Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) NEDİR NASIL BAŞVURULUR? (İNTERNET VE GSM PROBLEMLERİ)
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
579
Cevap 27957
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 27957
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) NEDİR NASIL BAŞVURULUR? (İNTERNET VE GSM PROBLEMLERİ) (25. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Modem degismişti telekom vdsl kullanıyorum modem degiştikten sonra tüm oyunlarda paket kaybı başladı gittim router aldm degiştim aynı telekom trafik vs degişti olmadı fastpath a aldılar olmadı ve dahada işlem olmayıp telekom kaynaklı değil dediler ve dahada cevap vermiyolar BTK dan yazdm sorun yok sorun yok bot gibi yazıp durdular ama sorun var özelikle akşamları THH ye başvurdum cözüm üretmeden aradan çekildiler |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LionTR28 -- 23 Şubat 2024; 21:40:13 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
@LionTR28 Bu gibi bir durumu kanıtlayabiliyorsanız ya da hizmetteki kusur olduğunu düşünüyorsanız tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. En basitinden bu durumu yaşadığınıza dair bir ekran görüntüsü, video bir dosya var ise ekleyin foruma kontrol etsin tüm forum arkadaşlarımız , fikirlerini beyan etsinler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @LionTR28
| İlk defa yaşıyorum bu durumu tek bi oyun desem eyvallah da cs 1.6 valorant tüm oyunlarda pingplotter ekran resmim var Hakem heyetine başvurdum gündeme alındı yazıyo ama daha ses yok burayamı yükleyim |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LionTR28 -- 24 Şubat 2024; 2:45:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Bu konuya değil uygun konulara yüklerseniz forum arkadaşlarımız yorum yapabilirler ya da yeni bir konu açın oraya yükleyin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @LionTR28
| Kamu denetçiliği kurumuna başvursam faydası olurmu BTK yazdm aynı cevapları verdi telekom |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam farazi konuşuyoruz, ben size ne yanıt geldiğini bilmiyorum ya da probleminizin ne olduğunu da tam olarak anlamış değilim. Bu sebeple elinizdeki tüm verileri bir konu haline getirip sunarsanız mesela yaşadığım sorun şu, aldığım yanıt bu diye forum arkadaşlarımız da çok daha net yorum yapabilir. Ortada problemin ne olduğunu net olarak anlamadan size şuraya başvur buraya başvur der isek yanlış yönlendirilmiş olursunuz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @LionTR28
| xpress hocam btk üzerinden ttneti bastırarak Daha Hızlı Sonuç Alabilmek Adına Yazdım Ortalama Kaç Gün İçerisinde Cevap Gelir |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba. Ortalama olarak on gün içerisinde yanıtlanıyor tuketici.btk.gov.tr başvuruları. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Burada detayıyla bahsetmiştik hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
Hocam Btk Üzerinden Sormamıştım Ama Neyse hocam Btk Üzerinden Yazdım Bugün 12de Arandım Derdimi Anlattım Kdkda Bunları Bunları Söyledim Dedim Bu Seferde Ekipleri Gönderiyorlar Umarım Projeyi Kabul Ederler Çalışanlar |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hayırlı olsun hocam inşallah olumlu devam eder süreciniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
Hocam Fiber (H) Noktasi Uygun Görülmemiştir Diye Mesaj Aldım Belgelerle Birlikte Tekrardan Kdkya Başvurdum Bilgi Ve Teklonoji İletişim Kurumuna Artık Buda Olmassa Türk Telekomun Yalancılığı Olur Yani Not:Türk Telekoma Btk Üzerinden Streamable Üzerinden Video Gönderdim Streamable panelinde Gözüküyor Kaç kişi tarafindan İzlenilmiş Diye Ama 0Kişi Gözüküyor Ve Aynı Cevabı Kopyala Yapıştır Olarak Atıyorlar Harika Bir Kurum Harika Bir Telekominasyon şirketi 👌 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Link olayını bilmiyorum. FTTH noktası uygun görülmemiştir derken neyi kastetmişler acaba? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
| Size yanıtı Btk nın vermesini talep etmişler hocam. Ayrıca idari başvuru yollarını tüketmediğinizi belirtmişler. Bu sebeple gönderme kararı verilmiş. Btk dan gelecek yanıtı beklemelisiniz. Yanıt süreleri kararın en sonunda belirtilmiş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @SupervisorFatih
|
@Serhat Erdoğan010 Tarafınıza ulaşan KDK kararını buraya ekleyebilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Serhat Erdoğan010
| Vallahi btk yollarını tükettik ne alaka btk ya yönlendiriyorsalar, btk zaten Türk Telekomun arka bahçesi kopyala yapıştır dvmli |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SupervisorFatih -- 29 Şubat 2024; 13:35:53 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
KDK ya başvururken eklediğiniz dosyalarda, size verilen yanıtlara itiraz ettiğinizi ve başvuruyu "kurum incelemesinde" aşamasından sonra BTK nın kapattığı gözüküyor mu? https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 İlk mesajda tarif edildiği gibi değil mi? Bu belgeleri de eklemiş miydiniz başvurunuza? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Evet eklemiştim ordada alt yapı yok yazıyordu btk kararından sonra zaten KDK ya başvurmuştum yine aynı yere yollamış kararı |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SupervisorFatih -- 29 Şubat 2024; 13:38:2 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Bekle bakalım ne yanıt gelecek hocam. Orada yazan süre kadar beklemen gerekiyor yanıt için. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @SupervisorFatih
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34