2 Kasım’da otoyolda seyir halindeyken çarpan bir taş yüzünden aracın ön camı çatladı. Vakit bulabildiğim ilk gün, 5 kasım’da yetkili servise giderek kaskodan cam değişimi yaptırmak istediğimi söyledim. İlgili belgeleri ve beyanı teslim ettim, dosya açıldı fakat serviste ilgilenen personel aracın muayenesi 12 kasım’da bittiğinden, umarız yetişir yoksa sorun çıkarabilir kasko gibi bir şey söyledi. 12 kasım’a kadar camın değişmesi yetişmezse ve o şekilde muayeneye girersem hafif kusur olarak işlenecekmiş cam hasarı ve bunu öne sürerek kasko ödemeyi reddedebilirmiş.
Böyle bir şey olabilir mi? Yetkili servis camı sipariş edecekmiş ve eğer stoklarda yoksa yurt dışından gelmesi 2 ayı bulabiliyormuş. Büyük ihtimal kırık camla muayeneye gireceğim yani. Fakat yetkili servise teslim ettiğim dosyalar arasında mevcut muayene de var. Başvurduğum tarih itibariyle o muayene geçerli olduğundan sorun olmaması gerekmez mi?
Dosya kapanacağı zamanki muayeneye mi bakılıyor yoksa başvuru tarihindeki mi? Bir bilgisi olan var mı?
Maalesef böyle işgüzarlıklar olabiliyor. Mevcut acentenizin duruma müdahil olmasını sağlayın, en kötü sigorta şirketinin çağrı merkezine ulaşarak durumu izah edin. Çözülecektir.
dosya açıldığı tarihteki geçerli muayene raporu önemlidir hocam. böyle bir durum söz konusu olmaz içiniz rahat olsun. servis kasko'dan dosyayı açarsa problem yaşamazsınız .
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SigortaTower -- 6 Kasım 2025; 22:8:28 >
Böyle bir şey olabilir mi? Yetkili servis camı sipariş edecekmiş ve eğer stoklarda yoksa yurt dışından gelmesi 2 ayı bulabiliyormuş. Büyük ihtimal kırık camla muayeneye gireceğim yani. Fakat yetkili servise teslim ettiğim dosyalar arasında mevcut muayene de var. Başvurduğum tarih itibariyle o muayene geçerli olduğundan sorun olmaması gerekmez mi?
Dosya kapanacağı zamanki muayeneye mi bakılıyor yoksa başvuru tarihindeki mi? Bir bilgisi olan var mı?
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >