Axess için müşteri hizm. maaş müşterilerinden kart aidatı alınmıyor dedi ama bana pek inandırıcı gelmedi..doğru mu ki, bilen var mı? |
Firmanızın Akbank ile yaptığı sözleşmede alınmaz maddesi olmnası lazımmış. BDDK' ya yazdım kart aidatının iptali için ama olumsuz sonuçlanmış. İade etmediler. Seneye sürem dolunca kartı kapatacağım..... Kartı verene kadar elli yalan söyle, maaş müşterisine aidat yok de. Şimdide iade etme..... |
YKB 20 yıllık müşterisiyim. Her sene arar iade ettirirdim. Bu sene de öyle olacak sandım. Aradım iade istedim, efendim olmaz taahhüt puan falan deyince, kapat kartı dedim. Telefon konuşması bitmeden SMS geldi kartın kapandı diye. Blöfüm işe yaramadı, döt gibi kaldım öylece. Ama 1 hafta sonra genel müdürlükten arandım. Kartını açalım, koşulsuz iade yapalım, tüm puan şifre ve kampanyaların kaldığı yerden devam edecek dediler. Bu seneyi de böyle atlattık bakalım. |
ucretsız ıade alan avukatlar var dıye bılıyorum |
HSBC İptal talebine 85 TL iade ettiler. 6 Ay Kapatmama şartı ile |
Akbank maaş müşterisiyim 107 TL kart ücreti yansıtıldı. Aradım maaş müşterisiyim dedim. Fakat fayda etmedi iade edemiyoruz dedi. Puan verdi önce 60 sonra 85 dedim kabul etmiyorum. Kapatın dedim. Tamam kapatıyorum dedi. Kartın limiti de yüksekti ardından geri aradım açtırmak istiyorum dedi. 107 TL ne olcak dedim. 6 ay kapatmama sözünüze 105 TL yükleyim dedi kabul ettim ben de. Maaş müşterisi olduğum halde nasıl hala kart ücreti alabilirler anlamıyorum. |
Hocam bu kart ile PO akaryakıt kampanyasına katılabiliyor muyuz? Aradım 4440444'ü bilgi veremedi yahu onlar bilmiyorsa kim biliyor bu işi anlamadım. |
Garanti bankasına blöf yaptım. Blöfümü yemedi. Kartı kapattılar, tekrar açmak için arama yapıyorlar mı? |
merhaba bendende 100 lira aidat istediler ödetim iptal ettiler. telefonla aradılar world cardın eco kartı varmış visalı. onda aidat almıyoruz dediler. ödediğiniz 100 lirayı eco karta yükledik dediler. gidip şifre alıp kullanmaya başlayacağım. |
mesajını okumadım ama benden önce yazmışsın zaten, bende aldım. |
Yapı kredi bankası bu yıl 91 tl kart ucretini iade etmiyor.Nasıl bir yol izlememiz acaba........... |
adios 121 lira aidat kesmiş iade etmelerini talep ettim kabul etmediler kapattırdım kartı. |
yıllardır okurdum böyle konuları da artık üşendiğimden midir nedir hiç aramamıştım. bende akbank axess var. bu ay bir baktım 107 lira kart aidatı kesmişler. insaf dedim , artık buna bir son vermeli. aradım bankayı ve aşağıda yazdığım diyaloğu yaşadık: -merhaba , ben uzun zamandır axess kullanıyorum. kampanyalarından ve bu kartı kullanmaktan memnunum. ancak bu ayki ekstremde 107 liralık kart aidatını çekildiğini gördüm. önceki yıllarda da çekilmişti ama miktar bu kadar fazla değildi.açıkcası böyle bir meblağı ekstremde görmek ve bunu ödemek beni gerçekten çok üzüyor. bu konuyu nasıl çözüme kavuşturabiliriz , dedim. banka görevlisi de sanki aşırı sıradan bir işmiş gibi - eğer 6 ay boyunca kartınızı iptal etmez ve kullanmaya devam ederseniz 107 liralık miktarı iade edebiliriz , bunu onaylıyor musunuz ? dedi. halbuki ben kendimi kavga etmeye filan hazırlamıştım. zaten kartı kapatmaya hiç niyetim yoktu. onaylıyorum dedim. sonraki ayın ekstresinde iade edildiğini göreceksiniz dedi. toplam konuşma 1 dk bile değil. şoklardayım açıkcası. |
Katılıyorum. İşyerlerinden aldıkları komisyonlar varken yıllık ücret almasalar güzel olurdu. Yaklaşık 30 günlüğüne binlerce tl kredi vermiş gibi oluyor ve belli süre için faizsiz ödeme yaptırıyorlar orası ayrı ama belli mevduata karşılık yıllık ücret almasalar daha iyi. |
Arkadaşlar e-devlet üzerinden başvurun. Çok hızlı çözüyorlar. |
Hangi hizmet ismiyle? |
miles & smiles karta 224 tl aidat yansıtmış garanti , aradım iade edin tutarı diye 1000 mil teklif etti şaka gibi .bankanın başka teklifi yokmuş , kartı aktif kullanıyorz ayda 8-10bin tl kadar onu gördüğü halde iade etmedi.kapattırmak işimize gelmıyor ama bu rakamı ödemek de istemiyoruz, ne yapabiliriz bu konuda arkadaşlar. |
Ediyor dostum ama sana 2 seçenek veriyor. Ya 1 yılda X sayıda bonus para toplayacaksın (bence bunu seçme) yada 3 ayda X miktar harcama yapacaksın (bende 1650 tl harcamamı bekliyorlar). Müşteri temsilcisiyle bu şartlardan biri sana uygunsa istersen görüş.Sonra iade gerçekleşiyor hatta SMS bile geliyor sana kartlarınıza ait yıllık ücret iptal talebiniz alınmıştır gerçekleştirmeniz gereken harcama hedefi X tarihe kadar Y TL dir diye. |
Geri arar da benzer bir teklif yaparlarsa kartı açtırırım, aramazlarsa kendileri bilir. World Platinum kartıma maaş hesabım olduğu için üyelik ücreti yansımıyor.
Ek bilgi: Kredi kartı iptal edildiğinde 7 günlük limiti muhafaza etme süreleri var. Bu süre içinde kart aktif halde getirilmezse iptal edilen kartın limiti kadar herhangi bir banka kredi kartı verebiliyor. Bu yüzden ikna aramaları 7 gün içinde yapılmış olur. Aramazlarsa geçmiş olsun diyebilirsiniz.