| Halihazırda Turknet’ten telekom altyapılı 100mbit fiber internet kullanıyorum ve malumunuz fiyatı 700 liraya yükselttiler. Türk Telekom’da +200 lira fazlasına 18 ay taahhütle 1000mbit almak (altyapı destekliyor) şu durumda daha mantıklı olduğu için interneti telekoma transfer etmek istiyorum. Kullandığım modem ve ont cihazını iade etmem gerekecek mi yoksa mülkiyeti telekoma geçip aynen devam mı edeceğim? Daha önce yine telekom altyapılı turknet’ten comnet’e geçmiştim ve modemler aynı kalmıştı. Kesinti bile olmamıştı transfer sürecinde. Turknet’ten Telekoma geçişte de aynı mı oluyor bilgisi olan var mı? |
|
Merhabalar herkese, Yerden ısıtma döşenmiş bir daireye taşındık yeni. 3+1 ve net kullanım alanı 120 m2 kadar. Doğalgaz tesisatı ve kombi için bir firmayla anlaştım ve tavsiyeleri doğrultusunda Baymak Lunatec 24 taktırdık. Ayrıca 10’lu kolektör (9 ısıtma + 1 tahliye) ve dönüş kısmına bir otomatik purjör takıldı. Resimde de görülen kollektör üzerinde boş vanalara hortum bağlayıp tüm hatların tek tek havasını aldı tesisatçı, neredeyse 2-3 saat sürdü sadece bu işlem. Test için kombiyi çalıştırdığımızda sıcak su kollektörü ısınmaya başlayınca tamam diyip kapatmıştı tesisatçı. Yaz mevsimi olduğu için sonrasında da açmadık zaten hiç ısıtmayı. Merakımdan geçenlerde 40 dereceye ayarlayıp ısıtmayı çalıştırdım ve gözlemlerim şu şekilde; 1) Kombi akşamdan sabaha aralıksız çalıştı hiç durmadan. Su sıcaklığı 40’ı çabuk bulduysa da ondan sonrasına geçmedi, 8 saat sonra bile 41 derece olmuştu henüz. 2) Dönüş hattındaki boruların çoğu kısa sürede ısınsa da en az 3 tanesinde ılıklık bile yoktu. 8 saatin sonunda sabah kontrol ettiğimde diğerlerine göre bariz soğuklardı. 3) Ne fayans zeminde ne de laminatta belirgin bir sıcaklık yoktu. Daha önceki yerden ısıtmalı evimizde en azından fayans zeminler ılık olurdu, bunda 8 saatin sonunda onu da göremedim. Sorun ne olabilir sizce ve nasıl çözüm üretilebilir? İlk defa çalıştırıldı diye mi bu kadar uzun süre çalışıp net bir ısıtma yapamadı? Dönüş hattı soğuk olanlar uzak odalar mıdır? Eğer öyleyse nasıl çözülür bu sorun? < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Comnet ISS kapanınca Turknet'e geçenlerdenim ben de. Kurulum ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, hoşgeldin hediyesi olarak da 2 ay ücretsiz tanımlanacağı söylenmişti. Ben de buna istinaden Comnet hizmet numarası ile Turknet'e nakil için başvurdum ve aynı gün aktivasyon sağlandı. Hem tarifelerim sayfasında, hem de aktivasyondan sonra gelen mailde 2 ay ücretsiz internet tanımlandığı yazıyordu. Buna rağmen, aradan birkaç gün geçtikten sonra 499 TL'lik fatura kestiler 6 Ocak son ödemeli. