Arkadaşlar bangood dan altı ay önce telefon almıştım.şimdi telefonun alt dokunmatik tuşları çalışmıyor. Satıcıya mail attım bana aşağıdaki gibi cevap geldi. Telefonu göndersem dönüşte gümrükte sıkıntı olurmu. Ne yapmalıyım. ### You could send back the phone to repair. We suggest customer to use registered airmail to send phone back, it has lower cost and easier to pass Customs. We will help forward the item to the manufacturer for repair. Customers should cover the shipping cost, when we received the defective phone, the manufacturer technical staff will check the phone problem, if the phone problem due to the physical damages and damages caused by incorrect usage, you need to pay for any cost incurred during the process of repair. But if the problem is cause by the phone itself, they will repair it. Motherboard and screen replacing is not in the scope of free repair policy. If you need to pay for the repair fee, we will inform you in advance. When the item repaired after being checked by manufacturer, we will send it back to customer. Here is the address and details for you to send the product back to us: Jingsi Zhang Room 689A, HuaFa Building, Huafa North Road, Futian District Shenzhen,Guangdong China 518000 Phone: 13590360489 0755-61667886 Please write down order Id, item number SKU, return reason inside the package. Then we can track this phone immediately for the reason and then send it back to you after we get it repair. Please DO NOT use UPS, DHL, TNT, bpost or any Express shipping as customs always hold parcel and charge taxes. Customer could use register airmail which has lower cost and you will get tracking number of the parcel. Also if you could send us an email showing a picture of the returned package with it stamped or a copy of the receipt from the post office. Would you please like to offer us the tracking website with tracking number of that returned Phone? Then we can track it down on website. By the way, could you please do not put any word about Phone on your package? We suggest you could write down 'broken MP4 player' with lower price for us to avoid Customs taxes. Thanks! Any problems please keep in contact, I will try my best to solve the problem for you. |
arkadaşlar kuzenime oculus rift aldırttım ve almanyadan türkiyeye normal kargo ile yolladı. yaklaşık 11 gün sonra ulaştı. şimdi ise sistemde gümrüğe sevk edildi yazıyor. çok beklemem gerekecekmi ya da başkası benim yerime bizzat elden alabilirmi? bu arada telefonlarına 4 saatir ulaşamıyorum sürekli meşgule alıyorlar.Sözde çalışanlar. Zaten resmi kurumlardan hiç bir zaman hayır gelmedi ki... |
eve kargo gelirse başkası alır şubeye giderse senden başkası alamıyor |
Arkadaşlar merhaba, Bu aralar gümrükte problem mi var? 1 haftaya oldu, kargom işlem görmüyor. Dah aönce hiç bu kadar bekleme olmamıştı. Gümrüğe takılacak bir üründe değil... SIRA TARİH SAAT İŞLEM TÜRÜ AÇIKLAMA İŞLEMİ YAPAN PTT İŞYERİ/ŞUBE İLÇE İL 1 11/11/2015 12:32:00 Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) The item was forwarded to the destination country (Otb) - - Singapore (Yurt Disi) |
Eyvallah hocam. |
Hocam adresinize telgraf gönderildi mi acaba |
10-15 günde geliyor Türkiye ye gönderi müşteriden alındı ibaresi varken |
Daha önceden de çinden sipariş vermiştim, genelde 15-16 günde teslim edilirdi, 2 kasımda sipariş yola çıkmış. şu an 16. gün ve daha gümrük işlemleri başlamamış görünüyor.demekki 25 günü bulacak gelmesi.. :( |
bir keresinde telgraf gönderilmişti işsta kayıtlıysa bildirim yapın tarzında . bu sefer öyle bir kağıt gelmedi. |
Mümkün olduğunca Singapur Post u tercih edin :) 14 gün gibi bir sürede elinize ulaşıyor. Alternatif olarak Hongkong post da olabilir. |
25 gun normal bir süre.11.11 kampanyası olduğu için yoğunluktan dolayı da geç gelmesi söz konusu |
tamamdır hocam, şimdi anlaşıldı konu... :) teşekkürler |
Bu aralar anna baby gibi gümrükten geçirmede yüksek ortalama tutturan başka hangi satıcılar var. Özelden link veya linkler atabilir misiniz? Anna yamuk yaptı anteni bozuk tel gönderdi, bende geri gönderdim, şimdi disputtayız.... |
Bunu anlamadım başakşehir dönüp duruyor ama gelmesi gerek yer Çanakkale. Durum nedir? SIRA TARİH SAAT İŞLEM TÜRÜ AÇIKLAMA İŞLEMİ YAPAN PTT İŞYERİ/ŞUBE İLÇE İL 1 17/10/2015 17:54:00 Gonderi musteriden alinmistir Receive item from customer (Otb) - - China (Yurt Disi) 2 18/10/2015 13:18:00 Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) The item was forwarded to the destination country (Otb) - - China (Yurt Disi) 3 10/11/2015 14:36:14 Gonderi (Varis)alip verme merkezinde alindi Receive item at office of exchange (Inb) - - Turkey 4 10/11/2015 16:35:54 Gonderi gumruge sevk edildi (Gelen) Send item to customs (Inb) - - Turkey 5 10/11/2015 16:35:54 PTT İşyerine Girdi Yurtdışı Kabul Geliş Kaydı Yapıldı İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM BAŞAKŞEHİR İSTANBUL(AVR) 6 11/11/2015 05:00:22 PTT İşyerinden Çıktı PTT İşyerine Sevk Edildi İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM BAŞAKŞEHİR İSTANBUL(AVR) 7 17/11/2015 08:47:13 PTT İşyerine Geldi İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM BAŞAKŞEHİR İSTANBUL(AVR) 8 18/11/2015 18:47:01 Zimmet Alındı İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM BAŞAKŞEHİR İSTANBUL(AVR) |
cep telefonu kulaklığı, powerbank, usb kablosu gibi telefon aksesuarları da yasaklı ürünler arasında mı? |
Akkli saat siparisi verdim sim karti takilabikiyor ama siparis gecmisinde cok turk vardi bende siparis verdim ne durumda arkadaslar arnavut koy falan eklenmis eskiden bir tek basaksehirdi Durumu nedir arkadaşlar < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
Hayirli olsun kargonuz gecmis hadimkoyde suanda bugun dagitima cikar buyuk ihtimal basaksehirde dagitim merkezi var hadimkoyde ise butun kargolarin toplandigi genel merkez var. |
Cep telefonu aksesuarları yasaklı ürün sınıfına girmez. Sim kart girişi olan telefon, tablet gibi şeyler yasaklı sınıfına girer. Misal sim kart girişi olmayan tabletler de yasaklı değildir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @cepAnkara