Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
İTOPYA.COM dan NEDEN BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
146
Cevap 21326
Tıklama 613
Öne Çıkarma
Cevap 21326
Tıklama 613
Öne Çıkarma
-
Cevap: İTOPYA.COM dan NEDEN BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM? (5. sayfa)
| Gerçekten ilginç 14 gündür ürünler elime ulaşmadı daha yeni kargoya verilmiş inşallah eksik yoktur burda yazdiklarimiz size DERS olsun diye yazıyorum ilk ve son alışverişim oldu. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Hic yolum düşmedi bu saatten sonra da düşmez. Allah sabir versin hocam... 😤 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Geçmiş olsun okurken ben bile stres sıkıntıya girdim. En başta yapmanız gerekeni en sonda yapmışsınız ama bunda ne sizin nede itopyayı tercih eden insanların suçu yok . Bu firmayı kanallarında sitelerinde bas bas bağıran insanların mağdur olmalarında katkıda bulunanlardır asıl suçlu. Forumun sağ alt kısmındaki önerilen sistemlerin itopya üzerinden satın alınabilmesi de ayrı bir ironi biz burada ne konuşuyorsak. Türkiye'de 3 5 bilinen site harici diğerlerinin hepsi gözümde bir hiç. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 1 fatura yüzünden koskoca kurulusun düştüğü hallere bak beter olsun böyleleri , daha da alışveriş yapmam hadi eywallah |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ben 1 kere alışveriş yapma girişiminde bulundum ve pişman oldum. 3 kuruş kargo parasına minnet ediyorlar. 2 tane ürünü iki ayrı kredi kartından sipariş vermek zorunda kaldığım için 2 kere kargo parası işliyordu ve ben de açıklamaya özetle "Lütfen tek pakette gönderin, 2 farklı kredi kartından geçtiğim için 2 kere kargo ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum, gerekiyorsa farklı bir işlem de yapabiliriz." yazmıştım fakat "sistemsel olarak bunu gerçekleştiremiyoruz" gibi saçma sapan cevaplar verdiler, ben de aynı anda gelen 2 ayrı kargo paketini de hiç teslim almadan geri yolladım fakat benim kargo parama minnet edip teslim almadığım 2 ürünün de kargo parasını benden kestiler. Sözde %100 müşteri memnuniyeti ama hikaye, müşteriyi anlamayı bilmiyorlar. Edit: mITX kasam için işlemci soğutucu arıyordum, Teknobiyotik'i aradım adamlar hemen açtı ve "uymazsa ürünü kullanmadan paketi açık şekilde iade ettiğimde sorun olur mu" dedim "kullansanız bile 14 gün içerisinde geri alırız" dediler. 7 Mayıs gecesi sipariş verdim, 8 Mayıs günü kargoladılar. Kasım ayında da b450i Fatal1ty anakart almıştık 2. nesil ile kullandık denedik fakat 3. nesil Ryzen takınca çalışmıyordu, normalde çalışması gerektiği için hiç zorluk çıkartmadan onu da iade almışlardı. Ama ne hikmetse %100 müşteri memnuniyeti itopyanın sloganı. Müşteri memnuniyet anketi yapsak %40 çıkarlarsa öpüp başına koysunlar. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PSDN915 -- 9 Mayıs 2020; 3:0:5 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tam bugün YouTube reklamıyla alışveriş yapmaya niyetlendiğim site.Bu konuyu gördükten sonra u çizip vazgeçtim.Teşekkür ederiz arkadaşlar. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Arkadaşlar 28 Nisan'da bu siteden alışveriş yaptım. Ürün tutarım 8.880₺ ve bu firma verdiği taahhütleri yerine getirmeyi beni kandırdı ucuz bir numara ile. Olay şu : Siparişimin 6. Günü mail ile bilgi almak istedim. 3 defa mail attım ve siparişim hakkında bilgi almak istedim. Mail içeriğinde ürünüm 11-12 Mayısta kargoya verileceği söylenmiş. 