Selamlar arkadaşlar. Ocak 2020'den beri LG V30+ kullanıcısıydım. Cihazım Ocak 2022 tarihine kadar garanti kapsamında bu arada. 25 Ağustos 2021 tarihinde "Güneş LG Ankara Yetkili Servisi"ne cihazımı : 1- Ekranda amoled yanığı olması, 2- Wifi ve mobil ağda bağlantı sorunları olması, 3- Bataryamın az ekran süresi vermesi sebepleri ile teslim ettim.
"Güneş LG" adlı firmanın telefon numarama ilettiği ve "kendilerine ait olan" internet sitesi kullanım dışı olması sebebiyle cihazımın gelişmelerini ancak telefon ile arayarak öğrenebildiğim için, Güneş LG ve LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı üzerinden hemen hemen her iş gününde iletişime geçtim ve bilgi almaya çalıştım.
İlk günlerde Güneş LG'yi aradığımda, "Cihazınıza parça temini edemiyoruz, yüksek ihtimalle cihaz değişimi olacak." diyorlardı. Hangi cihazla değişim sağlayabileceklerini sorduğumda ise, "Büyük ihtimalle LG K61 gibi bir cihaz olur." diyorlardı. Kendilerine (Güneş LG) ve LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı üzerinden görüştüğüm yetkililere LG K61 adlı cihazın, kendi cihazıma (LG V30+) göre çok düşük segment kaldığını ; muadil cihaz istediğimi aktardım. Verebiliyorsanız V serisi ; veremiyorsanız Velvet, Wing gibi muadil modeller istiyorum dedim.
En son, bugün (04.09.2021) LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı ile tekrar iletişime geçtim ve yeniden, "Güneş LG" isimli firmanın bana net bilgi vermediğini, sitelerinin aktif olmamasından dolayı cihazımın güncel durumunu öğrenemediğimi ve bu sebeple bizzat kendilerinin servis ile iletişime geçmesini rica ettim.
LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı üzerinden bugün aldığım bilgide, "Cihazımın onarılamadığı, aynı cihazdan temin edilemediği ve şu anda stokta ürün gözükmediği için muadil cihaz verilemediği..." yönünde bilgilendirildim. Kendilerine, cihazımı tamir edemiyorsanız, muadil cihaz istediğimi ; LG Türkiye'de bulunamıyorsa yurtdışından sipariş veya farklı bir markadan muadil cihaz isteğimi tekrarladım.
Ancak, geldiğimiz son noktada bana para iadesi hakkında bilgi verilmediği ve para iadesi istemediğim halde (Bugün LG Türkiye Whatsapp hattında görüşmem sonucunda bu durumu öğrendim.) para iadesi yapacaklarını söylüyorlar.
LG Türkiye Whatsapp hattı, "Para iadesi istemediğinizi servise ilettim, Pazartesi günü servis sizinle tekrar iletişime geçecektir." dedi fakat ne yapabiliriz gerçekten bilmiyorum.
Başına buna benzer bir durum gelen oldu mu arkadaşlar? Yaşayan varsa, yardımcı olabilirse çok sevinirim.
Keske servise vermeden once lg turkiye ile irtibata gecseydiniz.. istanbulda senguller vardi yanlis hatirlamiyorsam lg merkez servisi.. sorunu birtek onlar cozuyorlar.. ben sengullere yollamistim usb sarj yeri arizasindan.. servis sorunu cozdu ve hala sorunsuz kullaniyoruz cihazi.. surekli always on acik olmasina ragmen daha yanik vs olmadi.. hocam siz para iadesini kabul edin zira lg telefon departmanini tamamen kapatti yani artik lg telefonlarin yedek parcasi yok servislerde telefonda yok.. yani size ne wing verebilirler nede baska bir cihaz.. para iadenizi alin malum sitelerde 2500 tl civarina teshir yada yenilenmis v30 plus var onlardan alin yada baska cihazlara yonelin.. gene malum sitelerde yenilenmis ust segment cihazlar 3500 4500 tl arasi amiraller.. iyi forumlar
Arkadaşlar ben kulaklıkla ilgili ilginç bir sorun yaşıyorum. Oyunlarda ve sistem seslerinde sorun yok. Ama telden bir müzik açsam ya da opera tarayıcısından youtube açsam ses alamıyorum. Bu sorun neden kaynaklanıyor olabilir
Bu sorun anakart üzerindeki dac çipinden kaynaklanır genelde. Sıvı teması, aşır ısınma soğuma durumlarında gerçekleşen bir problem. Hızlı şekilde test etmek için hifi modunu devre dışı bırakıp deneyin eğer o şekilde problem yoksa muhtemelen sorun dac kaynaklıdır. Emin olmak için ise telefonunuzdaki buzzerı test edin biri sizi titreşimdeyken arasın buzzer da çalışmıyorsa sorun yüzde 99 anakart kaynaklıdır . Bende de aynı problem vardı anakartı değiştirdim problem çözüldü. Geçmiş olsun.
