|
abone no telefon no gibi bilgiler istiyor, benim aktivasyonu yapmadılar o nedenle iptal etmek istiyorum ama abone no nerede yazıyor bilmiyorum... nereden bulaştım bu türknet dolandırıcı kandırıkçı yalancı firmasına... |
Dilekçede "sabit telefon ve internet hizmetimin iptal edilmesini " diyoruz ama telefonu iptal edersek daha sonra açılması için uğraştırmaz mı? |
Böyle firmanın da vereceği hizmetin de.. 1 aydır evde kurulum randevusu almak için arayacağız diyorlar tık yok. Arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı başına ayrı bir vaka. Şanslıysanız müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorsunuz, yoksa sesli yanıt ile uğraşıp duruyorsunuz. Neyse, müşteri hizmetlerine bir şekilde bağlanıp durumu izah ettim ve aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. "Tabi efendim ben not aldım sizi arayacağız iptal işlemleri için" dediler, üstünden 2 hafta geçti hala ne arayan var ne soran. Bir de "biz faturalandırmaya başladık haberiniz olsun" diyerek bir fatura iliştirip mail göndermişler. Daha kurulum işlemlerini tamamlamadan faturalandırmaya başlamak nedir ya? Arıyorum sesli yanıt çıkıyor, "2 iş günü içinde arayacağız sizi iptal işlemi için" diyor ama tabi ki aramıyorlar. Mesaj attım, online işlemlerden not bıraktım, destek kaydı açtım, şikayet dilekçesi yazdım ama nafile. Böyle bir ahlaksızlık görmedim ben. Şimdi iptal dilekçesi fakslayacağım, umarım kabul edip iptal ederler aboneliğimi. Ne lanet bir firmaymış. |
İsi iyice civittilar faturavs gelirse thh ver. |
Ben de baslayamayan 2 aboneligi de iptal ettirmek icin faks yollayacagim bakalim. Birinde vdsl destekliyor dediler, adsl bagladilar. Nedenini soruyorum cevap da yok. Diger arkadas icin de evde adsl vardi ttnet. Onu tasiyalim dedik. Yapamadilar. 20 gundur bekliyor hala. Onu da bugun iptal ettirecez. Baslamadan bitti turknet bizde. |
Arkadaşlar, ben de iptal için niyetlenen bir Anadolu insanıyım. Bunu iptal ettik diyelim, tavsiye edeceğiniz bir ISS var mı ? Forumda bir kaç yerde Netspeed, Millenicom gibi firmaların ismini okudum, bunları tavsiye edermisiniz ? |
Merhaba, Benzer bir sorun bende de olduğundan bana göre en uygun seçenekleri altta size iletiyorum. İşinize yaraması dileği ile. https://www.netspeed.com.tr/adsl-tarifeler/ https://www.milleni.com.tr/eviniz-icin/kampanyalar/internet/ozgurum-kampanyasi/5591c149-1e89-4319-836e-3872dfbcd148?selectedCampaignId=5591c149-1e89-4319-836e-3872dfbcd148&SelectedInternetOfferId=fd16fb58-af5d-46a4-b9d6-122332288067 |
|
önceki mesajlarda vardı.https://www.docdroid.net/3Z1rmcQ/adsl-hizmet-iptal-yeni.pdf |
İptal ettirmeden direkt başka bir firmaya geçiş yapsak üstlerine geçirmiyorlar mı? |
Şu an Turknet te kullandığınız internet turknetin kendi altyapısı olan yapa sistemi mi yoksa vae sistemi mi |
VAE. 1 haftadır internetim yok Telekom ekipleriyle yaptığım konuşma sonucu Türknetin onay vermediği yönünde. Kafayı yemek üzereyim 4 bir yandan destek kaydı oluşturuyorum ama nafile. |
Faks gönderirken dilekçeyi hazırlayın, ayni sayfaya kimlik fotokopisini ekleyin, tek sayfada imzalayıp gönderin. |
Vae altyapısında iseniz diğer firmalara başvurarak geçiş sağlayabilirsiniz |
Evet bugün kendim sordum Netspeed için tek aklımda kalan telefonsuz olmasıydı. Aile evimdeyim o yüzden telefonsuz bi sağlayıcıya geçmeli miyim bilmiyorum. |
aboneliğimi sonlandırmak istiyorum yazın . ad soyad tckn ve biliyorsanız hizmet numaranızı (ev tel, mşteri no vb.) ekleyin imzalayın nereye gönderseniz o operatör iptal eder