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım, bana "kampanya tanımlanmamış hesabınıza, merak etmeyin düzeltirler, kayıt açıyorum, çıkan faturayı da düşerler" dendi. Fakat destek kaydına istinaden arandığımda ise "bu aylık siz ödeyin, ondan sonraki 2 ay ücretsiz olur" dendi. Görüşmeden sonra destek kaydını sonlandırmak için yazdıkları mesajda ise bundan hiç bahsetmeyerek "faturalama interneti kullanmaya başladıktan sonra başlar" demişler; beğenmiyorsanız gidin dercesine "taahhüdünüz olmadığını hatırlatırız" diye eklemeyi de unutmamışlar. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Anlaşılan telefonda söylenenlerin hiç bir hükmü yok, çünkü birinin söylediği öbürünü tutmuyor. Yazılı cevaba gelince ise aynı şeyi söylemiyorlar zaten, işinize gelirse diyip kapatıyorlar destek talebini. Bu faturayı ödedikten sonraki 2 ay da fatura kesseler, ama siz böyle demiştiniz diyemiyorum çünkü yazılı olarak bunu belirtmiyorlar, telefonda söylüyorlar sadece. Muhtemelen de öyle olacak, muhatap bulamayacağım ilerde bu konuda. @TurkNetDestek |
|
6 aydır sorunsuz kullandığımız bulaşık makinesi son birkaç haftadır cam bardak, çelik kaşık çatal vs. ne varsa çizmeye başladı. Harita gibi oldu her şey. Fairy Original bulaşık tableti kullanıyorduk hep, bitince Finish Ultimate kullanmaya başladık. Çizikleri de bundan sonra fark etmeye başladık. Bu yüzden deterjandan olduğunu düşündük ilkte. Tabletlerdeki mavı sıvı da donmuştu zaten, akışkan değildi, bozulmuş heralde diye düşündük. Fairy Platinum alıp onu kullanmaya başladık bu sefer. Fakat çizikler aynı şekilde devam etti. Servis kurulumda tuza gerek yok dediği için kullanmıyorduk, ondan mı diye düşündük. Kireç testi yaptık şebeke suyuna, kireçsiz diye bildiğimiz su çok sert çıktı (5 üzerinden 4 skalada). Bu sefer tuz alıp ekledik, su sertliğine göre de ayarını yaptık. Fakat yine değişen bir şey yok. Başka neyden olabilir bu? Parlatıcı Finish kullanıyoruz, ayarını düşürdük, artırdık vs. ama nafile. Filtresini de komple temizledik, yabancı cisim falan çıkmadı. |
|
Taşınacağım eve sıfır Profilo CGA244Z0TR 9kg 1400 devir çamaşır makinesi almıştım. Servis gelip kurulumunu yaptı, iki hafta sonra da taşındıktan sonra kullanmaya başladım fakat sorunları bitmiyor. Ekspress 30, Karışık, Perde, Pamuklu vs. program fark etmeksizin durulama aşamasından sıkmaya geçmiyor. Son 1 dakika kalıyor artık, fakat o 1 dakika bitmek bilmiyor. Suyu alıp durulamasını yapıyor, boşaltıyor suyu, biraz hızlı döndürüyor tamburu; tamam artık sıkmaya geçecek heralde derken tekrar su alıyor, aynı şeyleri tekrar ediyor. Programı iptal edip kendim sıkma programına alıyorum son çare. Servis çağırdım. Elle durulamaya alıyorlar, su alıyor tamamdır; sıkmaya alıyorlar, sıkma da yapıyor tamamdır sorun yok diyip gidiyorlar. Benim sorunum kendiliğinden geçmiyor sıkmaya, durulama yapıp duruyor sürekli diyorum; az yüklemişinizdir, çok yüklemişinizdir, dengesiz olmuştur, şunu atmayın bunu yıkamayın gibi akla