7. Günüde 8/05/2020 tarihinde dolacağı için söz verdikleri tarihi geçtikleri için 6. İş gününde yasal hakkımı kullanıp iptal talebi verdim hem sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden. Bir anda sesi sedası çıkmayan İtopya Bilgisayar beni sabah 09:39'da aradı ve ürünümün hazır olup gün içinde kargoya verileceği bilgisini pylaşto. Durumu anlayışla karşılayıp iptal kararımı gözden geçirip tamam kargoya verilsin dedim. Gün içinde kargoya verilecek diye beklerken artık mesai sonununda yaklaşmasına yakın kendilerini aradım ve ürünüm kargoya verilmedi diye sordum. Telefonu açan kişi Dile hanım müşterisi ile sanki kahvehane'den arkadaşıymış gibi iletişim kurup 'kargoya sevkiyatı saat 5'de' gibi bir tavırla cevap verdi. Siz ve biz gibi kelimeler kullanamayan kurumsallıktan oldukça uzak bir firma olduklarını belli ettiler. Ne tesadüf ki tam görüşme esnasında kargo takip numarası düştü sisteme. Anlaşmalı oldukları kargo firmasının 'kurye çağır' sekmesini inceleyin. Örneğin pazartesi saat 17:00'a rez yaptırırsanız gelip sizden teslim alıyorlar. Ve size bir takip kodu paylaşıyorlar. Kargoya verildi denilen ürünüm koskoca bir yalan dolan ile bugünde verilmedi. Verdiği sözü tutamadı İtopya. Ve bunu öyle bir güne denk getirdi ki hem kendileri hem kargo şirketi kapalı olduğu için mesai saatleri dışında asla bilgi alınamamakta. İstanbul içinde kendilerine 5km olan bir mesefaye bile verdikleri sözde kargolama yapmadılar. 7. İş gününde sözde kargoya verdik gibi bir aldatmaca işine girdiler. Bu kadar tecrübesiz ve kalitesiz bir firmadan daha önce alışveriş yapmamıştım! Para iadesi yapmamak için ve maddi, manevi zarara uğramamak adına müşteriyi nasıl oyalarız onu nasıl kandırırız gibi bir dolandırıcılığa başvurup ne yapıp ne edip ekstra süre kazandılar! Buradan alışveriş yapacaklar bir daha düşünün! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| iyi ki konuyu gördüm laptop bakıyordum bende ordan paramızla rezil olacaktık |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
| Merhaba , gerekirse aynı ürünü 100-200₺ fazla ödeyip daha önce alışveriş yaptığınız yerden alın. Görüyorsunuz şikayetleri nasıl ucuz numaralara sahip olduklarını... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Wjéasz
| Benim yaşadığım durum sizinkinden daha vahim. Firma göz göre göre müşterisini yanıltmanın peşinde. Para iadesi istedim diye sabah 09:39’da aradılar. Ürününüz hazır isterseniz kargoya verelim diye yalan söylediler. Ve güvenip tamam iptal etmeyin verin dedin sonuç ortada. Üstüne kargoya vediklerine dair mail attılar. 8.880₺ siparişi iptal etmemek için her düzenbazlığı yapan firma daha neler yapıyordur alınan ürünlerde kim bilir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Wjéasz
| Yani gerçekten bu kadar ucuz numaralarla insan kaldırabileceklerini sanıyorlar. Bu kadar zor mu dürüst olmak? Yani eline ne geçti bunu anlamak istiyorum. Hayır şu dönemi o kadar güzel lehine çevirdi ki gidip suratlarına suratlarına şu lafları söyleyip rencide olmalarını istiyorum ama maalesef kapalı. Yani yalayıp yutsunlar şimdi bu lafları. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @PSDN915
|
hocam ürünü iade et, daha fazla olayı karıştırma bence. aynı sorunları ben yaşadım. fırsat ürünü diye aldığım ürün fırsat bittikten sonra zamlandı. akşama tekrar fırsat ürünü olarak fiyat düşürdüler. stokta olduğunu olmadığını biliyorsun demekki ki fırsata koyup çıkartabiliyorsun ürünü. |
Bu mesajda bahsedilenler: @2x64
| sağolasın hocam, çok yardımın dokundu, senlik bir durum değildi. teşekkür ederim tekrardan |
Bu mesajda bahsedilenler: @parcapincik
|
Ağlama duvarına döndü iyice burasıda. Tabi sizin gibilere müstehak millet kaç kere dedi almayın etmeyin 2 kuruş daha verin başka yerden alın diye. Neyse 2 kuruş için çekin bakalım o kadar işkenceyi Değmiştir herhalde çektiğiniz sinire strese 😄 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kurumsal ne yapacaksın devlet mı? Yıkacaksın parasını  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Maje53
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gktg06 -- 5 Mayıs 2020; 14:32:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
o kadar şikayet yazılmasına rağmen halen insanların kendilerinden alışveriş yapmalarını sağlayabiliyorlar.
büyük başarı.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle