye yaptırdım. Başka bir örnek: Teknosa'dan Samsung Galaxy S Tablet aldım. Eve gidip kutusunu açtığımda kasada gevşeklik olduğunu kullanım sırasında çıtlama benzeri sesler geldiğini gördüm. Teknosa'ya götürdüm. Biz almayız deyip servise yönlendirdiler. Cihazı alışımın 3 veya 4. gününde Samsung servisine götürdüm. "Evet, haklısınız bu ürünün böyle olmaması gerekiyor ama bu bir arıza değil, biz bu ürün hakkında değişim kararı veremeyiz. Samsung merkezi bariz görünen ve kullanıma engel olan hata dışında değişim kabul etmiyor" dediler. Kasayı biraz sıkıştırıp vs. geri verdiler. Üç gün sonra aynı gevşeklik yine başladı. Cihazı öyle kullanıyorum şimdi. Şikayet sitelerini de araştırırsanız bunlara benzer yüzlerce şikayet görürsünüz resmi servisler hakkında. Şimdi şöyle düşünüyorum: 2.200 TL verip resmi garantili telefon alıp arızalı çıkması durumunda yine risk almış olacağıma göre, 500 TL az verip resmi olmayan servis garantili telefon alarak belki birazcık daha fazla risk almak daha mı mantıklı olur acaba? Sonuçta cihaz orjinal ise ve bir problem çıkmazsa nereden aldığınızın önemi yok. Ama dediğim gibi hala kararsızım :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Arkadaşalr ben de g2 telefonumu Delta garantiye gönderdim ama fiyat onayı bekliyor yazıyor. Muhtemelen telefonunuz garanti dışı kalmış denilip servis ücreti istenecek. Telefonu garantiye gönderme nedenim ekranında sarı leke çıkması. Zaten google a bir yazın binlerce sarı leke şikayeti ile karşılaşırsınız. Ama adamlar tutturmuş bir yol telefonunuzda darbe var yere düşmüş diye öylece para kazanıp gidiyorlar. Zaten ekranlara bakarsanız yurtdışından kargo dahil 40 dolara geliyor. Bir de bunun için 500-600 lira gibi ücretler istiyorlar. Benim telefonum sarı leke çıktıktan sonra düşmesine rağmen bunu onlara anlatmak da mümkün olacağını sanmıyorum. Çünkü her türlü arızaya yere düşmüş diyerek para istediklerini okuduğum için adamlara bir şey anlatmanın da gereksiz olduğunu düşünüyorum. Zaten telefon arkadaşın çarpması sonucu elimden yaklaşık yarım metre yüksekten düştü ve 2 tane toplu iğne başı kadar çerçevede çökük meydana gelmişti. Herneyse, kaç gündür de telefonsuzum zaten eski telefonumla idare ediyorum ama sıkıntı oluyor. Delta falan benim için bitmiştir. Kesinlikle bir daha yanına yaklaşmam gidip paralel ithalat telefon alırım çok daha iyi... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Fiyat onayi bekliyor ne demek arkadaslar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Delta Servis berbat bir servis arkadaşlar. Orjinal parça takmıyorlar. Bu yüzden devamlı arıza yapmaya devam ediyor. Aynı arızadan defalarca göndermek zorunda kalıyorksunuz. Bir pil için 8 gün gibi bir süre bekliyorsunuz..Sakın bu servisli telefon satın almayın. 100 tl fazla verin dist. garantili cihaz alın. |
| Delta telefonumu tamir edip yanlis bir adrese baska bir ile göndermiş günlerdir bekliyorum saka gibiler bakalim sorun düzelmiş mi onu da paylaşırım burada mikrofon sıkıntılıydı tel gelebilirse sağ salim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Delta zaten paralel ithalat ürünlere bakıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
delta teknik servis hayatımda gördüğüm en rezil en berbat oluşum. z2 telefonumu tam 4 kez gönderdim hepsinde de başka bir teknik arıza ile birlikte geri gönderdiler. en son telefon geldiğinde bu sefer de kamera merceği çizik geldi. fotoğraflar bulanık çıkıyo. ve en rezili ise telefona sim kart takıp kullanmışlar. SERVİS ELEMANI OLACAK REZİLİN KIZ ARKADAŞLARIYLA OLAN ÖZEL MESAJLAŞMALARI TELEFONDA KAYITLI OLARAK GELDİ. bu konuyla ilgili mahkemeye versem ceza alırlar mı ? telefonun da ayrı olarak iade veya değişimini isticem. siz ne önerirsiniz ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Maktoyu -- 27 Ağustos 2015; 11:29:17 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| 18 ağustos günü delta servise elden teslim ettim telefonu 29 ağustosta telefonunuz hazır diye mesaj attılar.Cumartesi günü aradım ve band kaydında çalışma saatlerinin cumartesi günü 16'ya kadar olduğuna güvenerek yola çıktım ve gittiğimde dükkan kapalıydı alttaki dönercilere söyledim onlar 1'de kapatıyorlar abi dedi.Bugün gidip aldım orta kasa yani çatlağın olduğu metal yeri değiştirmişler sadece ve bunun için telefonum 11 gün serviste kaldı.