mantığa sığmayacak şeyler söylüyorlar. Kurulumda ekstra ücret ödeyip Service Plus yaptırmıştım, kullanıcı hatası da dahil tüm parça değişimlerini kapsayacağını söylemişlerdi, kasko gibi yani. Ama karşılığını asla göremiyorum. Sizce sorun ne olabilir? Nasıl bir yol izlemeliyim? Bir türlü ikna edemiyorum servisi içini açıp bakmalarına, kontrol etmelerine. Videoya alıyorum, gelince izletiyorum, yine siz kullanmayı bilmiyorsunuza getiriyorlar. |
|
Dizilerde hangi video kalitesi olursa olsun seste senkron sorunu yaşayan var mı benim gibi? İlk açtığımda bir problem olmuyor fakat 4-5 dakika sonra ses kaymaya başlıyor, bölüm ilerledikçe daha da belirgin hale geliyor. Bu yüzden sık sık tam ekrandan çıkıp sayfayı yenilemem gerekiyor, bir 5 dakika daha götürsün diye. Bunun nedeni ne olabilir ve nasıl çözebilirim? Orijinal seslendirmede izliyorum her zaman, dublaj vs. değil yani. Videoda herhangi bir donma / takılma da olmuyor. Video kalitesini en düşükten en iyiye denedim, auto'da bıraktım ama bir faydasını göremedim. |
|
Kullandığım tarifedeki internet kullanım hakkım bittiği için ek 1GB internet paketi almıştım. Aldığım günün akşamı, doğru dürüst birşey yapmamış olmama rağmen bitmişti 1GB. Dün dışarı çıktığımda lazım olur diye tekrardan 1GB ek paket aldım saat 19:51'de. Saat 20:22'de sms geldi kullanım hakkınız bitmiştir diye. Bir saat bile olmadan, telefonu cebimden dahi çıkarmamış olmama rağmen kendiliğinden veri çekmiş telefon bir yerlerden. Instagram'a baktığımı hatırlıyorum çok kısa bir süre fakat onun da olacağını sanmıyorum çünkü sosyal medya için ayrı bir kullanım hakkı var. Turkcell ile görüştüm, o saatlerde internet tarayıcısından kullanım olduğunu söylüyorlar, fakat hangi site belli değil. Apple destek ile görüştüm, onlar da hangi site olduğunu öğrenemeyeceklerini söylediler. Belirttiğim saat aralığına ait veri kullanımı Turkcell'e göre aşağıdaki gibi: 14 Temmuz 20:22:09 internet Akıllı Fatura Ek 1 GB 154.339,47 Kb 0 TL 14 Temmuz 20:05:43 internet Akıllı Fatura Ek 1 GB 445.315,42 Kb 0 TL 14 Temmuz 19:52:03 internet Akıllı Fatura Ek 1 GB 448.920,38 Kb 0 TL 14 Temmuz 19:51:36 2222 Akıllı Fatura 1 Adet 0 TL Telefonun ayarlarından (iphone 8 / ios 11.4.1) hücresel veri kısmından hangi uygulamanın ne kadar kullandığına baktığımda 1GB ve üzeri kullanım sadece Instagram ve Safari için söz konusu. Sırasıyla 3.3GB ve 3.6GB şeklinde. Fakat bunun ne kadarı hangi zaman aralığını kapsıyor belli değil. Arama süresi 11 saat diye belirtiyor sadece en altta. Uygulama güncellemesi desem sadece Wi-fi üzerinden olacak şekilde ayarlı. Veri kullanımında da App Store 270MB gözüküyor zaten. Sizce neden olabilir bu başka? 2 günde 2GB internet için faturaya ek 24 TL ödedim ama hiç kullanamadım o interneti. Kendiliğinden eridi gitti. Tekrar ek paket almaya korkuyorum artık.
