bu post altından size defalarca kez yardımcı olmaya çalıştım fakat sanırım bu konuda pek başarılı olamıyorum.Keza 899 tl'den almış olduğunuz klavye an itibari ile 1.228 tl'dir.
İleride fiyatını 750 tl'de yapabiliriz zira fiyatları değiştirmeyeceğimizi size taahhüt etmekdik.Bunun garantisini de size vermedik.Siz ürünü alırken en uygun fiyatı sunduk almanız için
zorlamadıkta.Bu şekilde alengirli bir işlem yaptığımızı düşünüyorsanız ivedi şekilde kargonuzu kabul etmeyerek para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.Bu konuda size seve seve yardımcı olacağımı
belirtmek isterim.
Alıntıları Göster
Bu hoş bir savunma değil. Özel indirim diyip 899a satıp ürünü kargoladıktan sonra daha da özel indirim yapıp 850 ye satmak cidden yanlıştır. Memnuniyet adına arkadaşa bir kıyak geçilmesi tavsiye edilir. İyi günler.
@itopya.com Bilgilendirme yapmak çok zor olmamalı tamam bir yoğunluk yaşanıyor olabilir ama burada bizi mağdur ediyorsunuz.Newegg den ürün aldım ertesi gün kargodaydı amerikadan aldığım ürün gelicek siz hala kargoyu bile yapmadınız
hdd söylemiştim bugün geldi çabuk ulaştırdılar paketi açılmamış sıfır temiz ürün. yalnız, hdd sadece balona sarıp yurtiçi kargo poşetine koyup yollamışlar. görünce aklım gitti. her şeyi satan bir firma olsanız bu hareketi yapsanız tamam derim anlamıyorlar bu işten ama bilgisayar parçaları satan bir şirket olup da böyle bir paketleme nasıl yapıyorsunuz anlamadım umarım diskte bad sector falan bir şey çıkmaz darbeden dolayı...
Cuma günü verdiğim monitör siparişim bugün itibariyle elime ulaştı. Kurulumunu yaptım ve şuanlık her şey yolunda gözüküyor. Ancak iletişim konusundaki şikayetlere bende katılıyorum Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım, keza mail attım ona da dönüş olmadı.
Sağolsun en son forumdaki yetkili yardımcı oldu ve ürünün kargoya verildiğini öğrenebildim,akşamına takip numarası cebime ulaştı. Nacizane ve iyi niyetli bir şekilde yorum yapmam gerekirse Müşteri ilişkileri ve bu gibi konularda kendilerini geliştirmelerini umuyorum. Bunun dışında fiyatlandırma konusunda Bf'nin hakkını verdiklerini düşünüyorum ve benim için iyi bir alışveriş oldu bu konuda mutluyum tabi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Doppio -- 27 Kasım 2018; 18:28:13 >
1 haftadır sipariş bekliyorum. Amazon'dan sipariş geldi, Newegg'den sipariş geldi yahu adamlar deniz aşırı kargo ulaştırdılar ama aynı şehirde bulunduğum firma bırak kargo göndermeyi, bilgi bile veremiyor. Günlerdir çağrı merkezini arıyorum bir kişi telefona bakmadı.
Buradaki yetkili hangi statüde bilmiyorum ama yorumları çok ciddiye alsın ilgili yerlere bildirsin ve çözsün şimdiki devir mağazada oturarak ürün satma devri değil internet ortamı ve hizmet kalitesi önemli..
Bu mesajın üzerine firma yetkilisi bana özel mesaj ile ulaştı. Kargo ücreti iadesi yapamayacağını ancak bir sonraki alışverişim için ücretsiz kargo tanımlayabileceğini söyledi. Kabul ettim ve bilgisayar topluyor olduğum için ertesi gün indirimde bir ürün gördüm. Almaya çalıştım ama kargo ücreti yüzünden almadım. Mesaj attım,2 gündür görüp cevap vermiyor...< Resime gitmek için tıklayın >
Bende 2070 siparişi vereli 3 gün oldu hbden versem saat 15de verdim diye aynı gün kargoya verilirdi hala kargoya verilmesini bekliyorum itopyada böyle olacağını bilseydim nanakatologdan söylerdim yine beklerdim ama daha uygun fiyata gelirdi.
Sipariş vermeyi düşünüyordum gerek facede gerek forumlarda çok olumsuz yorumla karşılaşıyorum 2 haftadır. Herkesin derdi aynı. Sorunsuz olup 100-200 fazla olması tercihimdir.
Geçen hafta itopya üzerinden AOC C24G1 monitör aldım. Monitör geldiğinde gördüm ki emniyet bandı ve kutusu açılmıştı. Bu yüzden teslim almadım ve geri yolladım. Yaklaşık 1 hafta sonra ulaşabildiğim görevli monitör kendilerine ulaştığında yenisini gönderebileceklerini belirtti. Sizce hiç bulaşmadan iade alıp kurtulsam mı?
Bana gelen aynı monitörde 3 adet ölü piksel çıktığı için geri gönderip değişimini istedim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne iade ne değişim yaptılar. En son ürünü kargoladıklarını söylediler ancak ertesi gün olduğunda (20. İş günü) böyle bir kargonun olmadığını UPS'ten öğrendim. Bunun üzerine iade istedim. Öğrendiğim kadarı ile o da 15 gün sürüyormuş. Herkes bu tecrübeyi yaşamayabilir ama bu şekilde olan çok kişi var.
Hakkınızı arayın, öyle durduk yere her önüne gelen olumsuz eleştireleri silemezler. O zaman kurumsalız demesinler. Yasal olarak da hakları yok. Burası forum ortamı, adam buradaki ürünler pahalı diyip üzerine bir de kanıt olarak başka yerlerden karşılaştırmalı fotoğraf koyuyorsa o mesajı silemezsin.
Hatta eğer %50'ye varan fahiş fiyat farklılıkları varsa Rekabet Kurumu'na bile şikayet etmeyi deneyebilirsiniz bence.
Özel indirim diyip 899a satıp ürünü kargoladıktan sonra daha da özel indirim yapıp 850 ye satmak cidden yanlıştır. Memnuniyet adına arkadaşa bir kıyak geçilmesi tavsiye edilir.
İyi günler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @itopya.com
Bilgilendirme yapmak çok zor olmamalı tamam bir yoğunluk yaşanıyor olabilir ama burada bizi mağdur ediyorsunuz.Newegg den ürün aldım ertesi gün kargodaydı amerikadan aldığım ürün gelicek siz hala kargoyu bile yapmadınız
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Sağolsun en son forumdaki yetkili yardımcı oldu ve ürünün kargoya verildiğini öğrenebildim,akşamına takip numarası cebime ulaştı. Nacizane ve iyi niyetli bir şekilde yorum yapmam gerekirse Müşteri ilişkileri ve bu gibi konularda kendilerini geliştirmelerini umuyorum. Bunun dışında fiyatlandırma konusunda Bf'nin hakkını verdiklerini düşünüyorum ve benim için iyi bir alışveriş oldu bu konuda mutluyum tabi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Doppio -- 27 Kasım 2018; 18:28:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @apache0990
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Jabroni @itopya.com
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hatta eğer %50'ye varan fahiş fiyat farklılıkları varsa Rekabet Kurumu'na bile şikayet etmeyi deneyebilirsiniz bence.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fulton -- 17 Mart 2019; 3:19:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle