Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap
5236
Tıklama
37
Öne Çıkarma
İtopya'dan Alpha One sistem aldım ama ram eksik geldi. (Güncelleme 2)
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Güncelleme 2: Az önce kargo geldi ve eksik olan 8 gb ram sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edildi. Lakin içinden faturası çıkmadı. Faturayı da isteyeceğim.

Güncelleme: Az önce İtopya yetkilisi Tarık Bey telefonla arayarak, faturalandırma kısmında sehven yapılan bir hata yüzünden 1 x 8 gb ram geçildiğini, 2. 8 gb ram'in tarafıma ücretsiz bir şekilde ulaştırılmak üzere faturalandırıldığını belirtti.

Aldığım sistem bu:
https://www.itopya.com/alpha-oneintel-core-i5-12400fasus-radeon-rx-6700-xt-dual-12gb16gb-ddr4500gb-nvme-m2-ssdgaming-_h19837

27 Kasım gecesi verdiğim siparişi, yanlışlıkla ramler corsair seçili şekilde verdim ve daha sonra mail ve iletişim kanalı ile ulaşmaya çalıştım, ertesi gün de mh aradım ama kesinlikle değişim olmaz dediler, ben de şikayetvar'a yazdım:

https://www.sikayetvar.com/itopya-bilgisayar/itopya-bilgisayarin-yanlis-sipariste-duzeltme-saglamamasi

konuyla ilgili hemen attıgım mail ve ertesi gün gelen cevap:

< Resime gitmek için tıklayın >

Sipariş ayrıntıları halen böyle görünmekte:

< Resime gitmek için tıklayın >

Ben taksit sayısı artsın diye fazla vade farkı ödesem de istediğim tek şey default olarak seçili 2 x 8 gb goodram marka ramler geri eklensin ve corsairler için ödedigim 452,80 liralık fark iade edilsin idi.

bahsi geçen durum ile ilgili ekran görüntüsü:

< Resime gitmek için tıklayın >

Ertesi sabah beni mhden aradılar ve aradaki farkın iade edileceği ve ilk hali şeklinde teslim edileceği bildirildi ve şikayetimi de geri çekmem istendi, ben de öyle yaptım.

Lakin şimdi kapı çaldı, ürünü teslim aldım ve henüz kasanın kolisini açmadım, kutuların oldugu koliyi açtım ve en üstteki faturalandırma kağıdında 1 x 8 gb goodram'in bana 900 küsürden faturalandırıldığını görüyorum. Başımdan aşağı kaynar sular döküldü.

Sizce ne yapmam lazım? ikinci bir şikayetvar kaydı açtım ama olacak iş değil, gerçekten çok sinirliyim.

< Resime gitmek için tıklayın >

biz o cihazı default olarak 1 x 8 gb olarak mı satıyoruz diyecekler? ürün linki bile 16gb yazıyordu, sistem zaten 2 adetten az ram seçilmesine de izin vermiyor, google'a alpha one alınır mı yazınca bile eski konularda 16 gb olduğunu belirten linkler çıkıyor.


< Resime gitmek için tıklayın >


Yaptığım tek yanlış ödeme anında 2 x goodram seçili iken 2 x corsair seçmek ve 452,80 lira ürün bedeline eklenmesi ve o şekilde ödemek.

edit: yeni şikayetvar linki:
https://www.sikayetvar.com/itopya-bilgisayar

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Man Down -- 7 Aralık 2022; 16:10:40 >

Sıcak fırsatlara yaz itopya konusuna.
Orada firma sorumlusu varsa ekle.
DH linçi sever.
Yoruma Git
forvet09 - 3 yıl +24
Sorun tatminkar çözüme ulaşmadan şikayeti çekmemek lazımdı. Zaten sorunu çözdüklerinde şikayetin altına da ''sorun çözüldü'' vs d...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Guest-744329BC8 - 3 yıl +10
Konu sahibi için söylemiyorum, genel olarak söylüyorum. Haklarında onlarca şikayet varken neden hala bu adamlardan sistem ya da bileşen siparişi veriliyor anlamıyorum. İçindek...
Yoruma Git
Yorumun Devamı CueMaker - 3 yıl +6
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.