|
|
iPhone 8 alalı yaklaşık 2 ay oluyor. Ayarlardaki pil sağlığı kısmı ilk ayın sonunda %99 göstermeye başlamıştı. Apple’ın 500 tam şarj ile %80 üzeri hedeflediğini bildiğimden normal karşılamıştım bunu fakat son birkaç gündür hızla düşmeye başladı bu rakam. 2 gün önce %98 olmuştu, bugün baktığımda ise %97 olduğunu gördüm. Sadece 2 günde %1 azalmış kapasitesi. Bunun nedeni ne olabilir? Ya da ne kadar ciddiye almalıyım buradaki rakamı? Eğer bu hızla devam ederse bir seneyi bile bulmadan değişimlik noktaya gelecek pil. Günde 1 kereden fazla şarj etmiyorum. Yazılım 11.4 ve yaklaşık 8 saat kullanım süresi alıyorum. |
|
Mayıs 2017'den beri TurkNet 16mbit Adsl kullanmaktayım. Hattın ilk açıldığı gün santralden verilen 12mbit civarı olmasına rağmen gerçek kullanıcı deneyiminde bunun hiçbir karşılığı olmuyordu. Örneğin steam indirmelerinde hız 50-100kb'lerde dolaşıp, ara sıra 1mb'leri görmekteydi. Birkaç gün içinde kendiliğinden düzelmişti bu durum. Fakat son birkaç gündür aynı sorun tekrar baş gösterdi. Bir alakası var mı bilmiyorum ama AKN sıfırlanma tarihim olan 23 Haziran'dan sonra olmaya başladı yine. Modemde görebildiğim kadarıyla hat değerlerim gayet normal. Speedtest ve benzeri benchmark sitelerinde de aşağı yukarı almam gereken sonuçları alıyorum. Fakat iş gerçek kullanıma geldiğinde durum vasattan da kötü. Bu yüzden TurkNet'e derdimi anlatabilmiş değilim çünkü hemen bir hız testi yapıp ve hat değerlerine bakıp, "herşey normal beyefendi" deniyor. Sanki benchmark siteleri serbest bırakılırken, diğer herşeye limit konuluyor gibi. Yoksa speedtest'den 12mbit alırken, gerçekte 100kb indiren bir interneti ben başka türlü açıklayamıyorum. Aşağıya bahsettiğim durumu gösteren bir video da ekliyorum. Steam üzerinden gösterdim bunda. Nereden olduğu fark etmiyor ama, herhangi bir yerden indirme yaptığımda aynı olay oluyor. Steam'de gözüken 1.4mb/s indirmeyi ilk açtığımda gördüğüm değer. Normalde de stabil olarak aldığım / almam gereken değer. Birkaç dakika geçmeden düşmeye başlıyor ve videoda da gözüktüğü üzere 100kb'lere iniyor, daha da çıkmıyor. Sık sık da sıfırlanıyor, tamamen duruyor yani. Fakat bu durma DSL veya internet sinyalinin gitmesiyle alakalı değil, çünkü onlar gayet stabil. Modem loglarını da kontrol ediyorum, herhangi bir kesinti gözükmüyor. Kullandığım modem Asus DSL-N16. Modemden olabilir diyecekler için belirteyim; Zyxel marka başka bir modem de denedim, durum aynı. Modem ayarlarını da kurcalamadım, fabrika ayarlarında. Üstelik bu videoda gösterdiğim masaüstü bilgisayardaki hali, ethernet kablosu ile bağlı. Wifi'da ise durum hepten rezalet. Dün telefona gelen 500mb'lik bir sistem güncellemesini indirmeye aldım, yaklaşık 1 saat gibi bir sürede sadece 60mb indirmişti. Binadaki ankastreden eve gelen hattın kablosunu da yenilettirdim. Kabloda bir sorun olduğunu da sanmıyorum çünkü hat değerleri ortada. S: "Steam sunucularından olabilir?" C: Steam indirmesini video için örnek maksadıyla seçtim. Nereden indirdiğim fark etmiyor, hepsinde aynı. S: "Normali budur belki hattın için?" C: Hayır, normali saniyede 1.4-1.5mb/s. Hat değerlerimde de öncesine kıyasla hiçbir değişiklik yok. Videoyu izlemek için tıklayınız Sorunun Steam ile alakalı olmadığını göstermek için bir başka video ekliyorum: Videoyu izlemek için tıklayınız Modem değerlerini de ekliyorum; < Resime gitmek için tıklayın > Benzer sorunla karşılaşanlar kendi deneyimlerini paylaşırlarsa belki bir farkındalık yaratırız. TurkNetDestek kullanıcısını da etiketliyorum konuya. Umarım bir yol gösterebilir bize. |
Böyle bir şey olabilir mi? Yetkili servis camı sipariş edecekmiş ve eğer stoklarda yoksa yurt dışından gelmesi 2 ayı bulabiliyormuş. Büyük ihtimal kırık camla muayeneye gireceğim yani. Fakat yetkili servise teslim ettiğim dosyalar arasında mevcut muayene de var. Başvurduğum tarih itibariyle o muayene geçerli olduğundan sorun olmaması gerekmez mi?
Dosya kapanacağı zamanki muayeneye mi bakılıyor yoksa başvuru tarihindeki mi? Bir bilgisi olan var mı?