MERHABA ARKADAŞLAR. ARTIK TELEFONUMUN PİLİ İYİCE ZAYIFLADI. TAVSİYE EDECEĞİNİZ YER VARMI? BEN SİTELERİ ARAŞTIRIRKEN, BU SİTEYE DENK GELDİM. YENİ TARİHLİ PİL. DAHA ÖNCE BU SİTEDEN ALIŞVERİŞ YAPAN VARMI?https://www.lgaksesuar.com/765-lg-v30-orjinal-batarya.html
Hocam Alman ROM’u ile bu ROM arasında stabilite farkı var mıdır? Sanırım bu ROM ülkelerden ziyade Avrupa’nın tamamını kapsayan daha genel bir ROM.
Aşağıda paylaşmış olduğum Alman ROM’u Ocak 2020’de çıkmış. Bu ROM ise Aralık 2019. Acaba Alman ROM’unda bir ekleme yahut hata giderilme durumu olmuş mudur?
1- Ekranda amoled yanığı olması,
2- Wifi ve mobil ağda bağlantı sorunları olması,
3- Bataryamın az ekran süresi vermesi sebepleri ile teslim ettim.
"Güneş LG" adlı firmanın telefon numarama ilettiği ve "kendilerine ait olan" internet sitesi kullanım dışı olması sebebiyle cihazımın gelişmelerini ancak telefon ile arayarak öğrenebildiğim için, Güneş LG ve LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı üzerinden hemen hemen her iş gününde iletişime geçtim ve bilgi almaya çalıştım.
İlk günlerde Güneş LG'yi aradığımda, "Cihazınıza parça temini edemiyoruz, yüksek ihtimalle cihaz değişimi olacak." diyorlardı. Hangi cihazla değişim sağlayabileceklerini sorduğumda ise, "Büyük ihtimalle LG K61 gibi bir cihaz olur." diyorlardı. Kendilerine (Güneş LG) ve LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı üzerinden görüştüğüm yetkililere LG K61 adlı cihazın, kendi cihazıma (LG V30+) göre çok düşük segment kaldığını ; muadil cihaz istediğimi aktardım. Verebiliyorsanız V serisi ; veremiyorsanız Velvet, Wing gibi muadil modeller istiyorum dedim.
En son, bugün (04.09.2021) LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı ile tekrar iletişime geçtim ve yeniden, "Güneş LG" isimli firmanın bana net bilgi vermediğini, sitelerinin aktif olmamasından dolayı cihazımın güncel durumunu öğrenemediğimi ve bu sebeple bizzat kendilerinin servis ile iletişime geçmesini rica ettim.
LG Türkiye Resmi Whatsapp hattı üzerinden bugün aldığım bilgide, "Cihazımın onarılamadığı, aynı cihazdan temin edilemediği ve şu anda stokta ürün gözükmediği için muadil cihaz verilemediği..." yönünde bilgilendirildim. Kendilerine, cihazımı tamir edemiyorsanız, muadil cihaz istediğimi ; LG Türkiye'de bulunamıyorsa yurtdışından sipariş veya farklı bir markadan muadil cihaz isteğimi tekrarladım.
Ancak, geldiğimiz son noktada bana para iadesi hakkında bilgi verilmediği ve para iadesi istemediğim halde (Bugün LG Türkiye Whatsapp hattında görüşmem sonucunda bu durumu öğrendim.) para iadesi yapacaklarını söylüyorlar.
LG Türkiye Whatsapp hattı, "Para iadesi istemediğinizi servise ilettim, Pazartesi günü servis sizinle tekrar iletişime geçecektir." dedi fakat ne yapabiliriz gerçekten bilmiyorum.
Başına buna benzer bir durum gelen oldu mu arkadaşlar? Yaşayan varsa, yardımcı olabilirse çok sevinirim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle