Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri
Keenetic Modem OVY - (İade Süreci)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
13
Cevap 1766
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 1766
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Keenetic Modem OVY - (İade Süreci)
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Konuyu açma sebebim modemi kötülemek değil. Almayın , kullanmayın gibi algılansın istemiyorum. Sadece ben size nereden almamanız gerektiğini söyleyeceğim.
Vdsl destekli ve ileriki dönemde router olarak kullanmak için modem bakarken bir çok olumlu yorumu olduğunu gördüğüm bu modemi aldım ama almaz olaydım. Burada sitemim keenetic'e değil aradaki firmalara. O zamanın kuruna göre en uygun bulduğum site ve satıcı : Hepsiburada / OVY firması
< Resime gitmek için tıklayın >
Sipariş verip ,6 kasımda ürünü aldım eve geçtim kurdum. Kopma sorunları yüzünden iade ettim. Burası çok önemli değil şu an.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Ürüne hiç bir zarar vermeden güzelce paketleyip iade talebini oluşturup gönderdim.
< Resime gitmek için tıklayın >
------11.gün------- (20.11.2020)
Görüldüğü gibi 6sında ben teslim aldım 9unda ürün firmanın elinde.Bunun üzerine bir süre bekledim ama ürün bugün ayın 20si olmasına rağmen iade kabul edilmedi. Bir çok yere mesaj attım ama sonuç yok.
------16.gün-------(25.11.2020)
İade ile ilgili ne OVY nede Hepsiburada hala bir güncelleme yapmadı.
Edit: Hepsiburada wp görüşmem sonucu bana ürünün yetkili servise gittiğini oradan henüz bir bilgi gelmediğini söylediler.
------18.gün-------(27.11.2020)
Hala iade işlemi olmadı.
Hepsiburada wp üzerinden tekrar bilgi aldım. 2 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacakmış. Döneceklerini düşünmüyorum ama neyse. İş günü diyerek hafta sonunu içine aldılar bir 4 gün daha oyalayacaklar anlaşıldı.
------21.gün-------(30.11.2020)
Hepsiburada wp : 12.11.2020 tarihinde satıcı firma teknik servise yollamış. Servis süresi 20 iş günüymüş. Her mesaj atmamda ayrı bir bilgi veriliyor. 10 Aralık günü başka bir bahene duymak üzere bekleyişe başladık bakalım.
------30.gün-------(09.12.2020)
Hepsiburada wp mesajıma gelen yanıt :
< Resime gitmek için tıklayın >
------31.gün-------(10.12.2020) 08:19
Hepsiburada talepler kısmında iade olumsuz sonuçlandı mesajı aldım.Hepsiburada wp mesaj atıp iade nedeni ve ürün elime tekrar elime ne zaman ulaşağını sordum. Eksik ürün ve jelatin sökülmüş diye not düşmüşler. Aras kargoya verildiğini söyleyip takip numarasına kadar verdiler. Takip numarası çalışmadığı söyledim gün içinde aktif olacağını söyledi.
Bunun üzerine mail yoluyla keenetic desteğe bilgi verdim.
11:53 itibari ile hepsiburada mesaj attı ve iade kabul edildi diyerek ödeme işlemi başlatıldı dedi.
Bir ay kadar bir süre geçti ve en sonunda iade kabul oldu.
Bu süreçte destek veren DH Keenetic ve Emrah Can(Keenetic Destek) e teşekkür ederim.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Knucker3 -- 10 Aralık 2020; 13:58:14 >