Çok mecbur kalmadıkça bir daha delta servise vermem telefonumu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bir ara epey düzelmişlerdi, demek ki yine bozmuşlar. Bundan sonra bende kimseye tavsiye etmem. |
|
Arkadaşlar o kadar kişi yazmış kimse dava falan açmadı mi? Veya ne sonuç alındı açanlar Bu arada birşey sormak istiyorum g3 telefonuma kasko yaptırmak istiyorum ne kadar tutar ankara da nerde yaptırabilirim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
internette birkaç tane ilgi çekici sizinle alakalı şikayetler buldum açıkcası telefonu servise göndermemeyi bile düşündüm ancak burdan insanlara cevap yazıp kendinizi isminizi bu denli savunduğunuzu görünce göndermeyi düşünüyorum şuan telefonum xperia z2 n11 den alınalı 1 yılı geçmedi sitenizden baktım halen güvence altında arızasına gelirsek birkaç gün öncesine kadar hiçbirşeyi yoktu birkaç gün önce manyetik şarj kısmında hata vermeye başladı telefonu manyetik şarja takınca turuncu sinyal yanıp sönüyordu ve sürekli şarjdan çıkarılıp takılmış gibi ard ardına ekranda şarj işareti gelip gidiyordu dün ise telefon yarım saatliğine kendini kapattı sim kartının olduğu yerdeki zorlu kapatma kısmı dahil hiçbirşekilde cevap vermiyordu ancak şarja takınca(usb den) kırmızı sinyal yanıp sönüyordu sony e mail attığımda kabaca çeviri olarak şöyle bir cevap verdiler"şarj sırasında birşeyler yalnış gitmiş olabilir bu nedenlede cihazın bataryası kullanılamaz hale gelmiş,ancak birkaç saat sarjda tutun eğerki kurtarabilirse kendi kendine düzelicektir düzelme olmaz ise yetkili servisinizle temasa geçmenizi telefonu kendiniz açmamanızı tavsiye ederiz" dediler. Yani bunları neden anlatıyorum telefonun arızası belli manyetik şarj kısmındaki problem ve ölü batarya.Telefona zarar verilip kullanıcı haası darbeden kaynaklı vs diyip garanti kapsamı dışına atılmasını artı üstüne masraf çıkarılmasını istemiyorum ayrıca ben elektroniği çok çok temiz kullanan birisiyimdir benim kullandığım 3 yıllık telefonu yeni aldım sıfır aldım sanan insanlar vardır resimlerini çekicem mail ile göndericem tarih ispatı olarakda arka planda önümüzdeki pazartesinin gazetesini koyucam kılcal cizik dahil hiçbiryerinde çizik bulunamaz sıfır telefon ile arasında bir fark görülemez ki sakın bana bu şekilde bir dönüş yapmaya çalışmayın.Artı diğer konuda şikayetvar.com da da birkaç okuduğuma göre su almış diye garanti kapsamı dışına bırakmışsınız birçok insanı telefon bırakın su ile teması 3 aydır bir bardak suyla aynı masaya bile konulmadı sakın ola bu şekildede dönmeyin rica ederim. Neyse sözü fazla uzatmamak lazım servise kargolanmadan önce mail yoluyla bahsettiğim resimler vs gönderilicek umarım sorunsuzca batarya değişimi ve manyetik şarj ünitesi tamirini gerçekleştirebiliriz(çiziksiz vuruksuz telefon şuan ilk alındığı günki gibi o şekildede servisten dönmesini isterim).Saygılar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
| serhat_dh, telefonu göndermeden önce videosunu çekin, her tarafı görünsün. Bir TV kanalı açın ve tarihi de görüntüleyin. Gazete de kullanabilir benzer ekipmanlarda. Eğer telefona zarar verirlerse tüketici hakem heyetine ispat olarak sunabilirsiniz. Bu gibi durumlarda zaten %99 hakem heyeti müşteriyi haklı buluyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle