arkadaşlar ben cihazımı 2 aralık 2015 servise verdim. ekran kararma sorunu vardı. cihazı 20 iş gününde yapamadılar. değişim onayı verdiler. 28 aralık cihaz bir haftaya kargolanır dediler. bir hafta geçti cihaz bu hafta kesin kargolanacak haftaya elinizde olur dediler. neyse 1 hafta daha geçti 11-15 Ocak 2016 güya bu günlerde teslim edilecekti. Hergün aradım LG müşteri hizmetlerini 15 ocak cihazın kargolanamayacağını 18 ocak pazartesiye kaldığını söylediler. neyse pazartesi değişim departmanını aradım. cihazınız bu gün kargolanıyor dediler. en geç iki gün içinde elinizde olur diye bilgi verdiler. 19-20 ocak servisi aradım kargo gelmedi gelince biz sizi ararız deyip yüzüme kapattılar. 21 ocak LG müşteri hizmetlerini aradım tekrar cihazım ne zaman teslim edilecek diye. cihazınız gelince servis sizi arar diye yine aynı cevap. artık telefonda biraz sesimi yükseltince bi bakalım deme zahmetinde bulundu hanımefendi. 5 dakika telefonda beklettikten sonra, beyfendi cihazınız kesinlikle ama kesinlikle bu hafta kargoya veriliyor diye cevap verdi. bende hani bu cihaz pazartesi kargoya verilmişti deyince biraz daha bekletti. tekrar dönünce bu hafta mutlaka kargoya verilecek deyip geçiştirdi. bakalım 2 aydır bir sonuca ulaşamadık. LG benim için tamamen bitmiştir. bu kadar müşteriyi alaya alan, bilgi vermeyen şirketle işim olmaz. |
koskoca lg denilen firma 2 ay önce pşyasaya2 sürdüğü lg v10 un arka pil kapağını temin edemiyor paramla alıcam yok arkadaş yok. gene yok. |
Herhangi bir sonuca ulaşabildin mi? Ben de benzer durumdayım seninle |
arkadaşlar bende de lg g pro lite var DOA değişim bekliyor yazıyor eğer cihaz değişecek olursa benim telefondan ellerinde yoktur bence çünkü 2 yıl oldu bu telefon çıkalı sizce bunun yerine ne gönderilir? Bu mesaja eklenen görseller: < Resime gitmek için tıklayın > |
Ne gonderdiler hocam ;) |
G4 Beat baya güzel telefon |
Fatura tutarınız neydi hocam :) |
1000 civarı olması lazım tam hatırlıyorum |
merhaba arkadaşlar ben g3 kendi kendine kapanıyor diye 7 nisan da vintek e verdim daha 5 aylık cihaz akşamına vintek den değişim kararı çıktı değişimi lg bugun yani 12.04 de onayladı g3 stoklarına haftaya girecekmiş yani bundan sonra g3 için g4 beats önermeyecekler. zaten banada önerselerdi almazdım g3 ün kat ve kat altı telefon |
20 günlük servis süresi aşıldığı için yeni cihaz gönderdiler. |
hocam size g3 mü gönderdiler ? |
Hocam 20 gün dolduktan sonra yeni cihaz icin kac gün bekletebilirler bilginiz varmı |
20 iş günü süresini sonuna kadar kullanırlar ama sonunda alırsın lg bu konuda sorun çıkarmıyor şuan ki telefonun yoksa bile üst modelini veriyorlar ben g2 değişime verip g3 almıştım. |
aynen 20 gün sonra sıfırı geldi |
Arkadaşlar konuyu hortlatıyorum kusura bakmayın, Bende 29 Haziranda G3 verdim 21 Temmuzda Değişim çıktı LG Merkezden onay bekleniyormuş. Sizce G4'mü verirler yoksa aynı model telefon mu gelir? |
Abicim sen o telefonu alda gerisini bosver. Bak ben 45 gundur bekliyorum... |
Tüm mesajları okudum lg servisi mesajlara göre cöp ben elazigdan telpaya cihaz gönderiyorum pazartesi göndersem cuma elimde ve yapilmis olarak geliyor |
Arkadaşım bende aynı şekilde 12 temmuzda telefonu verdim. bugün 5 ağustos itibariyle değişim onayı bekliyor.. Sana lg g4 mü geldi? ve g3 modelinin rengi ve rami hangi modeli? |
12.07.2016 garantiye verdim. 5 Ağustos cihaz değişim onayı benimde. bakalım ne olacak ? |
_____________________________
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle