Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Harici Bileşenler
Klavye, Fare, Joystick, Gamepad
Bakın Logitech Penta Bilgisayar ile diyalog
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
29
Cevap 7464
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 7464
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Bakın Logitech Penta Bilgisayar ile diyalog
| Yurt dışına mail at durumu anlat.Tr deki servise başvurdum ürünün yarı fiyatını istediler de bence 1 tane alıcı gönderirler bedavaya. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bLind -- 16 Mayıs 2013; 22:15:27 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Teşekkür ederim. Yazacağım bakalım ne sonuç çıkacak |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
ücretsiz numarası da var logitechin arayıp görüşebilirsin  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İngilizcem yok ilginiz için teşekkür ederim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
iyi de türkçe konuşuyorsunuz zaten |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
pardon özür dilerim yalnış anladım sanırım ücretsiz arayacağım numarayı verebilirmisiniz |
Penta Bilgisayar'a Duyurulur. Penta Bilgisayar Göndermedi Penta Bilgisayar Para ile Satmaya Kalktı. Logitech Hollanda'dan gönderdi. Yurt Dışından Geldi Yurt Dışından ücretsiz geldi. Ücretsiz Olarak Göndermiş Olduğunuz Logitech MK520 Combo set Klavye Mouse setinin kırılan wireless adaptör Ürünü Aldım Çok Teşekkür ederim. UPS Kargo ile ürün geldi. 25.05.2013 < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ramazankar -- 25 Mayıs 2013; 16:46:17 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Elimde faturam olmasına rağmen sırf garanti kağıdı yok diye, benim faremi ne Penta ne de Logitech firması garanti kapsamına almadı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Logitech wireless speaker adapter bozuldu ve daha 6 ay oldu. Penta'nın ümraniye'deki servisine verdim ve sonuç ne olacak bakalım. Bir sorun çıkartacağa benzemiyorlardı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sorun yaşayacağınızı sanmıyorum düşüp kırılma gibi bir durum söz konusu olmadıysa. Kendiniz mi götürdünüz, kargoyla mı gönderdiniz yoksa satın aldığınız yer aracılığıyla mı gönderdiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Şükürki kırılma yoktu. "Connect" düğmesi takılı kalıyordu ve cihaz eşleşmesini yapamıyordum. Sürekli cihaz arar konumda kalıyordu. Cihazı kendim götürdüm. Kargoyla uğraşmak istemedim. Sonucun, bayramdan sonraya sarkacağını söylediler. Neyse saglık olsun. Bekleyeceğiz artık. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Zaman itibariyle gerçekten kötü bir zamana denk gelmiş. Genelde öyle basit arızası olan ürünleri Pazartesi verirseniz Perşembe gibi çoğunlukla teslim alıyorsunuz. Kendiniz götürünce iyi almışlar bazı firmaların teknik servisleri müşteriden ürün almıyorlar özellikle kargoyla alıcı ödemeli geri gönderenler oluyor. Düğmeyle ilgiliyse sorun arızası basit muhtemelen tamir edilip size bilgi verilir fakat tatilde olacakları için süre uzayacaktır. Aslında açıp iki oynayıp kapatılacak bir arızaya benziyor fakat prosedürler işte :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Durumu izah ettim. Cihazın, ufak ve hemen bakılabilecek bir durumda olduğunu anlattım. Ama dediğiniz gibi prosedür işte  . Umarım cihazı teslim ettiğim gibi, çiziksiz ama çalışır durumda teslim alabilirim. |
|
Üründeki sorunu birebir değisim ile hallettim. Penta sorun çıkarmadı. Teşekkürler Penta. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Silence34
Hayırlı olsun. Penta gibi firmalar Logitech'in müşteri hizmetleri politikasını devam ettirdiği sürece kişilerin alım kararında etkili olmaya devam edeceklerdir diye düşünüyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Teşekkürler, Aynen katılıyorum. Logitech zaten kaliteli ürünler yapıyor. Müşteri hizmetleri ve servis desteğindeki kalite ise hiç kuşkusuz daha fazla müşteri kazandiracaktır. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi waspistool -- 17 Ağustos 2013; 1:53:16 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
konuya google'dan geldim hortlatıyor gibi olucağım ama benzer sorun yaşayan arkadaşlara şunu söyleyeyim. arkadaşın klavyesinde mesela unifying alıcı var. logitech'in yeni bütün ürünleri neredeyse böyle ve tek alıcıya birden fazla ürün bağlanabiliyor. mesela arkadaşın durumunda klavye alıcısı bozulduysa 30 liralık logitech mouse alıp onun alıcısını kullanabilirdi veya elindeki mouse alıcısıyla klavyesini bağlayabilirdi. Tabi durduk yere gereksiz masraf yapmaya gerek yok ama elinde başka logitech ürün olan arkadaşlar bu yöntemi kullanabilir  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| K 400 klavye elimde kaldı resmen uzun zamandan beri kullanmadığım kenarda duran klavyeyi televizyon aldıktan sonra kullanmaya niyetlendiğimde birçok harfin basmadığını gördüm. Durumu ilettiğimde hem fatura hem garanti belgesini istediler. Ürünün faturası elimde ama garanti belgesini nereden bulayım allah aşkına bununla ilgili sorunu aşmayı başarabilen birileri oldumu? Ürünü hepsiburada dan almıştım onlara göndereyim dedim onlarda ürünü aldığınızdan beri 2 yıldan çok süre geçmiş garanti kapsamında değerlendiremeyiz dediler. Logitech ürünün garantisi 3 yıl diyor ama o da garanti belgesi istiyor böyle saçmalık olur mu allah aşkına |
Logitech MK520 Klavye - Mouse set aldım. Ama wireless alıcısı kırıldı. Penta bilgisayarı aradım. İthalatcısı bu firmaymış. Mail atmamı istediler.
Bende attım Şöyle
teknik_destek@penta.com.tr
Tuncay Beyin Dikkatine diye ( Böyle dediler bana )
Tuncay bey selam
Tuncay bey kullanmakta olduğumuz
Logitech Combo MK520 Klavye Mouse Kablosuz
Küçük Aparatımız kırıldı. Bu konuda bize nasıl yardımcı olabilirsiniz.
Yardımcı Olabilirseniz sevinirim.
Gelen Cevap
muharrem.mermer@pente.com.tr ( Göndermiş )
Merhaba,
Logitech MK520 için Usb Alıcı ücreti 20 usd+kdv ( 43 TL. kdv dahil) dir. Kabul edilirse ekteki fatura onay formunu doldurup imzalayıp ve ödeme dekontu ile beraber tarafımıza iletilmesini durumunda işlemleri tamamlanıp gönderimi sağlanacaktır.
Saygılarımızla,
Muharrem Mermer
Teknik Servis Elemanı
Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş.
muharrem.mermer@penta.com.tr
T. +90 (216) 645 8364
Bu Mesajı görünce şaşırdım.Düşünün 72.-TL ye aldım.
Ne Yapmam gerekiyor. Yurt dışına da mail atayım mı yardım ederseniz sevinirim.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.